Анализ на речта - Топ приложения и софтуер
Софтуерът за анализ на речта транскрибира и анализира обажданията в контактните центрове, за да открива нагласите на клиентите, проблеми със спазването на изискванията и намеренията на клиентите в голям мащаб.
Heylee
Heylee анализира разговори и подпомага или автоматизира обслужването на клиенти чрез глас, чат, CRM, WhatsApp, SMS и имейл.
Numoloo
Numoloo анализира обажданията и гласовите съобщения, за да открива спешност, настроение и намерение и да подрежда разговорите по приоритет.
Speed.ai
Speed.ai е AI платформа за адвокатски кантори, която анализира входящи обаждания, оценява качеството на случаи и открива пропуснати възможности за последващи действия.
CallsIQ
CallsIQ анализира 100% от обажданията: транскрипция, обобщение, ключови думи, намерение и настроение на 100+ езика.
Famulor
Famulor е платформа за AI телефонни асистенти, която автоматизира входящи и изходящи обаждания, транскрибира разговори, интегрира CRM и поддържа предаване към човешки агенти.
QEval
QEVAL е софтуер за мониторинг на качеството в контактни центрове и управление на представянето на агенти, използващ AI речев анализ за отчети, проследяване на обучение и подкрепа на коучинг.
Feelingstream
Feelingstream е платформа за транскрипция и класификация на разговори с BI визуализация. Открива потенциални продажби, проблеми в обслужването и защитава данните локално или чрез маскиране.
contiinex
Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.
EdgeTier
EdgeTier е софтуер с изкуствен интелект в реално време, който следи разговори, анализира данни и дава прозрения и подсказки за подобряване на обслужване на клиенти и ефективността на агенти.
Разработчици