WeChat може да ви свързва с роднини, професионални контакти, проектни групи и хора в друга часова зона. Ако тези разговори се водят през два различни акаунта, предизвикателството е правилният акаунт да ви е на разположение, когато ви потрябва.
За да управлявате няколко акаунта в WeChat, започнете с вграденото превключване между акаунти в приложението, след което решете как всеки акаунт да се използва на компютъра. Вторият акаунт, второто устройство и вторият профил в браузъра служат за различни цели. WebCatalog може да организира съвместимите уеб сесии и помощните приложения, свързани с работата ви, докато WeChat определя възможностите за вход и поведението на устройствата.
Описаната по-долу настройка е насочена към съществуващи акаунти, които контролирате. Изберете подхода, който отговаря на реалното ви ежедневие, преди да създавате допълнителни прозорци или да прехвърляте разговори между инструменти.
Изберете как всеки акаунт се вписва в деня ви
Подход 1: Използвате акаунтите по различно време
Ако проверявате личните си разговори преди работа и използвате друг акаунт за професионална комуникация, започнете с вграденото превключване. Tencent описва тази функция в Настройки → Превключване на акаунт.
Използвайте я като съзнателна смяна на контекста:
- Довършете отговора или задачата в текущия акаунт.
- Отворете функцията за превключване между акаунти в WeChat.
- Изберете другия акаунт или влезте в него чрез опциите, показани в приложението ви.
- Потвърдете кой акаунт използвате и дали сте в правилния разговор, преди да отговорите.
Например дизайнер може да използва служебен акаунт за обсъждания с клиенти и личен акаунт за семейни разговори. Полезният навик е да довършите действието за клиента, да запишете всичко, което остава за изпълнение, и след това да превключите акаунта. Така ще знаете откъде да продължите.
Вграденото превключване променя активния акаунт. Планирайте проверките на личните съобщения и служебните отговори около този преход, така че недовършените разговори да имат ясно място в деня ви.
Подход 2: Един акаунт е във фокуса на сесията ви на компютъра
За продължително писане или обсъждане на документи използвайте официалния настолен клиент, поддържан за вашата платформа. Инструкциите на Tencent за вход в Windows описват как да разрешите сесията на компютъра от мобилното приложение — чрез потвърждаване на входа или сканиране на показания QR код.
Преди да я разрешите, проверете кой акаунт е активен на телефона. На компютъра се използва акаунтът, който одобрите, а не този, за който подсказват близка папка, име на проект или надпис на прозорец.
Да предположим, че работният ден започва с интервю с клиент. Първо отворете подходящия акаунт на телефона, разрешете входа на компютъра и проверете съответния разговор. Дръжте плана за интервюто до чата, за да можете да го преглеждате, без да търсите сред несвързани материали.
Когато ви потрябва другият акаунт, използвайте опциите за изход или превключване на акаунт в текущия клиент и влезте в желания акаунт. Изградете работния си навик около поддържаните от услугата функции, вместо да приемате, че дублирането на прозореца на приложението създава отделна сесия за друг акаунт.
Добавете работно пространство за инструментите, свързани с разговорите ви
Понякога истинското затруднение е всичко около WeChat: материалите за срещата, календарът, файловете на клиента и мястото, където записвате решенията. При всеки от двата подхода за комуникация пространство в WebCatalog може да осигури постоянно място за тези уеб приложения, дори когато самият WeChat остава в собственото си приложение.
Например създайте пространство „Проучване на клиенти“, съдържащо графика за интервютата, заданието за проекта и инструмента за проследяване на проучването. Дръжте инструментите за лично планиране в отделен контекст. Тази подредба ви помага да се върнете към подходящите материали след съобщение или обаждане.
Организирайте всяко пространство около повтаряща се отговорност. Така и подготовката за интервю, и прегледът на документ започват с материалите, необходими за продължаване на разговора.
Разберете връзката с телефона при вход в уеб версията на WeChat
Ръководството на Tencent за уеб версията описва отварянето на wx.qq.com, сканирането на показания код с WeChat на телефона и потвърждаването на входа. То описва изпращането на съобщения и прехвърлянето на файлове през тази уеб версия.
В същото ръководство се посочва, че за да работи уеб сесията, мобилното приложение трябва да остане с активен вход и онлайн, а излизането от акаунта на телефона прекратява уеб сесията. Посочва се също, че уеб версията и настолният клиент не могат да се използват едновременно за един и същ акаунт.
Тези подробности са важни, когато имате два акаунта в WeChat. Превключването от единия акаунт към другия на телефона може да засегне уеб сесията, която очаквате да остане достъпна. Отварянето на допълнителни профили в браузъра не премахва тази зависимост.
Първо потвърдете, че всеки акаунт може да използва официалния уеб клиент, след което проверете дали същият вход може да се осъществи и в WebCatalog. Успешният достъп през обикновен браузър е само първата проверка.
Преди да разчитате на дадена организация на компютъра, направете кратка схема на акаунтите:
| Акаунт | Къде влизате в него | Вариант за достъп от компютър, който да проверите | Практическо изискване |
|---|---|---|---|
| Служебен | Телефонът и мобилният акаунт, използвани за работа | Официален настолен клиент или уеб достъп, ако е разрешен | Служебният разговор остава достъпен през планираното време за използване |
| Личен | Личният ви мобилен акаунт | Мобилно приложение или друга поддържана сесия | Проверките на личните съобщения се вписват в работното ви ежедневие |
Изпробвайте комбинацията от схемата на акаунтите: влезте, изпратете и получете съобщение, сменете контекста и проверете кои сесии остават активни.
Ако WeChat отказва уеб вход за даден акаунт, използвайте официалното приложение и помощта, достъпна за този акаунт. Профилът в WebCatalog разделя данните на браузъра; той не може да осигури достъп, който WeChat отказва.
Организирайте поддържаните уеб сесии с именувани профили
За уеб сесиите, които преминават тези проверки, профилите в WebCatalog осигуряват отделни бисквитки, сесии и данни за сърфирането. Използвайте ясни имена за различните акаунти, така че изборът на служебна сесия да е съзнателно действие.
В WebCatalog Desktop отворете Profiles, изберете Add profile и наименувайте профила според предназначението му. Отворете поддържаното уеб приложение с този профил и преминете през обичайния му процес за вход. Ръководството за първи стъпки на WebCatalog описва добавянето на приложения и уебсайтове.
Преди да разчитате на два уеб акаунта, потвърдете, че първата сесия може да остане активна и поддържана, докато влизате във втория. Използвайте различен профил за втория вход, разрешете достъпа с желания акаунт и проверете и двата разговора. Ако комбинацията не работи, върнете се към поддържания начин на работа през мобилното приложение или настолния клиент.
Същият подход с профили е полезен и за помощни услуги с отделни служебни и лични акаунти. Например служебен акаунт за документи може да остане отделен от личен акаунт за документи, дори когато и двата са необходими през деня.
Използвайте пространства, за да съберете съответните приложения и отметки. Името на пространството обозначава проекта или отговорността; то не променя акаунта, с който сте влезли в дадено приложение. Използването на един и същ профил в различни пространства означава използване на един и същ контекст за вход.
Изберете план на WebCatalog, който поддържа необходимия ви брой приложения, профили и пространства. Започнете с един повтаряем работен процес, а след това добавете друг контекст, когато той има ясна цел.
Направете ясно за събеседниците си кой акаунт използвате
Подредбата на компютъра помага само на вас. Другите хора също трябва да знаят кой акаунт стои зад разговора, който водят.
Когато използвате служебен акаунт, посочвайте ясно целта на разговора. Клиентът трябва да може да разбере дали съобщението се отнася до текущия проект, друг ангажимент или лично последващо съобщение. Ако смените акаунта, обяснете къде трябва да се изпращат бъдещите съобщения по проекта, преди да спрете да използвате стария канал.
Използвайте точни имена в собствените си материали за планиране. „Служебен WeChat — участници в интервютата“ е по-информативно от бележка „Провери WeChat“. Свържете предназначението на акаунта с проекта, за да знаете откъде да продължите.
При екипен проект решете кой отговаря за разговора и къде колегите могат да намерят резултатите от него. Вторият личен акаунт не е заместител на общ процес. Човекът, който води чата, може да запише одобреното решение и следващото действие в съществуващия инструмент на екипа, без да споделя достъп до акаунта си.
Това е най-важно, когато някой отсъства. Колегата трябва да знае кой ангажимент остава неизпълнен, кой е контактът и как трябва да стане предаването на работата. Не бива да се налага да отгатва кой от акаунтите ви съдържа съответната кореспонденция.
Не допускайте три често срещани задачи да се разпиляват между акаунтите
Покана за среща
Преди да изпратите покана, потвърдете акаунта и получателя, след което проверете календара, използван за този проект. Посочвайте изрично часовата зона, когато хората са на различни места. Записвайте уговорения час там, където планирате работата, вместо да оставяте решението само в чата.
Например интервю с потребител, насрочено за 10:00 ч. в часовата зона на участника, трябва да съдържа същия контекст и в записа в календара, и в материалите за интервюто. Когато тези уеб инструменти са на едно място, проверката е по-лесна.
Преглед на документ
Отворете най-новата версия на документа, преди да отговорите на обратната връзка. Уточнете кой раздел се обсъжда и дали промяната е одобрена. Правилният акаунт с грешната версия на файла също може да доведе до грешен отговор.
Когато изпращате преработена версия, проверявайте едновременно получателя и документа. Посочвайте ясно състоянието му: „чернова за преглед“ и „одобрена версия“ означават различни неща за получателя.
Незавършено последващо действие
Преди да излезете от служебния акаунт, запишете следващото действие в инструмента си за задачи. „Помоли участника да потвърди променения час на интервюто“ е достатъчно конкретно, за да продължите по-късно. Само едно непрочетено съобщение ви дава по-малко информация за това какво трябва да се направи.
WebCatalog държи съответните уеб инструменти подръка. Той не превръща автоматично съобщенията в WeChat в задачи, не обединява разговорите от различните акаунти и не възлага отговори на колеги. Тези действия остават част от работния процес, който изберете.
Организирайте работата около акаунта, който ви трябва следващ
Започнете със следващата си реална работна сесия: определете акаунта, потвърдете поддържания начин за достъп през мобилно приложение или настолен клиент и съберете документите и графика, необходими за разговора. Използвайте вграденото превключване между акаунти, когато те се редуват във фокуса на работата ви.
Съберете свързаните уеб приложения в WebCatalog Desktop и добавяйте поддържан уеб достъп само след като потвърдите, че работи с вашите акаунти. Полезната подредба прави следващия акаунт, разговор и действие лесни за разпознаване всеки път, когато се върнете.
