Stránka 4 - Alternativy - Bloomfire

Puzzel

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

MangoApps

MangoApps

MangoApps je platforma pro interní komunikaci a spolupráci, která sjednocuje intranet, školení, řízení týmů a správu obsahu v přizpůsobitelném dashboardu.

Capacity

Capacity

Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.

Shelf

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

Raffle

Raffle

Raffle poskytuje software a API pro vyhledávání na webu, ve firmě a v aplikacích; organizuje obsah a analyzuje interakce pomocí AI pro přehledy a zlepšení podpory.

Marvin

Marvin

Marvin je platforma pro kvalitativní analýzu dat a správu výzkumu: centralizuje zákaznické poznatky, automatizuje rutinní úkony pomocí AI a usnadňuje analýzu a sdílení zjištění.

Aquant

Aquant

Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.

Catapult

Catapult

Catapult je komplexní řešení pro výběrová řízení (RFP): automatizuje procesy nákupu, umožňuje vytvářet a odpovídat na příležitosti, hodnotit nabídky, upravovat smluvní podmínky a spolupracovat na obsahu.

Near-Life

Near-Life

Near-Life umožňuje pedagogům a vzdělávacím odborníkům rychle vytvářet a sdílet interaktivní video, VR a gamifikovaný obsah.

Eniston

Eniston

Eniston je jednoduchá aplikace pro správu znalostní báze: vytváření, úpravy a vyhledávání článků, podpora textu, médií, kódu a tabulek, sdílení s týmem bez omezení členů.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.

Tettra

Tettra

Tettra je software pro správu znalostí: centralizuje interní informace, dokumentuje odpovědi na často kladené dotazy a umožňuje rychlé vyhledávání ve webu nebo v Slacku.

Justclip

Justclip

JustClip ukládá a organizuje informace: záložky, obrázky, soubory, poznámky a anotace, propojuje znalosti a podporuje spolupráci.

Seismic

Seismic

Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.

Zingtree

Zingtree

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

Spekit

Spekit

Spekit je platforma, která prodejním týmům poskytuje kontextové odpovědi, obsah a školení přímo v používaných nástrojích, aby urychlila práci a zlepšila výkon.

Collato

Collato

Collato je AI vyhledávač pro produktové týmy, který spojuje dokumenty a nástroje (Confluence, Jira, Figma, Drive), vyhledává odpovědi v reálném čase a generuje stručná shrnutí.

Rungway

Rungway

Rungway je aplikace pro interní komunikaci: umožňuje anonymně sdílet otázky, rady a podněty mezi zaměstnanci a vedením a poskytuje anonymní přehledy o firemní kultuře.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

Cocoom

Cocoom

Interní komunikace integrovaná do Teams. Cocoom je nástroj pro sdílení informací, který pomáhá týmům lépe spolupracovat.

Cassidy

Cassidy

Cassidy se bezpečně integruje s firemními nástroji a znalostmi a umožňuje vytvářet AI asistenty a automatizace pracovních postupů přizpůsobené potřebám firmy.

Igloo

Igloo

Igloo je platforma pro digitální pracoviště, která sdružuje interní komunikaci, spolupráci, správu znalostí a školení pro zaměstnance.

amberSearch

amberSearch

amberSearch rychle vyhledává interní znalosti v organizaci přes jednotné multimodální rozhraní, spojuje data z více aplikací a zpřístupňuje je lidem i AI.

DeveloperHub

DeveloperHub

Platforma pro společné psaní, publikování, recenzování, analýzu a sběr zpětné vazby k personalizované zákaznické dokumentaci; pomáhá snižovat počet podpůrných tiketů.

1up

1up

1up pomáhá týmům prodeje a IT rychle odpovídat na RFP a bezpečnostní dotazníky.

Together Software

Together Software

Platforma pro mentoring ve firmách (500+ zaměstnanců): zaznamenává rozvojové oblasti a cíle, páruje zaměstnance s interními mentory a sleduje průběh vztahů.

eGain

eGain

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

Quilt

Quilt

Quilt vytváří znalostní asistenty pro GTM týmy. Centralizuje firemní data, automatizuje odpovědi a zpracování RFP/bezpečnostních dotazníků a integruje se s běžnými nástroji.

Elium

Elium

Elium centralizuje a zpřístupňuje firemní znalosti, umožňuje sdílení, organizaci a vyhledávání informací a integruje se s nástroji jako SharePoint, Google Drive, Slack a Teams.

Gyde

Gyde

Gyde je platforma pro usnadnění používání aplikací, která přímo v aplikaci poskytuje krokové hlasové pokyny, krátká školicí videa a vícejazyčné nápovědy, personalizované pro uživatele.

© 2026 WebCatalog, Inc.