Страница 16 - Алтернативи - Verint

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

Engati

Engati е платформа за чатбот и live chat, която позволява създаване на интелигентни ботове без програмиране и публикуване в множество канали и езици.

Salesloft

Salesloft е платформа за управление на продажбите, която автоматизира последователна комуникация (имейли, обаждания, SMS), проследява ангажираността и се интегрира с CRM за управление на тръбопровода.

TCN

TCN е облачно софтуерно решение за контактни центрове, обединяващо инструменти за обаждания и многоканална комуникация, персонализируемо и без дългосрочни договори.

Emplifi

Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

Genius Sheets

Genius Sheets е приложение за интеграция на финансови данни, което свързва различни източници и позволява фокус върху вземане на финансови решения.

Cyfe

Cyfe е облачно приложение за табла, което обединява и визуализира данни от различни източници, проследява KPI и генерира отчети.

Kindly

Kindly е платформа с AI чатботове за автоматизирано клиентско обслужване и подпомагане на продажбите, мултиезична и лесно интегрируема с CRM системи.

Allego

Allego е платформа за обучение и подпомагане на търговски екипи. Събира съдържание, видео обучение, коучинг и автоматизация на процеси за по-добра ефективност при продажби.

Avoma

Avoma е AI асистент за срещи за екипи, работещи с клиенти: записва и транскрибира разговори, създава резюмета и извлича прозрения, синхронизирани с CRM.

11Sight

11Sight е платформа за входящи видеоразговори и клиентско взаимодействие. Предлага видео с едно щракване, интеграция с CRM и инструменти за квалификация и запис на контакти.

AllAnswered

AllAnswered помага на екипи да управляват и развиват базата си знания чрез кратки микро-документи (Q&A, статии, идеи, анкети) и общности, интегрирани в работния поток.

Shelf

Shelf е платформа за управление на знания, която осигурява бързи отговори на клиенти и служители чрез AI в търсене, чат, формуляри и приложения; анализира пропуски и автоматизира публикуване.

Akita

Akita е платформа за управление на успеха на клиентите, която обединява данни от SaaS системи в реално време, проследява взаимодействия, открива рискови клиенти и поддържа задачи и отчети.

LimeChat

Помага на e-commerce марки да продават, поддържат клиенти и провеждат маркетинг в WhatsApp чрез чатботове, CRM и двустранни кампании и реклами с насочване към WhatsApp.

HappyOrNot

HappyOrNot събира бърза анонимна обратна връзка от клиенти чрез смайл бутони и дигитални точки, анализира данните и предоставя инструменти за проследяване и управление на изживяването.

SmartMatchApp

SmartMatchApp е CRM платформа за съвпадение и управление на членства: съпоставя клиенти, организира въведения и срещи, изпраща съобщения, събира обратна връзка, генерира отчети и управлява плащания.

BrilliantDirectories

BrilliantDirectories е платформа за създаване и управление на членски уебсайтове и онлайн директории; управлява членства, абонаменти, плащания, публикуване на съдържание и реклами.

Papershift

Papershift управлява графици, проследява работно време и отсъствия в облака, позволява планиране на смени, обработка на искания за отпуск и генериране на отчети за присъствие.

Bevatel

Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.

Saysimple

Saysimple обединява съобщения от WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Livechat, имейл и др. в един интерфейс, улеснява сътрудничеството и автоматизира отговори на често задавани въпроси.

CloudCall

CloudCall интегрира глас и данни с CRM/ATS: обаждания (click-to-call, списъчни набирания), запис и бележки, показва информация за обаждащия, работи отдалечено.

TeamSlide

TeamSlide е добавка за PowerPoint, която предоставя търсене и библиотека за слайдове, изображения и видео, проверява версии и се свързва със системи за съхранение.

Imentiv AI

Imentiv AI анализира лица и емоции във видеа чрез машинно обучение, оценява емоционалното състояние на актьорите и помага да се предвиди как аудиторията ще възприеме съдържанието.

Swimm

Swimm е инструмент за управление на знанията за код, който позволява на разработчиците да документират, споделят и бързо разбират код чрез интеграция с кодовата база.

Datarails

Datarails е платформа за финансово планиране и анализ за потребители на Excel; консолидира данни, автоматизира отчети, прави прогнози и предлага AI подпомаган анализ и визуализация.

Pecan

Pecan е платформа за прогнозна аналитика, която използва генеративен и прогнозен AI за автоматизирано създаване и обучение на модели, генериране на прогнози и визуализации за бизнес решения.

LiveHelpNow

LiveHelpNow е платформа за обслужване на клиенти, която обединява чат на живо, билети, база знания и интеграции за многоканална поддръжка и отчети.

Decagon

Decagon е AI платформа за обслужване на клиенти: анализира разговори, създава работни потоци, свързва се с бази знания и интегрира с инструменти за клиентско обслужване.

Mirro

Mirro е платформа за управление на представянето и служителския опит. Осигурява обратна връзка, признание, OKR и разговори за развития, за увеличаване на ангажираността и задържането на персонала.