CallFlow

CallFlow je webová PBX a platforma pro správu hovorů určená firmám, call centrům a týmům výkonnostního marketingu. Nabízí bezplatná i místní telefonní čísla, přesměrování příchozích hovorů a směrování hovorů podle kampaní. Pravidla směrování umožňují rozdělovat hovory podle nastavených vah a priorit. K dispozici jsou také limity souběžných hovorů a denní kvóty, které pomáhají řídit provoz mezi operátory, týmy nebo odděleními. Platforma nabízí sledování hovorů v reálném čase, prohledávatelné záznamy hovorů, sledování využití, podrobné výpisy a analytiku metrik, jako je míra přijatých hovorů a výkonnost kampaní. Týmy mohou spravovat uživatele a přiřazení čísel, nastavovat kampaně a pomocí integrací webhooků propojovat telefonní procesy s dalšími systémy. CallFlow nabízí také nahrávání hovorů a funkce IVR pro firmy, které potřebují hovory vyhodnocovat a používat automatizované hlasové nabídky.

Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k CallFlow, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.