Stránka 4 - Alternativy - ChurnZero

Survicate

survicate.com

Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.

Squeezely

squeezely.tech

Squeezely shromažďuje data zákazníků z různých zdrojů, vytváří segmenty a doporučení a doručuje personalizované zážitky na webu, v e‑mailech a reklamách.

Macorva

macorva.com

Macorva je platforma pro správu zaměstnanecké a zákaznické zkušenosti: sběr zpětné vazby a průzkumů, analýzy, automatické zprávy a návrhy opatření, integrace s HR/CX.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor je plně řízená platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá krátké průzkumy, automaticky analyzuje zpětnou vazbu a zobrazuje výsledky v dashboardu.

Mindful

getmindful.com

Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel sleduje a analyzuje první stranová data uživatelských cest, identifikuje a kvalifikuje leady a propojuje je se systémy prodeje a marketingu.

Flowla

flowla.com

Flowla vytváří personalizované digitální cesty pro zájemce a zákazníky, automatizuje sdílení obsahu a sledování postupu a integruje se s CRM pro efektivní správu interakcí.

Market Force

marketforce.com

Aplikace pro správu zákaznické zkušenosti na úrovni provozoven: sbírá zpětnou vazbu, monitoruje reputaci značky a pomáhá optimalizovat výkon jednotlivých poboček.

CXFacts

cxfacts.com

CXFacts je fintech aplikace pro sledování a výměnu zpětné vazby mezi korporátními zákazníky a bankami; korporace sledují výkonnost bank, banky získávají kvalitní zpětnou vazbu.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai zpracovává zákaznická data, skóruje zákazníky pomocí strojového učení podle cílených výnosů (churn, upsell, cross-sell), posílá doporučení týmům a měří vliv akcí.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai poskytuje AI agenty pro zákaznický servis, prodej a plánování zásob; integruje s CRM a vytváří datové poznatky pro lepší rozhodování.

[24]7.ai

247.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Automatizuje RFM segmentaci a zákaznické cesty; posílá e‑maily/SMS, spravuje chat, věrnostní programy, recenze, analytiku a doporučení pro Shopify obchody.

Insider

useinsider.com

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.

Retainly

retainly.app

Retainly pomáhá firmám zvyšovat návratnost zákazníků tím, že spravuje vztahy se zákazníky, poskytuje poznatky, personalizovanou komunikaci a nástroje pro správu procesů.

Kizen

kizen.com

Kizen je podniková platforma, která centralizuje data a automatizuje prodej, marketing, HR, IT a provoz pomocí AI a no‑code nástrojů pro rychlé nasazení.

Uptics

uptics.io

Uptics je nástroj pro automatizaci outbound prodeje: spouští kampaně, zpracovává příchozí leady, řídí pipeline a pomáhá domlouvat schůzky a uzavírat obchody.

WebEngage

webengage.com

WebEngage je platforma pro správu zákaznických dat a automatizaci komunikace, která umožňuje sjednotit data, cílit kampaně a automatizovat vícekanelní zákaznické cesty.

Valuecase

valuecase.com

Valuecase centralizuje dokumenty, vzájemné akční plány a obchodní podmínky, sdílí je s potenciálními zákazníky jedním klikem a sleduje stav obchodních příležitostí.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight shromažďuje a centralizuje data z interakcí se zákazníky, poskytuje analýzy a nástroje pro průzkumy, mystery shopping, mobilní formuláře a provozní audity.

Refiner

refiner.io

Refiner umožňuje vytvářet přizpůsobitelné mikroprůzkumy v produktu, sbírat odpovědi s cílením uživatelů a exportovat výsledky do běžných nástrojů.

Prelay

prelay.com

Prelay je platforma pro týmový prodej, která centralizuje koordinaci složitých obchodů, integruje se s firemním softwarem a zrychluje schvalování, spolupráci a přehled o kapacitách.

Qwary

qwary.com

Qwary je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu (AI chaty, ankety, in‑product dotazníky), přehrává relace, mapuje cesty uživatelů a odhaluje problémy.

Magnews

magnews.it

Magnews řídí zákaznickou cestu a zvyšuje hodnotu zákazníků: od strategie a návrhu cesty přes plánování a realizaci kampaní až po měření a postupné zlepšování; propojuje marketing a obchod.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon je platforma pro automatizaci vícekanálového marketingu, která obchodníkům umožňuje vytvářet datově řízené automatizace a personalizované kampaně napříč kanály.

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu je platforma pro gamifikaci v aplikacích, která pomocí šablon (ankety, kolo štěstí, stírací karty) zvyšuje uživatelské zapojení, opakované nákupy a adopci funkcí.

Moovila

moovila.com

Moovila je AI platforma pro automatizaci projektového řízení: plánuje a sleduje projekty, optimalizuje zdroje, monitoruje rizika a poskytuje přehledy a integrace.

Zomentum

zomentum.com

Zomentum je aplikace pro urychlení prodeje pro technologické partnery: spravuje příležitosti, vytváří nabídky a smlouvy, automatizuje úkoly, sleduje pipeline a reportuje výkon.

Ortto

ortto.com

Ortto je nástroj pro automatizaci marketingu s AI, který spravuje e‑maily, SMS, push notifikace, živý chat a skórování leadů, generuje obsah a centralizuje zákaznická data.

ShiftX

shiftx.com

ShiftX je uživatelsky přívětivý nástroj pro modelování a propojení procesů s aplikacemi, lidmi a systémy, aby zlepšil řízení pracovních postupů a přidělování zdrojů.