Guest messaging software enables hotel operators and staff to create a personalized communication channel with individual guests for notifications, instructions, and services. These tools enhance guest experiences and streamline staff workflows through timely messaging and responses. Hotel receptionists and concierge attendants use guest messaging platforms alongside traditional phone systems, ensuring relevant information reaches hotel managers, housekeeping, and room service as needed. When utilized effectively, these tools can significantly reduce phone call volume, ensure prompt handling of guest complaints or requests, and generally enhance customer service. Typically, guest messaging platforms deliver messages via SMS, though they may also utilize email or mobile applications. Some platforms integrate features from video conferencing or live chat software to facilitate more interactive communication between guests and hotel staff. These solutions may be part of comprehensive hotel management systems or can be integrated with existing systems for a seamless user experience. In certain cases, guest messaging products link with hotel reservation and payment systems, allowing guests to modify their bookings without visiting the front desk. Additionally, these platforms may incorporate proactive notification features and feedback management tools to send timely updates and satisfaction surveys to guests.
Изпрати ново приложение
Akia
akia.com
Akia е платформа за хотели, която изпраща персонализирани мини‑приложения и SMS, автоматизира регистрация и комуникация с гости и се интегрира с хотелски системи.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia е мултиканална платформа за маркетинг и съобщения, предлагаща SMS, имейл, гласови и незабавни съобщения и инструменти за управление и автоматизация за организации.
BookingCenter
bookingcenter.com
BookingCenter е мобилен консиерж и система за проследяване на заявки и инциденти за хотели. Управлява запитвания на гости, обслужване и отчети за персонала.
Canary Technologies
canarytechnologies.com
Canary Technologies е платформа за хотели, която управлява гостите: безконтактна регистрация, комуникация с гости, продажби и автоматизация на операции.
RMS Cloud
rmscloud.com
RMS Cloud е облачна система за управление на хотели и имоти: резервации в реално време, канална синхронизация, плащания, отчети, работни поръчки и мобилен check‑in/out.
Whistle
trywhistle.com
Whistle е безконтактна платформа за съобщения за хотели с интеграции към PMS, автоматизирани съобщения, управление на екип и задачи, upsell функции и преводи.
Revinate
revinate.com
Revinate е платформа за хотели, която събира и профилира данни за гости, управлява отзиви, комуникации и маркетинг кампании и се интегрира с PMS/CRM.
Guest Guru
guestguru.ai
Guest Guru автоматизира съобщенията за краткосрочни наеми: управлява и отговаря на запитвания, изпраща уведомления на домакините и усъвършенства отговорите чрез обучение.
GuestChat
guestchat.com
GuestChat е автоматизиран чат на хотелския уебсайт, който 24/7 отговаря на въпроси на гости и улеснява директни резервации.
Glowing.io
glowing.io
Платформа за корпоративни съобщения, която свързва марки и клиенти чрез популярни мобилни мессинджъри.
Oaky
oaky.com
Oaky е автоматизиран инструмент за персонализирани допълнителни продажби за хотели. Позволява добавяне и насочване на оферти към гости, за да увеличи приходите от съществуващи клиенти.
HelloShift
helloshift.com
HelloShift е платформа за хотелски операции, която осигурява безконтактно настаняване, съобщения с гости, комуникация между персонала и управление на задачи и почистване.
Touch Stay
touchstay.com
Touch Stay предоставя дигитални ръководства за гости вместо печатни наръчници. Позволява лесно създаване и персонализиране, достъпни за гости и намалява нуждата от допълнителни запитвания.
Howazit
howazit.com
Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.
GuestTouch
guesttouch.com
Платформа за съобщения, която свързва имоти с гости през целия им път, управлява отзиви, автоматизира съобщения преди/по време/след престоя и предлага безконтактни услуги.
Loopon
loopon.com
Loopon е инструмент за анализ след престой за хотелския сектор. Събира и анализира обратна връзка от гости, за да помогне за подобряване на обслужването и удовлетвореността.
HiJiffy
hijiffy.com
HiJiffy е платформа с AI за хотели, която централизира и автоматизира клиентските комуникации, увеличава директните резервации и подобрява обслужването.
GuestLabs
guestlabs.com
GuestLabs автоматизира съобщения с гости, чек-ин/чек-аут, проследяване на задачи, предлагане на допълнителни услуги и управление на отзиви чрез интеграция с PMS.
© 2025 WebCatalog, Inc.
