TWT Chat е AI платформа за обслужване на клиенти: автоматични отговори, централизирано управление на съобщения от различни канали, чат на живо, екипна колаборация и анализи.
TWT Chat е базирана на AI платформа за чат на живо, предназначена за комуникация в реално време и поддръжка на клиенти. Той поддържа незабавни съобщения с интелигентни инструменти за автоматизация за рационализиране на взаимодействията.
Основните характеристики включват превод в реално време на повече от 100 езика, което позволява безпроблемни разговори за глобални екипи и потребители.[1] Платформата предлага възможности за автоматизация, които обработват рутинни заявки, което позволява фокусиране върху сложни нужди на клиента.
Потребителите се възползват от ефективно екипно сътрудничество чрез интегрирани функции за чат, с опции за групови и лични съобщения. Неговите управлявани от AI инструменти подобряват времето за реакция и точността в многоезични среди, което го прави подходящ за фирми, които търсят надеждни решения за чат на живо.
TWT Chat е интелигентна система за обслужване на клиенти от корпоративен клас, предназначена да подобри ефективността на поддръжката и потребителското изживяване.
TWT Chat решава тези проблеми лесно:
* Al Auto-Reply: Автоматично отговаряйте на често задавани въпроси, спестявайки време за поддръжка
* Многоканално управление: Интегрирайте уебсайт, приложение и социални съобщения в една платформа
* Чат на живо и екипно сътрудничество: Множество агенти обработват запитвания едновременно, възлагат задачи, оставят вътрешни бележки
* Анализ и отчитане: Визуализирайте данните за отговор и поведението на клиента, за да оптимизирате работния процес
* Поддръжка на различни устройства: Управлявайте съобщения на мобилно устройство, таблет и настолен компютър по всяко време и навсякъде
аз
сделка за предприятия, стартиращи фирми, SaaS, електронна търговия, онлайн образование и други - намалете разходите, повишете удовлетвореността на клиентите и укрепете
имидж на марката.
Уебсайт: twt.com
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с TWT Chat. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
