xMatters

Xmatters е инструмент за управление на инциденти, предназначен да оптимизира комуникацията и автоматизацията на работния процес за DevOps и ИТ екипите. Тя е специализирана в минимизиране на времето, необходимо за идентифициране на инциденти чрез интелигентно маршрутизиране на сигнали, като гарантира, че сигналите достигат до правилните хора въз основа на предварително определени графици и политики за ескалация. Този инструмент автоматизира задачите за реакция на инциденти, намалявайки ръчните стъпки и ускорява времето за разделителна способност. Той също така предоставя централизирани комуникационни канали за ефективно сътрудничество в екипа по време на инциденти.

Основните характеристики на Xmatters включват динамично маршрутизиране на събития, което автоматично насочва инциденти към съответните екипи въз основа на условия в реално време и предварително определени правила. Платформата предлага дизайнер на персонализирани потоци за изграждане на персонализирани работни потоци без обширен опит в кодирането. Освен това Xmatters поддържа обширни интеграции с популярни инструменти като Slack, ServiceNow и Splunk, което позволява безпроблемна комуникация и управление на задачите. Той също така разполага с гъвкаво управление на дежурника с усъвършенствани правила за планиране и ескалация, за да се осигури цялостно покритие на инциденти.

Интегрирайки с различни ИТ системи и инструменти, Xmatters помага на организациите да подобрят ефективността на реакцията си на инциденти, да намалят престоя си и да подобрят общата надеждност на ИТ услугата. Възможностите му го правят особено подходящ за големи предприятия и създадени екипи за управление на инциденти, които се стремят да оптимизират своите процеси на управление на инциденти.

Уебсайт: xmatters.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с xMatters. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.