Страница 6 - Алтернативи - Toonimo

GullChat

GullChat е безплатна международна система за онлайн обслужване на клиенти, предлага чат, аудио/видео, AI чатбот и тикети; интегрира 20+ приложения (Facebook, WeChat, Shopify, WordPress и др.) за обслужване и маркетинг.

Locobuzz

Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.

Product Fruits

Product Fruits е безкодова платформа за ин-ап продуктова навигация: създава интерактивни обиколки, подсказки, чеклисти, съобщения, анкети и база знания.

SuperDesk

SuperDesk е AI-платформа за обслужване на IT и клиенти, която автоматизира и подпомага заявки и задачи и се интегрира с платформи като ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot и др.

Assistbox

Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.

June

June е инструмент за продуктова аналитика за B2B SaaS: готови отчети за основни метрики, анализ и ретенция на ниво компания, с интеграции и импорт на данни.

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

Zipy.ai

Zipy.ai комбинира повторение на сесии, мониторинг на фронтенд грешки, продуктова аналитика и приоритизация; помага откриване, анализ и решаване на клиентски проблеми с грижа за поверителността.

HelpDocs

HelpDocs е инструмент за създаване и управление на бази знания и страници за поддръжка, с редактор, търсене и възможности за самообслужване за клиенти и екипи.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl е облачно приложение за създаване, организиране и публикуване на база знание; включва WYSIWYG редактор, търсене, контрол на достъпа и вграждаща джаджа.

Chatmasters

Chatmasters е AI чатбот платформа за бизнеси, автоматизира поддръжка и продажби, отговаря на клиентски въпроси, обработва заявки и предоставя отчети.

Mava

Mava е платформа за клиентска поддръжка за общностни компании, която обединява отговори, проследяване и оптимизация на поддръжката на едно място, където са потребителите.

Ada

Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.

FullSession

FullSession анализира поведението на посетители на уебсайтове чрез записи на сесии, топлинни карти и събиране на обратна връзка, за да идентифицира проблеми и подобри потребителското изживяване.

SessionStack

SessionStack записва и възпроизвежда сесии в уеб и мобилни приложения, открива къде потребителите се блокират и пропуснати възможности за конверсии, с маскиране на чувствителни данни.

RevSetter

RevSetter е платформа за екипи по клиентски успех, управление на акаунти и приходи, предлага данни и анализи, автоматизирани работни потоци и проследяване на използване на продукта.

Propane Chat

Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

Exairon

Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.

WalkMe EU

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Inspectlet

Inspectlet записва видео на сесиите на посетителите, показва движения на мишката, скрол, кликове и натискания на клавиши; предоставя топлинни карти и A/B тестване.

Userlane

Userlane е платформа за подпомагане на използването на софтуер чрез интерактивни ръководства, контекстна помощ и анализи, за да увеличи усвояването и намали нуждата от поддръжка.

CoSupport AI

CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.

Extellio

Extellio анализира потребителското поведение в уеб и мобилни приложения — сесийни записи, топлинни карти и проучвания за подобряване на UX и конверсиите.

Stormly

Stormly предоставя AI (GPT‑4) помощник като продуктов екип: предлага фокусни въпроси, генерира персонализирани табла и дава насоки за подобрение въз основа на поведението на потребителите.

flowpoint.ai

Flowpoint.ai анализира поведението на потребителите на уебсайтове с помощта на AI и дава практични прозрения за причините за отпадане и за подобряване на дизайн, ангажиране и конверсии.

HoneyStack

HockeyStack е B2B платформа за аналитика и атрибуция. Свързва и почиства данни от маркетинг, продукт, продажби и приходи, измерва какво създава pipeline и визуализира пътя на клиента.

Seismic

Seismic е платформа, която организира, персонализира и доставя съдържание за екипи по продажби, интегрира се с CRM и предоставя аналитични данни за ефективността на съдържанието.