Thematic
Thematic анализира неструктурирани клиентски отзиви с AI, извлича теми и влиянието им върху метрики, за да помогне за подобрение на продукти и обслужване.
Chattermill
Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.
Crowdlens
Crowdlens следи уеб и социални мрежи за избрани ключови думи и изпраща известия в реално време при споменаване.
Vyrill
Vyrill анализира масови видеа с AI, извлича потребителски и продуктови инсайти, проследява настроения, теми и рискове и прави видео съдържанието търсимо и аналитично.
Socialhose
Socialhose.io е агенция за социално слушане: следи онлайн разговори и мнения за марки, дава пазарни анализи, идентифицира тенденции и подпомага изграждане на кампании.
Listen360
NPS-базирана платформа за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, управление на отзиви и подобряване на обслужването чрез действия по мненията.
ClearFlask
Приложение с отворен код за събиране и управление на обратна връзка, създаване на продуктова пътна карта и публикуване на обяви.
Gryphon.ai
Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni е платформа за анализ на пазарни изследвания, която обединява данни, автоматизира задачи и подпомага извличането и визуализацията на статистически значими прозрения.
Touchwork
Touchwork събира, анализира и предоставя в реално време информация за клиентски взаимодействия, за да помогне на организации да следят обслужването, подобрят опита и вземат информирани решения.
moinAI
moinAI е самонаучаващ се AI чатбот за автоматизация на клиентската комуникация 24/7: отговаря на запитвания, обработва заявки и намалява обема на ръчна поддръжка чрез интеграции.
Mesma
Mesma помага на образователни и трудови доставчици, регулатори и акредитационни органи да опростят процесите по осигуряване на качеството, освобождавайки време за работа с хората, които обслужват.
Communiti Labs
Communiti Labs анализира обратна връзка и неструктурирани данни от общности и клиенти, автоматизира задачи и предоставя изводи за подобряване на планирането и комуникацията.
ClientZen
ClientZen автоматично категоризира клиентската обратна връзка, извежда анализ на настроение и NPS, за да помага на SaaS екипи да управляват продуктовия път.
CX Index
CX Index събира и анализира клиентски отзиви от различни канали, свързва ги с допълнителни данни и предоставя показатели за подобряване на клиентското изживяване.
TruRating
TruRating събира едновъпросни оценки при плащане, свързва ги с транзакции и предоставя в реално време анализи за удовлетвореността на клиентите.
Suggest Feature
Suggest Feature събира обратна връзка от потребители — предложения за функции, доклади за грешки и гласуване, показва пътна карта и хронология на промените; облачна или самостоятелна инсталация.
Likeik
Likeik е испанско технологично приложение, което помага на отделите за клиентско изживяване, маркетинг и HR бързо да ангажират организацията в непрекъснато подобряване на клиентското изживяване.
Feebak
Feebak е решение за проучвания, интегрирано с Genesys Cloud, което събира и анализира клиентска обратна връзка от крайни обаждания и онлайн проучвания и показва резултатите в табла.
eTrusted
eTrusted събира, анализира и управлява обратна връзка от клиенти и служители, подпомага рекламата и оптимизацията на клиентския опит в сектори като автомобилен, банки, търговия и застраховане.
e-satisfaction
e‑satisfaction събира и анализира обратна връзка от клиенти през различни канали и докосвания, предоставяйки данни за настроения, проблемни точки и възможности за подобрение на клиентския опит.
Zeffi
Zeffi предлага лесни и интелигентни анкети за събиране на обратна връзка от клиенти и служители, подпомага вземането на решения и подобряване на клиентския и служителския опит.
Userfeed
Userfeed събира, управлява и затваря цикъла на продуктова обратна връзка директно чрез Intercom, за да помага на екипите да проследяват и решават клиентски предложения и проблеми.
InputKit
InputKit е уеб софтуер за управление на клиентския опит, който събира и анализира обратна връзка и оценява персонал за подобряване на удовлетвореността.
Glanceable
Glanceable събира и анализира ревюта и коментари от публични и вътрешни източници с NLP, за да открива ключови потребителски мнения и проблеми.
Asklayer
Asklayer провежда кратки микровъпросници и NPS/CSAT, показва ги в сайт, имейл или QR, улавя отговори и имейли, генерира купони и експортира сурови данни.
Appzi
Appzi позволява на SaaS и уеб екипи да събират и управляват обратна връзка от потребители: отчети за грешки, скрийншоти, проучвания и интеграции с инструменти за управление.
Askem
Askem е софтуер за поддръжка на уеб съдържание, който проверява и обновява съдържанието чрез метрики и потребителска обратна връзка, за да бъде релевантно и точно.
piHappiness
piHappiness е система за клиентски отзиви и проучвания за iPad/Android. Събира и анализира обратна връзка в реално време, позволява персонализирани формуляри и различни канали за събиране.
Responster
Responster е инструмент за създаване и управление на анкети, който позволява брандирани форми за всички устройства, увеличава отговорите и дава данни в реално време за решения.
© 2026 WebCatalog, Inc.