Mava
Mava je platforma zákaznické podpory pro komunitně orientované firmy: shromažďuje dotazy uživatelů, umožňuje odpovídat, sledovat a zlepšovat podporu na jednom místě.
Ada
Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.
AppEQ
AppEQ poskytuje digitální pracovní prostor jako widget v aplikaci, zobrazuje kontextová data z podnikových systémů v reálném čase, automatizuje workflow a urychluje rozhodování.
DialOnce
DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.
Propane Chat
Automaticky odpovídá zákaznickým zprávám pomocí ChatGPT. Po instalaci se naučí obsah vašeho webu, integruje se do Wix Chat a umožňuje doplňovat trénovací dokumenty a opravy.
FeatureFind
FeatureFind shromažďuje, organizuje a prioritizuje uživatelskou zpětnou vazbu a návrhy funkcí; umožňuje hlasování a diskuse pro lepší plánování produktu.
Teleportivity
Teleportivity umožňuje odborníkům komunikovat na dálku tváří v tvář a poskytovat asistenci na místě pomocí videohovorů, moderního interkomu, video recepce a vzdálené podpory.
Voiclet
Voiclet umožňuje přijímat zákaznické hovory na mobil odkudkoli, směrovat je mezi agenty, integrovat hovory z webu a podporuje nahrávání a přepis hovorů.
Exairon
Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.
WalkMe EU
WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.
Nordis Expresso
Expresso je cloudová aplikace pro správu zákaznické komunikace a plateb: tvorba a úprava šablon, generování tiskových i elektronických dokumentů, sledování distribuce a reporty.
Userlane
Userlane je platforma pro digitální adopci, která poskytuje interaktivní průvodce a kontextovou podporu v aplikacích, sleduje používání softwaru a nabízí analytiku pro zlepšení používání.
Seismic
Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.
Knowlarity
Knowlarity je cloudová komunikační platforma: poskytuje telefonní služby a integrace s nástroji zákaznické podpory pro správu hovorů a zákaznické komunikace.
Usetiful
Usetiful je nástroj pro onboarding uživatelů a adopci funkcí: vytváří průvodce, kontrolní seznamy a tooltipy bez kódování, podporuje samoobsluhu v SaaS a single-page aplikacích.
Capacity
Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.
Forumbee
Forumbee je cloudová platforma pro vytvoření značkové online komunity s funkcemi Q&A, diskuzí, sběru nápadů a znalostní báze.
UserGuiding
UserGuiding umožňuje netechnickým týmům vytvářet interaktivní onboarding průvodce bez kódování; nabízí analytiku, segmentaci, NPS a kontrolní seznamy.
Cyft
Cyft automatizuje správu tiketů a zaznamenávání účtovatelných hodin bez přihlášení; využívá AI k vykonávání úkolů v MSP a převodu dat na přehledné informace.
ChatrHub
ChatrHub je omnichannel platforma pro chatbot a živé agenty: spojuje hovory, SMS, web, sociální sítě, e‑mail a týmový chat, automatizuje i předává konverzace.
LabiDesk
LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.
Instadesk
Instadesk je značka ZKJ, která poskytuje konverzační AI produkty pro odchozí volání, zákaznický servis, digitálního zaměstnance, asistenci, kontrolu kvality a podporu operátorů.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
Docsie
Docsie je webová platforma pro tvorbu, správu a publikaci vícejazyčné produktové dokumentace; nabízí analýzu užívání, nástroje pro překlad a aktualizaci obsahu.
Leadoo
Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.
Desku
Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.
Froged
Froged je platforma pro správu vztahů se zákazníky: poskytuje obchodní messenger, znalostní bázi, in‑app zprávy a pokročilou automatizaci v jednom nástroji.
boxx.ai
Boxx.ai je nástroj umělé inteligence pro e‑commerce, který personalizuje nabídky a komunikaci, doporučuje produkty na míru a nasazuje je napříč kanály.
OlaSales
OlaSales je AI platforma pro centralizované řízení zákazníků, vícikanálovou komunikaci, sledování prodejních příležitostí, správu marketingu, plateb, projektů a reportů.