FloorInsights
FloorInsights измерва NPS, CSAT и CES, осигурява незабавна обратна връзка от клиенти, изпраща сигнали за отговор и подпомага възстановяване на взаимоотношенията с клиенти.
FellaFeeds
FellaFeeds е приложение за събиране на клиентска обратна връзка чрез киоски, iPad и Android таблети, уеб анкети и имейл. Поддържа NPS, CRS, CSAT, сигнали за негативна обратна връзка, програми за лоялност и препоръки.
FeedbackRig
FeedbackRig е облачно приложение за проучвания, което събира реално-времева обратна връзка от клиенти и служители чрез In‑App, уеб и имейл анкети, предлага табло с анализи и експорт на отчети.
AirVote
AirVote събира анонимна моментна обратна връзка чрез QR „усмивки“, уведомява екипа за проблеми и насочва положителни отзиви към социални мрежи.
Wiseback
Wiseback е SaaS платформа с ИИ за събиране на обратна връзка и управление на клиентски и служителски опит, с анализ на метрики като NPS, CSAT и CES.
EvaluationsHub
EvaluationsHub автоматизира събиране и анализ на B2B обратна връзка от клиенти и доставчици, предлага персонализирани анкети, над 100 метрики и доклади за оценка на удовлетвореност и здраве.
Callexa
Callexa Feedback събира клиентски отзиви и измерва NPS, позволява бързо реагиране на оплаквания, анализ на удовлетвореността и интеграция в работни процеси.
Pulse Insights
Pulse Insights предлага софтуер, който помага на предприятия да събират и използват клиентски обратни връзки в цифровите си канали.
Marcom Robot
Marcom Robot автоматично обогатява данни и валидира имейли на лидове, премахва невалидни контакти и предлага конструктор с плъзгане и пускане за лендинг страници за бързо предаване към продажби.
LaunchNotes
LaunchNotes помага на продуктови и инженерни екипи да комуникират промени, споделят пътни карти и събират конкретна обратна връзка за проследяване и публикуване на софтуерни актуализации.
ProsperStack
Автоматизира и подобрява придобиването и задържането на абонати, за да запазите вече спечелените клиенти.
Nicereply
Nicereply събира и анализира клиентски отзиви чрез едноклик CSAT, NPS и CES анкети и се интегрира с CRM, имейл и HelpDesk системи.
Metaimpact
Metaimpact позволява на организации да създават и управляват дигитални мрежи от заинтересовани страни за съвместна работа по общи цели и решаване на обществени проблеми.
EdgeTier
EdgeTier е софтуер с изкуствен интелект в реално време, който следи разговори, анализира данни и дава прозрения и подсказки за подобряване на обслужване на клиенти и ефективността на агенти.
Séntisis
Séntisis анализира разговори в социални мрежи и интернет на испански и извлича семантично структурирани данни, адаптирани по индустрии и национални нюанси.
Datalyticx
Datalyticx извлича и анализира мненията и обратната връзка на клиентите от всички дигитални канали и превръща данните в полезна информация за марки.
Chotam
Chotam известява потребители за коментари под социални медийни и рекламни постове, позволявайки проследяване на коментари на потенциални клиенти под постове на конкуренти.
SemanticForce
SemanticForce е платформа за медийна, търговска и обслужваща интелигентност, която чрез семантичен и визуален анализ следи новини, социални мрежи, отзиви, цени, реклами и заплахи.
Jatheon
Jatheon архивира и индексира имейли, социални мрежи, чатове и телефония, позволява съхранение, търсене, задържане и извличане на данни за одити, съответствие и eDiscovery.
Simplify360
Simplify360 е платформа за обслужване на клиенти в социални мрежи, която обединява взаимодействията, улеснява управлението на запитвания и интегрира данни с корпоративен CRM.
Atribus
Atribus проследява, измерва и анализира споменавания в социални мрежи, предоставя реалновремени известия, анализ на настроения и конкурентни прозрения за управление на онлайн репутацията.
myRosys
myRosys използва дълбоко обучение за анализ на обхвата и ангажираността, открива инфлуенсъри и управлява кампании в социални мрежи за увеличаване на органичното достигане.
Commetric
Commetric анализира медийно съдържание количествено и качествено, измерва активност, дял на глас и теми, работи с всякакви езици и предоставя отчети седмично, месечно, тримесечно или при поискване.
Digivizer
Digivizer обединява данни от социални мрежи, платени реклами, търсене и уебсайт в един панел, за да проследявате и анализирате ефективността на дигиталния маркетинг.
Разработчици