Страница 39 - Алтернативи - Verizon

NovelVox

NovelVox предоставя платформа за контактни центрове — унифициран агентски интерфейс и интеграции за глас, имейл, чат, социални и съобщения, с чатботи и превод в реално време.

Inbenta

Inbenta е разговорна AI платформа за автоматизация на обслужване и поддръжка, търсене и управление на случаи, с цел подобряване на клиентското обслужване и намаляване на разходите.

Algomo

Algomo е платформа с ИИ за автоматизиране на обслужване на клиенти чрез чатботове за сайтове; отговаря на повтарящи се въпроси, ескалира сложни случаи и подпомага агентите.

BotSpice

BotSpice е платформа за създаване на собственоръчно WorkBot-ове за обучение, ангажиране на участници, трансформация на процеси и управление на знания. Поддържа API интеграция за RPA.

BotDistrikt

Платформа за създаване и внедряване на чатботове без код, с многоканална комуникация, прехвърляне към човешки агент и възможности за интеграции.

arabot

Arabot е платформа за създаване и управление на чатботове без код, която автоматизира клиентски услуги и бизнес задачи в множество канали с администраторски инструменти.

Noodle Factory

Noodle Factory предоставя платформа за учители за адаптивно AI-учене: индивидуално чат-обучение, подготовка за изпити, създаване и оценяване на тестове, спестява време.

Pingbix

Pingbix е онлайн платформа за управление на задачи, комуникация, автоматизация на работни процеси, интеграции, анализ на данни и персонализирани табла с внимание към сигурността.

Thinkstack

Thinkstack създава и управлява AI чатботи, използващи данни от сайтове и документи, поддържа много езици, събира контакти и прехвърля разговори към човешки агенти.

CommBox

Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.

Posh AI

Posh AI предоставя разговорен AI за банки и финансови институции, автоматизира контакт центрове и обслужване на клиенти през чат и гласови канали.

babelforce

Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.

Crowdlens

Crowdlens следи уеб и социални мрежи за избрани ключови думи и изпраща известия в реално време при споменаване.

Socialhose

Socialhose.io е агенция за социално слушане: следи онлайн разговори и мнения за марки, дава пазарни анализи, идентифицира тенденции и подпомага изграждане на кампании.

Vizury

Vizury е маркетингова технологична платформа, която анализира потребителското поведение и доставя насочени кампании за повишаване на конверсии и задържане на клиенти в уеб, мобилни приложения и магазини.

HelpJuice

Helpjuice е облачна система за база от знания, която улеснява създаването, търсенето и поддържането на статии за самообслужване на клиенти и вътрешно споделяне на информация.

CodeBaby

CodeBaby е приложение с аватари, които се интегрират в чат платформи или LMS, провеждат едно‑на‑едно разговори за подкрепа и обучение, дават препоръки и събират данни за активност.

Leadster

Leadster е чатбот и платформа за управление на лидове: събира и проследява потенциални клиенти от уеб, имейл и обаждания, автоматизира работни процеси и предоставя отчети и анализи.

Konverse

Konverse е платформа за комуникация за екипи без фиксирани бюра: директен чат, управление на задачи, обучение и корпоративни съобщения.

InvoCom

Приложението InvoCom предоставя дигитални маркетингови услуги и инструменти за управление на кампании и проследяване на резултатите.

ProcedureFlow

ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.

Support Hero

Support Hero е система за управление на знания и тикети, която централизира база от знания, обработва клиентски запитвания и ускорява отговорите чрез мултиканална интеграция.

Axxon

Axxon е система за управление на видео и физическа сигурност, която интегрира видеоанализ, централно наблюдение и свързване с други системи за контрол и аларми.

Soracom

Soracom е глобална IoT платформа за безжична свързаност, управление на устройства, API и инструменти за бързо разработване и интеграция на IoT приложения.

Grypp

Grypp добавя синхронни визуални взаимодействия към гласови, чат и съобщения в контактните центрове, за да подобри обслужването, ефективността и конверсиите.

Cube

Cube използва ChatGPT за автоматично генериране на персонализирани отговори и управление на клиентски ревюта и запитвания, с интеграции, анализ и мултилокационна поддръжка.

Effebot

Effebot изпраща предварително записани или генерирани гласови съобщения до хиляди получатели едновременно. Поддържа речево разпознаване, IVR и API интеграция; подходящ за напомняния, уведомления и верификация.

Uplight

Uplight е софтуерна платформа за енергийни доставчици, която свързва клиенти с цели за декарбонизация, подпомага спестяване на енергия и разходи и оптимизира мрежови активи.

Cuztomise

Cuztomise е SaaS платформа за мобилно управление на теренни продажби и операции, предлагаща инструменти за планиране, проследяване и отчетност за екипи на терен.

IndusTrack

IndusTrack е облачно решение за управление на полеви услуги с вграден GPS, обединяващо оферти, разпределение, инвентар, следене на време, CRM, фактури и мобилно приложение.