"Other Customer Service Software" typically refers to a category of tools and platforms that assist businesses in managing customer interactions and support outside of the more widely recognized options like traditional help desk systems.
Изпрати ново приложение
Headway
makeheadway.com
Headway предоставя на компании 15-минутни резюмета на нехудожествени книги за бързо обучение, индивидуални планове, съдържание за ангажиране и екипни анализи.
Verizon
verizon.com
Приложението Verizon позволява управление на акаунти и услуги, плащане на сметки, смяна на планове, следене на потребление, пазаруване на устройства и достъп до поддръжка и съдържание.
YouMail
youmail.com
YouMail блокира и филтрира спам и измамни обаждания и съобщения, предлага визуална гласова поща, скрининг на обаждания и платени опции за допълнителна защита и премахване на лични данни.
Kimiya AI
kimiya.ai
Kimiya AI е виртуален асистент с дигитални аватари, който осигурява 24/7 поддръжка и автоматизира клиентските комуникации.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate автоматизира клиентската поддръжка чрез AI чатботове и чат на живо, позволява безкодово изграждане на ботове, интеграции (Dialogflow, WhatsApp) и управление/анализ на разговори.
Bland AI
bland.ai
Bland AI автоматизира входящи и изходящи телефонни обаждания с разговорна AI, която звучи човешки; поддържа персонализирани гласове, конфигурации и интеграции чрез API.
eVoice
evoice.com
eVoice осигурява втора бизнес линия на смартфона: правене и приемане на обаждания, SMS, гласова поща, контакти, журнали, разширения и 3000 мин./месец.
IdeaApe
ideaape.com
IdeaApe е AI инструмент за пазарни проучвания, който открива реални проблеми и незадоволени нужди, оценява готовността за плащане и подпомага стратегията за навлизане и анализ на конкуренцията.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx е облачна платформа за създаване и публикуване на интерактивни ръководства (дървета за решения), използвани за обслужване на клиенти, вътрешни процеси и интеграция със CRM системи.
500apps
500apps.com
CRM.io (500apps) е облачен CRM за управление на лийдове, контакти, акаунти, сделки и автоматизация на продажбите; включва 50 приложения за $14.99/потребител.
MightyCall
mightycall.com
MightyCall е облачна бизнес телефонна система за управление на обаждания: IVR, пренасочване, запис и транскрипция на гласова поща, отчети за агенти и уеб/мобилни клиенти.
OpenText
opentext.com
OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.
Hypertype
hypertype.ai
Hypertype автоматично генерира отговори на имейли и съобщения, ползвайки качени документи и интеграции (Gmail, Intercom, Zendesk) за персонализация.
Exly
exlyapp.com
Exly е безкодова SaaS платформа за създаване и управление на бизнес: записани и живи курсове, уебинари, индивидуални консултации, сайтове за продажби, плащания, имейли и аналитика.
AppEQ
appeq.ai
AppEQ осигурява композируемо дигитално работно пространство за CS, продажби и БД, вградено като уиджет с контекстни данни от различни приложения, намалява смяната на приложения и автоматизира процеси.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK е интернетова платформа за видеоподдръжка в реално време, която осигурява дистанционна техническа помощ и визуално подпомагане за компании.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant е платформа за вграждане на гласови, видео и текстови комуникации в приложения: разработчиците качват JavaScript в облака и не се нуждаят от бекенд.
ChatrHub
chatrhub.com
ChatrHub е омниканална платформа с AI чатбот и поддръжка от жив агент, която обединява телефон, SMS, уеб чат, социални мрежи и имейл, автоматизира разговори и прехвърля към агент.
boxx.ai
boxx.ai
boxx.ai персонализира клиентските взаимодействия в електронната търговия: картографира потребители, действия и продукти, прогнозира вероятност за клик/покупка и доставя препоръки по канали.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe позволява да получавате гласови съобщения и обратна връзка от слушатели и читатели директно на вашия сайт без обаждания.
TimeShark.ai
timeshark.ai
TimeShark.ai е AI рецепция за ресторанти и бизнеси, която отговаря на телефонни обаждания в реално време и осигурява персонализирано обслужване.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity е облачна платформа за бизнес комуникации, която управлява и интегрира телефонни обаждания и многоканални клиентски съобщения със системи за поддръжка.
ZenCall
zencall.ai
ZenCall е AI секретар за входящи обаждания: приема и транскрибира разговори, изпраща линкове и съобщения, пренасочва обаждания и осигурява локални номера 24/7.
Rapid7
rapid7.com
Rapid7 е платформа за киберсигурност, която предоставя управление на уязвимости, откриване и реакция (MDR/XDR), SIEM, разузнаване за заплахи и автоматизация за защита и мониторинг.
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportivity позволява на специалисти да се свързват лице в лице с клиенти от разстояние, за да оказват помощ на място чрез видеовръзка, управление на домофони, видеоконсиерж и дистанционна поддръжка.
eGain
egain.com
Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX е AI платформа за поддръжка при електронна търговия и ритейл: отговори в реално време за продукти, QR-страници с инструкции, самообслужване и анализ на взаимодействия.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport предоставя жив чат и AI чатбот за уеб и приложения, предлага управление на документи с AI анализ, уеб обхождане за извличане на данни и интеграции с Notion и Google Drive.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Expresso е облачно приложение за управление на клиентски комуникации и плащания: създава и редактира шаблони за сметки, писма и имейли и ги интегрира с печат и изпращане.
Effebot
effebot.com
Effebot изпраща предварително записани или генерирани гласови съобщения до хиляди получатели едновременно. Поддържа речево разпознаване, IVR и API интеграция; подходящ за напомняния, уведомления и верификация.
Voiclet
voiclet.com
Voiclet приема клиентски обаждания на телефона ви, свързва уеб обаждания, управлява агенти за поддръжка и предлага гласови функции като запис, транскрипция и IVR.
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 е облачен софтуер за управление на обаждания и съобщения, включва ringless voicemail, прогнозно и клик-до-телефон набиране, хостван PBX, AI Voicebot, VoIP и CRM интеграции.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox е софтуер за разпознаване на реч и верификация на глас, предлага транскрипция, текст–реч и инструменти за интеграция локално, в облак или в хибридна среда.
Manyface
manyface.io
Manyface автоматизира рутинни задачи с AI агенти, създава персонализирани аватари за динамични разговори, синтез на говор и адаптивни отговори за служебни процеси.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs е инструмент за създаване и управление на бази знания и страници за поддръжка, с редактор, търсене и възможности за самообслужване за клиенти и екипи.
Feedbucket
feedbucket.app
Feedbucket е скрипт за уебсайтове за събиране на обратна връзка и отчети за грешки чрез анотирани скрийншоти и видеозаписи, изпращани към инструменти като Trello, Jira и GitHub.
Intelly
intelly.solutions
Intelly предоставя персонализирани табла за управление и геймификация за екипи по продажби и обслужване, с реално време KPI, анкети за обратна връзка и интеграция със CRM и контактни центрове.
Cyft
cyft.ai
Автоматично актуализира тикети и записва фактурируеми часове в PSA без ръчна навигация; използва ИИ за автоматизация и анализ.
Clickiny
clickiny.com
Clickiny предоставя WhatsApp чат бутони, формуляри и резервации за улесняване на контакт с клиенти, записвания и събиране на заявки.
Nametag
getnametag.com
Nametag осигурява проверка на идентичност при възстановяване на акаунти, нулиране на MFA и пароли; използва биометрия и криптографска верификация за блокиране на фалшива идентичност и намаляване на заявки към helpdesk.
FeedbackNow
feedbacknow.com
FeedbackNow събира в реално време клиентски отзиви и сигнали, анализира тенденции и помага на бизнеси да приоритизират действия за подобряване на операции и обслужване.
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel е платформа за събиране, анализ и споделяне на видеоотзиви от клиенти, служители и кандидати; включва транскрипция и анализ на емоции.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud предлага комплект инструменти за управление на бизнес за услуги: електронни документи с eSign, формуляри, CRM, маркетинг, управление на задачи и други функции.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind събира, организира и приоритизира обратна връзка и заявки за функции, позволявайки на екипите да управляват предложения, гласуват и водят дискусии.
OlaSales
olasales.com
OlaSales е всичко-в-едно приложение за управление на бизнес: CRM, многоканална комуникация, проследяване на лидове, маркетингова автоматизация, плащания, социални и проектни инструменти.
Uplight
uplight.com
Uplight е софтуерна платформа за енергийни доставчици, която свързва клиенти с цели за декарбонизация, подпомага спестяване на енергия и разходи и оптимизира мрежови активи.
Calix
calix.com
Calix е платформа и облачен управляван сервиз, която помага на доставчици на широколентов интернет да управляват операции, обслужват абонати, предоставят Wi‑Fi и осигуряват киберсигурност.
Churnfree
churnfree.com
Churnfree намалява загубата на клиенти чрез персонализирани потоци за задържане и повторно привличане, анализ и сегментиране на рискови клиенти.
SERV
goserv.com
SERV е дигитален асистент за домашни сервизни фирми — предлага CRM, график, проследяване задачи, плащания, управление на обаждания, мобилно офлайн приложение и уеб портал.
Pindrop
pindrop.com
Pindrop защитава гласовите взаимодействия в контактни центрове: открива измами, удостоверява обаждащи се и дава реално-времева оценка на риска.
Grypp
grypp.io
Grypp добавя синхронни визуални взаимодействия към гласови, чат и съобщения в контактните центрове, за да подобри обслужването, ефективността и конверсиите.
Fiidbakk
fiidbakk.com
Fiidbakk позволява на посетители да оставят коментари директно върху уебсайт чрез уиджет и събира обратна връзка за локализиране проблеми и подобряване на потребителския опит.
Cube
cubehq.ai
Cube използва ChatGPT за автоматично генериране на персонализирани отговори и управление на клиентски ревюта и запитвания, с интеграции, анализ и мултилокационна поддръжка.
AdsEra
adsera.in
AdsEra е SaaS платформа, която чрез WhatsApp Business API улеснява персонализирана, реалновременна комуникация между фирми и клиенти и бързо внедряване за малки и средни предприятия.
Addy AI
addy.so
Addy AI е платформа за ипотечни кредитори, която чрез изкуствен интелект автоматизира обработката на заявки, намалява ръчната работа и ускорява одобренията.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM е облачно CRM за модерни кол-центрове, управлява контакти, продажбени тръбопроводи и ресурси, подпомага автоматизация на тестове и управление на тестови данни.
Butterflye
butterflye.io
Butterflye автоматично превръща техническа документация в релийз бележки, списъци с промени и продуктови обобщения и генерира целеви съобщения за GTM екипи и клиенти.
HelpLook
helplook.net
HelpLook е платформа за управление на знания, която предоставя персонализирани GPT чатботове, самопомощни бази, блогове, центрове за помощ и AI търсене в документи.
© 2025 WebCatalog, Inc.
