Страница 3 - Алтернативи - Zoho Assist

SightCall

SightCall е платформа за визуална помощ, която чрез видео, AR и AI позволява на агенти и експерти да виждат, напътстват и документират сервизни проблеми в реално време.

WalkMe US

WalkMe US дава насоки и автоматизира задачи във софтуер, намалява грешки и подпомага обучението в работния поток.

Surfly

Surfly позволява споделено разглеждане на уебсайтове в реално време чрез връзка без инсталиране, с функции за споделяне на документи, видео чат, смяна на контрол и маскиране на полета.

C-Zentrix

C-Zentrix е софтуер за контактни центрове, който централизира гласови, видео и дигитални канали, предлага IVR, маршрутизация, CRM, логове и AI помощници за обслужване на клиенти.

ShowMyPC

ShowMyPC е безплатен софтуер за дистанционен достъп и споделяне на екран/уебкамера, позволява контрол на отдалечени компютри чрез парола за бързи спонтанни връзки.

Addigy

Addigy е облачна MDM платформа за централизирано управление на Apple устройства (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): внедряване без докосване, конфигурации, приложения, защита и дистанционна поддръжка.

EasyVista

EasyVista е платформа за управление на ИТ услуги и активи, предлагаща управление на заявки, автоматизация на процеси, дистанционна поддръжка и мониторинг.

Aericast

AeriCast Receiver превръща всяко устройство в приемник за безжични презентации от лаптоп и показва дигитално табло, когато помещението не се използва.

Barracuda

Защитава организациите от киберзаплахи, осигурява защита на имейл, приложения, мрежи и данни, включително антифишинг, DDoS защита, бекъп и криптиране.

Switchboard

Платформа за асинхронна колаборация: споделяне на идеи, файлове и инструменти в актуални общи стаи; видео за разговори и съвместна работа.

Cameyo

Cameyo доставя Windows, Linux, вътрешни уеб и SaaS приложения до всяко устройство чрез облачна виртуализация, без да предоставя пълен Windows десктоп.

DeskRoll

DeskRoll е уеб-базиран инструмент за отдалечен достъп до настолни компютри (PC/Mac) чрез браузър, с файлов трансфер, чат, клипборд синхрон и безприсъствен достъп.

CrankWheel

CrankWheel позволява бързо споделяне на екран чрез линк по време на гласово обаждане, без нужда от регистрация за зрителя.

Remotly

Remotly позволява сигурен отдалечен достъп и управление на компютри и мобилни устройства за поддръжка и работа.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve е решение за управление и поддръжка на крайни устройства, предлага отдалечен достъп, автоматизация на задачи и анализ в реално време за по-бързо откриване и отстраняване на проблеми.

SureMDM

SureMDM управлява и защитава фирмени и лични (BYOD) устройства на Android, iOS, Windows, macOS, Linux и Wear OS чрез отдалечено управление, конфигуриране, проследяване и контрол на приложения и съдържание.

Electric

Electric е платформа за IT управление за малки и средни фирми: дистанционно заключване и ъпдейт на устройства, инвентар, снабдяване, управление на приложения, onboarding/offboarding и IT поддръжка.

BeyondTrust

BeyondTrust управлява и защитава привилегирован достъп, пароли, сесии и тайни с контрол на роли, многофакторна автентификация и централизирано отчитане.

ZenAdmin

ZenAdmin автоматизира административни задачи: централизира управление на устройства, потребители, приложения и работни потоци, синхронизира се с 100+ услуги като Google Workspace и Office 365.

Samesurf

Samesurf е платформа за сътрудничество в реално време: няколко потребителя споделят и управляват едно и също уеб съдържание от всяко устройство без инсталация; поддържа файлове, глас/видео, редактиране чувствителни полета, запис и анализи.

Demio

Demio е платформа за уебинари за провеждане на живи, автоматизирани и при поискване събития с чат, анкети, споделяне на екрана и анализи.

ezTalks

ezTalks предоставя решения за уеб и видео конференции (облак и локално), с HD видео/аудио, чат, споделяне на екран, запис, бяла дъска и интегрирани видеоустройства.

Thirdlane

Thirdlane Connect е приложение за клиентски комуникации и вътрешно сътрудничество, осигурява чат, гласови и видео разговори, конференции, споделяне на екран/файлове и CRM интеграция.

Enablex.ai

Enablex.ai е CPaaS платформа, предоставяща API, SDK и low-code решения за интеграция на видео, гласови повиквания, SMS и WhatsApp съобщения в приложения и услуги.

Cobrowse

Cobrowse позволява на агентите да виждат и контролират потребителски уеб и мобилен интерфейс в реално време за подкрепа.

Cohere

Cohere.io е инструмент с ИИ за екипи за клиентска поддръжка: автоматично решава тикети, генерира точни отговори от предишни разговори и статии, и предлага cobrowsing и анализ.

Cohesity

Cohesity е платформа за сигурност и управление на данни: архивиране, неизменни резервни копия, откриване на заплахи с AI, бързо възстановяване и мултиоблачна интеграция.

Recorded Future

Recorded Future предоставя реалновременна разузнавателна информация за заплахи — индексира отворени, тъмни и технически източници, оценява уязвимости и подпомага приоритизирането на защитни мерки.

AutomationEdge

AutomationEdge автоматизира рутинни и повтарящи се бизнес и ИТ процеси чрез RPA, AI, чатботове и интеграции, поддържайки локално, облачно или хибридно внедряване.

SessionStack

SessionStack записва и възпроизвежда сесии в уеб и мобилни приложения, открива къде потребителите се блокират и пропуснати възможности за конверсии, с маскиране на чувствителни данни.