Stránka 16 - Alternativy - Customers.ai
ChatShape
ChatShape vytvoří chatbota pro web: prochází váš web, použije text k natrénování a umožní vložení chatbota, který odpovídá návštěvníkům a automatizuje zákaznickou podporu.
Bot9
Bot9 je aplikace pro vytvoření a nasazení vlastního asistenta s AI; automatizuje úkoly, propojuje služby a analyzuje data pro efektivnější pracovní postupy.
Hyversa
Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.
ValueText
ValueText je aplikace pro Salesforce pro odesílání hromadných SMS a integraci WhatsApp, nabízí SMS bránu a hromadné textování; ceny začínají na $7.
Ready Text
Ready Text je textovací platforma pro správu čekacích listin a zákazníků: eviduje přihlášení podle jména/telefonu, posílá SMS upozornění a připomínky a sleduje čekací časy.
CisionOne
CisionOne je platforma pro PR a komunikaci: sleduje mediální pokrytí, poskytuje analýzy v reálném čase a databázi kontaktů novinářů pro cílenou komunikaci.
zaplify
Zaplify pomáhá firmám najít a kontaktovat nové klienty přes databázi 600 milionů kontaktů (LinkedIn URL, e‑mail, telefon) a umožňuje vícekanálové oslovení včetně automatizovaných e‑mailů.
Outgrow
Outgrow umožňuje vytvářet a publikovat interaktivní obsah — kvízy, kalkulačky, hodnocení, soutěže, formuláře a chatboty — bez nutnosti programování, s integrací do webu, mobilu a analytikou.
Pega
Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.
Chaskiq
Chaskiq je zprávová platforma pro marketing, podporu a prodej. Nabízí webchat, videohovory, integrace kanálů, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci a šifrování.
Mobiniti
Mobiniti je platforma pro SMS marketing, která firmám umožňuje oslovovat zákazníky, spravovat seznamy, nabízet kupóny, soutěže, věrnostní programy, automatizaci a integrace s dalšími službami.
crafter.ai
Crafter.ai je konverzační AI platforma, která kombinuje pravidla, strojové učení a generativní AI a umožňuje uživatelům různých úrovní vytvářet chatboty a virtuální asistenty rychle.
Richpanel
Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.
GuniSMS
Gunisms je aplikace pro hromadné a personalizované SMS/MMS: správa kontaktů, automatizace kampaní, sledování doručení a integrace se systémy.
Orlo
Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.
LeadMine
LeadMine vyhledává a ověřuje obchodní e‑maily a kontakty, umožňuje jejich export do CSV, rychlé nalezení a správu potenciálních zákazníků a integraci se systémy.
BIK
BIK je konverzační marketingová platforma pro e‑commerce: provozuje chatboty, spravuje CRM, posílá kampaně a poskytuje analytiku v reálném čase.
Tomba
Tomba vyhledává a ověřuje profesionální B2B e‑mailové adresy, poskytuje kontakty pro obchodní oslovení a umožňuje integrace (např. LinkedIn, Google Sheets).
DiscoverData
Aplikace pomocí AI zjišťuje kontaktní údaje anonymních návštěvníků webu (mobilní čísla, e‑maily) a poskytuje je zdarma.
6sense
6sense je ABM platforma s AI a prediktivní analýzou, která identifikuje a priorizuje cílové účty, sleduje signály zájmu a integruje se s CRM pro lepší kvalifikaci leadů.
Octane AI
Octane AI vytváří interaktivní kvízy a zasílá personalizovaná doporučení produktů zákazníkům přes Messenger, SMS a e‑mail; sbírá data a poskytuje analytické přehledy pro e‑commerce.
AI Rudder
AI Rudder poskytuje hlasovou AI automatizaci pro call centra: provádí lidsky znějící hovory, sbírá a analyzuje data, automatizuje opakované úkony a snižuje zátěž operátorů.
Plazbot
Plazbot poskytuje nástroje pro zákaznickou podporu, propojuje kanály (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, hlas), integruje chatboty, CRM a marketing.
QuickBlox
QuickBlox poskytuje API a SDK pro integraci chatů, hlasových a video hovorů do mobilních a webových aplikací.
Optiwe
Optiwe je vícekanálové CRM pro WhatsApp, Instagram, Facebook a web. Umožňuje vícero agentům spravovat zprávy, automatizovat zákaznickou podporu pomocí chatbotů a sledovat výkon.
3Dolphins
3Dolphins je řešení od PT InMotion, které firmám zrychluje digitální zákaznickou zkušenost jako cloudové, on‑premise nebo podnikové nasazení a podporuje spolupráci lidí a technologií.
konversable
Konversable je chatová aplikace pro podporu a chatboty: přijímá a spravuje live chaty, posílá notifikace o požadavcích a potenciálních zákaznících a umožňuje přístup k přepisům konverzací.
Red Oxygen
Red Oxygen poskytuje podnikové SMS doručení, účtování a dodržování předpisů. Nabízí API a software pro hromadné i obousměrné SMS, šablony, distribuci kontaktů a správu 10DLC.
Engage by Cell
Engage by Cell je platforma pro organizace k odesílání SMS, správě mobilního webu, posílání push oznámení a sledování zapojení uživatelů.
erxes
erxes je open‑source platforma pro CRM, marketingovou automatizaci a zákaznickou podporu; umožňuje správu interakcí, kampaní a integraci komunikačních kanálů.