Страница 16 - Алтернативи - Zoho Desk

CommBox

CommBox

Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.

Supermoon

Supermoon

Supermoon управлява комуникацията с клиенти за бизнеса: централизира съобщенията, подпомага обслужването, следи клиентска история и спестява време.

CINNOX

CINNOX

CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Support Hero

Support Hero

Support Hero е система за управление на знания и тикети, която централизира база от знания, обработва клиентски запитвания и ускорява отговорите чрез мултиканална интеграция.

SupportBench

SupportBench

SupportBench е софтуер за обслужване на клиенти, който управлява билети, база знания, чатботове, SLA и персонализирани панели; синхронизира с Salesforce и предоставя API за автоматизация и анализи.

Corefactors

Corefactors

Corefactors е RevOps платформа, която открива и запълва течове на приходи, обединява продажби, маркетинг, поддръжка и успеха на клиентите.

Stames

Stames

Stames централизира комуникацията между клиенти и екипи, обединява данни от външни източници и улеснява управлението на заявки, поръчки и работни процеси.

Moblico

Moblico

Moblico е мобилно приложение за дистрибутори, което осигурява дигитална комуникация, персонализирани оферти, самостоятелна мобилна търговия, интеграции с ERP и сигурни плащания.

GetThru

GetThru

GetThru е платформа за масова 1‑на‑1 комуникация чрез P2P SMS и телефонни обаждания, използвана от организации за привличане на участници, набиране на доброволци, финансиране и избирателни контакти.

MailMetrics

MailMetrics

MailMetrics управлява и дигитализира клиентски комуникации за големи организации, осигурява многоканално разпространение, проследяване и съответствие с регулаторни изисквания.

Worknet

Worknet

Worknet.ai използва генеративен ИИ за подобряване на обслужването и оперативната ефективност: асистира агенти във Salesforce/Zendesk, екипи в Slack и крайни потребители.

Quantivate

Quantivate

Quantivate подпомага организации в управлението на корпоративно управление, рискове и съответствие (GRC) чрез софтуер и услуги. Придобита от Ncontracts през 2023.

Happitu

Happitu

Happitu е платформа за речева аналитика и работни процеси/скриптове за служители. Анализира 100% от разговорите, автоматично документира взаимодействия и предоставя подробни и обобщени данни. Гъвкаво ценообразуване без договори.

C2Perform

C2Perform

C2Perform е приложение за контактни центрове, което обединява управление на качество, коучинг, обучение, база знания и комуникации за оперативно управление и поддръжка на екипи.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath е безсървърен агентски интерфейс за Amazon Connect. Инсталира се бързо, интегрира се с AWS услуги и отчита статус и дейности на агентите.

DooPage

DooPage

DooPage е софтуер за разговорен CRM, обединяващ многоканални продажби, обслужване на клиенти, управление на поръчки и доставка в една платформа.

Gnatta

Gnatta

Gnatta е платформа за обслужване на клиенти, която събира и управлява дигитални канали (чат, имейл, социални мрежи), насочва запитвания към подходящ оператор и използва AI за подпомагане.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams предоставя многоканална поддръжка за електронна търговия: обучени суперфанове отговарят персонално (средно <90 мин.), плащане на обработени билети.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

KAISPE клиентски портал предоставя самообслужване за достъп до поръчки, проследяване на пратки, продуктови документи и поддръжка в реално време.

Threecolts

Threecolts

Threecolts е единна платформа за управление на бизнес: финанси, клиентски опит и омниканални продажби, с инструменти за търговци в Amazon, Walmart и други за оптимизация на операции и продажби.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

MINT Service Desk е уеб приложение за управление на услуги и заявки: проследяване на инциденти и активи, мултиканална комуникация и отчети.

Synthetix

Synthetix

Synthetix предоставя софтуер за онлайн обслужване на клиенти — автоматизирани чатботове и обслужване от агенти (жив чат, съобщения) за предприятия.

Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak е софтуер за проследяване и управление на заявки/тикети, с персонализирани типове проблеми, автоматизация на работни потоци, отчитане и управление на SLA.

Heretto

Heretto

Heretto е облачна CCMS платформа с API и портал за създаване, управление и разпространение на структурирано, многократно използваемо и персонализирано съдържание.

InSync

InSync

InSync предлага платформа за създаване на контекстуални чат асистенти за марки и търговци, които работят в различни платформи и приложения.

Little SaaS

Little SaaS

Little SaaS е платформа за бизнес комуникация, предлага чат в реално време, канали, директни съобщения, споделяне на файлове, видеоразговори и интеграции за управление на екипната работа.

Messagepoint

Messagepoint

MessagePoint е платформа за управление на клиентски комуникации, която улеснява миграция, създаване, оптимизация и персонализиране на съдържание за нетехнически потребители.

livepro

livepro

livepro е система за управление на знанието, която дава точни отговори на служители и клиенти, централизира достъп до информация, използва AI търсене и поддържа многоканални интерфейси.

© 2026 WebCatalog, Inc.