Smile
Smile je webová platforma, která firmám a organizacím v reálném čase měří a analyzuje názory a spokojenost zákazníků a zaměstnanců včetně NPS.
Feature Upvote
Feature Upvote umožňuje herním vývojářům a vydavatelům sbírat a třídit zpětnou vazbu hráčů: uživatelé přidávají návrhy, hlasují, komentují a sledují stavy; data pomáhají plánovat vývoj.
Insocial
Insocial sbírá zákaznickou zpětnou vazbu během celé zákaznické cesty pomocí snadných průzkumů, zobrazuje výsledky v přehledných dashboardech a umožňuje publikovat recenze.
Real Time Feedback
Aplikace pro soukromou obousměrnou komunikaci na místě: sbírá v reálném čase komplimenty i stížnosti přes QR, NFC nebo URL, posílá upozornění manažerům k okamžité reakci.
Sideways 6
Platforma pro sběr, organizaci, hodnocení a sledování nápadů zaměstnanců v Microsoft Teams a intranetu; podporuje hlasování, komunikaci a reporting.
Howazit
Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.
Tetra Insights
Tetra Insights ukládá a synchronizuje audio a video jako jediný zdroj, automaticky přepisuje, umožňuje vyhledávání, analýzu a tvorbu video sestřihů, v souladu s GDPR.
Customer Alliance
Customer Alliance je webová aplikace pro řízení pohostinství: správa hotelu, rezervací a pokojů a dohled nad online reputací pro malé, střední i větší provozy.
Chekkit
Chekkit je platforma pro místní firmy, která centralizuje správu recenzí, textovou komunikaci, ankety a automatizaci následných kontaktů, čímž zlepšuje zákaznickou komunikaci a konverze.
Pay Compliment
Pay Compliment umožňuje zákazníkům, kolegům a manažerům poskytovat a přijímat přímou zpětnou vazbu v reálném čase za účelem udržení a zlepšení zákaznického servisu a výkonu zaměstnanců.
Delighted
Delighted shromažďuje a analyzuje reálnou zpětnou vazbu od zákazníků, zaměstnanců, partnerů a dodavatelů a distribuuje výsledky týmům.
Frictionless
Frictionless je platforma nástrojů, kurzů a zdrojů pro tvorbu strategií růstu: vytváření person pomocí AI, analýza konkurence a tvorba hlasu značky.
Upzelo
Upzelo spravuje věrnostní programy, VIP úrovně a doporučení, vytváří retenční nabídky, zobrazuje průzkumy a popupy a pomáhá snižovat odchod zákazníků u předplatných.
HireData
HireData (dříve Ratecard) je platforma pro automatizaci náboru, která zautomatizuje procesy a umožní osobní komunikaci ve velkém pro personální agentury a náborové týmy ve firmách.
Segmanta
Segmanta sbírá souhlasně poskytnutá zákaznická data, spravuje je a umožňuje segmentaci a personalizaci marketingových kampaní.
Glassbox
Glassbox zachytává a analyzuje interakce uživatelů na webu a v mobilních aplikacích, poskytuje přehrávání relací, mapy chování, analýzu cest a měření výkonu pro zlepšení UX.
Chisel
Chisel je nástroj pro řízení produktu, který kombinuje roadmapy a sběr zákaznické zpětné vazby s AI pro automatickou tvorbu dokumentů, klasifikaci a analýzu zpětné vazby a integrace do nástrojů.
Dragonboat
Dragonboat je nástroj pro správu portfolia produktů; propojuje strategii, OKR a zákaznické poznatky, umožňuje prioritizaci, plánování, sledování a integraci s nástroji jako JIRA či GitHub.
Yambla
Yambla je platforma pro správu nápadů: spouští výzvy, sbírá nápady od zaměstnanců, zákazníků a partnerů, umožňuje spolupráci, hodnocení a převod nápadů do konkrétních kroků.
GatherUp
GatherUp je platforma pro správu pověsti pro firmy s více pobočkami; shromažďuje a analyzuje recenze, NPS a průzkumy, automatizuje sledování a odpovědi.
Survicate
Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.
Simplamo
Simplamo je software pro řízení firmy, který spojuje BSC, OKR, KPI a EOS pro plánování a sledování cílů, úkolů, schůzek a výkonu s přehledy a zprávami.
Kendis
Kendis je digitální programová tabule pro plánování a řízení Agile Release Train, releasů a portfolia. Podporuje PI plánování, sledování závislostí a obousměrnou integraci s JIRA.
SharpCloud EU
SharpCloud EU je cloudová platforma pro vizualizaci dat a týmovou spolupráci: import dat, interaktivní mapy/sítě/časové osy, sdílení a společné rozhodování.
ProductHQ
ProductHQ centralizuje zpětnou vazbu, plánování roadmapy, prioritizaci funkcí a komunikaci se stakeholdery pro efektivní řízení produktů.
Wizu
Wizu je AI konverzační průzkumná platforma, která pomáhá marketérům snadno sbírat zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců.
userwell
Userwell pomáhá získávat a třídit zpětnou vazbu od zákazníků, prioritizovat požadavky a sledovat implementaci pro lepší rozhodování o produktu.
KePSLA
KePSLA poskytuje platformu pro správu zpětné vazby a analýzu názorů hostů pro hotely a OTA; využívá NLP a AI k personalizaci služeb a zlepšení provozní efektivity.
JustFeedback
SaaS pro sběr a analýzu zákaznické zpětné vazby napříč kanály; měří NPS, CSAT, CES, nabízí cílení odpovědí a analytiku pro řízení rizik v zákaznické zkušenosti.
e-satisfaction
e-satisfaction shromažďuje hlas zákazníka pomocí průzkumů a zpětné vazby, analyzuje sentiment a text, a poskytuje přehled v reálném čase napříč kontaktními body pro zlepšení služeb.