Stránka 6 - Alternativy - Caplena

VirtlX

VirtlX

virtlx.com

VirtlX je cloudové SaaS řešení pro analýzu zákaznického sentimentu, průzkum trhu, 360°/kolegiální/hodnotící recenze zaměstnanců, zapojení a spokojenost, hodnocení manažerů a řízení školení a shody.

Merren

Merren

merren.io

Merren sbírá zákaznickou zpětnou vazbu přes více kanálů (WhatsApp, Messenger, e‑mail, chatbot), umožňuje text/hlas/video, integruje s CRM a poskytuje analýzy v reálném čase.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Aplikace pro soukromou obousměrnou komunikaci na místě: sbírá v reálném čase komplimenty i stížnosti přes QR, NFC nebo URL, posílá upozornění manažerům k okamžité reakci.

Customer Radar

Customer Radar

customerradar.com

Customer Radar sbírá a analyzuje zpětnou vazbu a recenze, sleduje metriky zákaznické spokojenosti a vizualizuje data, aby firmy mohly řešit problémy a zlepšit služby.

Outset

Outset

outset.ai

Outset je AI platforma pro škálovatelné uživatelské výzkumy: automaticky vede a sjednocuje video, audio a textové rozhovory, rekrutuje účastníky a syntetizuje závěry.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.

Knowi

Knowi

knowi.com

Knowi je platforma BI, která propojuje různé datové zdroje (SQL/NoSQL, soubory, API), umožňuje kombinovat data, vizualizovat je, aplikovat strojové učení a spouštět akce.

Groopit

Groopit

groopit.co

Groopit umožňuje zaměstnancům rychle sdílet a sbírat konkurenční informace z Teams, Slacku, Salesforce a mobilu, agreguje je a poskytuje přehledy přes API pro BI nástroje.

Track.co

Track.co

track.co

Aplikace pro řízení zákaznické zkušenosti: sleduje vnímání zákazníků pomocí průzkumů, poskytuje reporty a realtime řešení, s podporou specialistů pro zvýšení loajality a tržeb.

Talkadot

Talkadot

talkadot.com

Talkadot umožňuje řečníkům sbírat a analyzovat zpětnou vazbu publika v reálném čase, generovat kontakty a zlepšovat prezentace.

Tagado

Tagado

tagado.com

Tagado automaticky třídí, označuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, aby firmy rychle identifikovaly problémy a trendy.

Spiral

Spiral

spiralup.co

Spiral analyzuje firemní data pomocí LLM a generativní AI, identifikuje a zjišťuje příčiny zákaznických problémů ve více jazycích a poskytuje konzistentní podklady pro rozhodování.

Market Force

Market Force

marketforce.com

Aplikace pro správu zákaznické zkušenosti na úrovni provozoven: sbírá zpětnou vazbu, monitoruje reputaci značky a pomáhá optimalizovat výkon jednotlivých poboček.

Mpulse

Mpulse

mpulse.net.in

Mpulse sbírá zákaznickou i zaměstnaneckou zpětnou vazbu v reálném čase pomocí hardwarových terminálů a zobrazuje výsledky ve webové a mobilní aplikaci.

Testimonial Tree

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Aplikace pro sběr, správu a publikaci zákaznických referencí; pomáhá shromažďovat zpětnou vazbu a zobrazovat ji na webech a sociálních sítích.

Affiniv

Affiniv

affiniv.com

Affiniv sbírá NPS, CSAT a zákaznickou zpětnou vazbu přes e‑mail, WhatsApp a web, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje použitelné poznatky pro zlepšení produktů a procesů.

Edge

Edge

startedge.com

Edge je platforma, která proměňuje zaměstnance v prodejní a marketingový kanál; integruje se s pokladními systémy, automatizuje sběr zpětné vazby zákazníků, soutěže a odměny za recenze.

Loris

Loris

loris.ai

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

AnswerDock

AnswerDock

answerdock.com

AnswerDock umožňuje obchodním uživatelům klást otázky v přirozeném jazyce, analyzuje data z různých zdrojů a okamžitě zobrazuje vhodné vizualizace a přehledy.

panintelligence

panintelligence

panintelligence.com

Panintelligence vkládá analytiku a reporty do SaaS aplikací, umožňuje vytváření dashboardů, prediktivní a self‑service analýzu dat pro uživatele bez technických znalostí.

Featurebase

Featurebase

featurebase.app

Featurebase sbírá a spravuje uživatelskou zpětnou vazbu, požadavky a hlášení chyb; umožňuje hlasování, zveřejňování roadmapy a changelogu, provozuje help center a průzkumy.

BugHerd

BugHerd

bugherd.com

BugHerd umožňuje sbírat vizuální zpětnou vazbu a sledovat chyby přímo na webu; připíná poznámky k prvkům a spravuje úkoly na Kanban desce.

Lightdash

Lightdash

lightdash.com

Lightdash je open‑source BI nástroj, který umožňuje analytikům definovat metriky a uživatelům samoobslužně dotazovat a vizualizovat data bez nutnosti psát SQL.

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io je platforma s AI, která shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, identifikuje problémy, navrhuje priority vývoje a měří dopad produktových strategií.

unitQ

unitQ

unitq.com

unitQ analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, poskytuje přehledy a upozornění pro identifikaci problémů a zlepšení produktů, služeb a uživatelských zkušeností.

Lyssna

Lyssna

lyssna.com

Lyssna je platforma pro vzdálený výzkum uživatelů, která umožňuje nábor účastníků, průzkumy, testy použitelnosti a rozhovory pro sběr a analýzu zpětné vazby.

Nugit

Nugit

nugit.co

Nugit je automatizovaná platforma pro vyprávění dat; zpracovává složitá data a automaticky vytváří srozumitelné přehledy a poznatky.

Draxlr

Draxlr

draxlr.com

Draxlr vytváří dashboardy a upozornění z SQL databází (Postgres, MySQL, MariaDB, MS SQL aj.), umožňuje uložené dotazy, integrace, řízení přístupu a audit.

Convas

Convas

convas.io

Convas pomáhá SaaS firmám a startupům shromažďovat a prioritizovat zpětnou vazbu zákazníků, identifikovat, které změny mají největší dopad, a informovat zákazníky o postupu.

© 2025 WebCatalog, Inc.