Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Buildbox je platforma pro analýzu agentů pro analýzu toho, jak si agenti AI tváří v tvář zákazníkům vedou ve skutečných uživatelských konverzacích. Kontroluje historii konverzací, mapuje úkoly, které se uživatelé snaží dokončit, a identifikuje, kde tyto cesty selhávají nebo kde vznikají třenice. Spojením chování agentů s obchodními výsledky pomáhá Buildbox týmům porozumět problémům, které se nemusí objevit ve standardních hodnoceních nebo trasovacích datech.
Platforma upozorňuje na neúspěšné cesty uživatelů, řadí problémy podle frekvence a obchodního dopadu a poskytuje důkazy z jednotlivých konverzací a stop událostí. Týmy mohou prozkoumat problémy, jako jsou zmeškaná zákaznická omezení, selhání rezervace, přepracování nebo nedokončené úkoly, a poté porovnat současné chování a chování kandidátů prostřednictvím kontrolovaných testovacích běhů. Buildbox podporuje strukturovaný pracovní postup pro hledání, stanovení priorit a testování vylepšení agentů AI pro zákazníky před vydáním.
Buildbox, navržený pro týmy pracující s konverzační umělou inteligencí, poskytuje monitorování agentů, analýzu konverzace, analýzu cesty uživatele, stanovení priority selhání a testování založené na důkazech v jednom pracovním prostoru. Pomáhá organizacím identifikovat skryté problémy s výkonem agentů a vyhodnotit potenciální opravy pomocí skutečných výsledků zákaznických úkolů.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Buildbox, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
