Страница 5 - Алтернативи - Toonimo

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

FullStory

FullStory е платформа за поведенчески данни, която записва сесии и контекст на потребителските действия, анализира настроение и подпомага персонализация и откриване на проблеми.

Warmly

Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.

UXtweak

UXtweak е платформа за UX изследвания, която позволява тестване на уебсайтове, приложения и прототипи чрез сесийни записи, тестове на карти и дървета, мобилно и конкурентно тестване.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

DeepConverse

DeepConverse автоматизира обслужването на клиенти с AI чатботове, интерактивни дървета за решения, интеграции (Zendesk, Messenger, SMS), анализи и форма билдър за оптимизирана поддръжка.

Contentsquare

Contentsquare е платформа за анализ на цифровото потребителско изживяване, която събира и визуализира поведенчески и производителни данни за оптимизиране на уеб и мобилни интерфейси.

Plerdy

Plerdy: инструмент за CRO, A/B тестове, топлинни карти, запис на сесии, поп-ъп форми и SEO одит за анализ и оптимизация на уебсайтове и електронна търговия.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Mousestats

Записва и възпроизвежда видеа на посетители на сайта; показва топлинни карти, анализ на формуляри и провежда анкети.

UserVoice

UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.

Chameleon

Chameleon позволява да създавате и управлявате интерактивни вътрешни ръководства, подсказки, проучвания и сегментиране за подобряване на въвеждането и ангажираността на потребителите без код.

Session Rewind

Записва и преиграва потребителски уеб сесии като видео, показва кликове, скрол и грешки, за да помогне при откриване на проблеми; маскира чувствителни данни.

Calix

Calix е платформа и облачен управляван сервиз, която помага на доставчици на широколентов интернет да управляват операции, обслужват абонати, предоставят Wi‑Fi и осигуряват киберсигурност.

Totango

Totango е платформа за управление на успеха на клиентите: събира клиентски данни за 360°, следи здравето на акаунти, автоматизира процеси и подпомага задържане и разрастване.

Teneo Developers

Teneo Developers е среда за разработка и внедряване на разговорни AI решения; създава, тества, интегрира и управлява чатботи и гласови ботове на множество езици.

ipSCAPE

IPscape е AI платформа за контакт центрове и комуникации, осигурява омниканална обработка на обаждания, имейли и уеб чат и интеграция с CRM и вътрешни системи.

ChatForm

ChatForm е AI платформа за клиентска поддръжка в онлайн игрите, която автоматизира рутинни запитвания, води чат‑формуляри за събиране на данни и прехвърля сложни случаи към човешки агенти.

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

CoSupport AI

CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.

Dragonfly AI

Dragonfly AI прогнозира вниманието върху съдържание с предиктивни heatmap визуализации в реално време, за да оптимизирате дизайн и конверсии в различни канали.

AppMetrica

AppMetrica е инструмент за анализ на мобилни приложения, който проследява потребителско поведение, приходи в приложението, кампании за придобиване и сривове и предоставя отчети в реално време.

Heap

Heap автоматично събира и анализира потребителските взаимодействия в уеб и мобилни приложения, за да идентифицира проблеми в потребителското пътуване и подобри конверсии и задържане.

CareAR

CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.

Enchant

Предоставя многоканално обслужване на клиенти: обща пощенска кутия, база знания и чат с AI подпомагане. Интуитивна платформа за екипи от различен размер.

Alphachat

AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.

Khoros

Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.

Hachly AI

Hachly AI е платформа за чатботове и AI SDR, която управлява разговори с посетители на уебсайтове, интегрира се с CRM и инструменти за планиране и помага за превръщане на посетители в клиенти.