Chatbots, often referred to as virtual agents or virtual assistants, are software applications designed to perform specific tasks or provide information in response to written or spoken requests. They serve both external customer-facing needs and internal employee-facing requests, allowing users to interact with applications in a conversational manner, either textually or audibly. Chatbots typically employ natural language processing (NLP) or speech recognition to understand user inputs. However, their primary operations are driven by scripted conversations. This contrasts with intelligent virtual assistants, which utilize natural language understanding (NLU) to conduct more sophisticated, human-like interactions. Businesses use chatbot technology to automate tasks that previously required human intervention. Upon receiving a user request, a chatbot processes the input and provides a response in text or speech form. Chatbots are integrated into various customer support tools, such as live chat software, help desk software, and contact center software, often acting as the first point of contact. Their use is expanding into other areas, including sales and marketing knowledge bases. In business intelligence applications, chatbots can replace query languages, enabling users to obtain specific data points simply by typing or speaking a request. The capabilities of chatbots are continuously growing, and they are being incorporated into an increasing variety of software applications.
QuickBlox
QuickBlox предоставя API и SDK за интегриране на чат, гласови и видео разговори в мобилни приложения и уебсайтове, с опции за облачен или собствен хостинг и поддръжка за разработчици.
RoboResponse.ai
RoboResponse.ai е AI чатбот за бизнеси, който проактивно общува с посетители на уебсайтове, генерира лидове, подпомага обслужване и подбор и се интегрира с платформи.
3Dolphins
3Dolphins.ai помага на фирми да ускорят цифровото обслужване на клиенти чрез решения за предприятие, облак или локално внедряване.
QuickReply.ai
QuickReply.ai свързва онлайн магазини (Shopify, WooCommerce, Magento) с WhatsApp, синхронизира продукти, наличности, купони, клиенти и поръчки и автоматизира кампании и поддръжка.
AmplifyReach
AmplifyReach е многоездна платформа за разговорна автоматизация за екипи по продажби, маркетинг и поддръжка. Автоматизира входящи контакти с чатбот и live чат, интегрира CRM и аналитика.
Humley Studio
Humley Studio е SaaS платформа за създаване на интелигентни разговорни асистенти без код. Позволява адаптивни чатове, защита на данни и бързо разгръщане на помощници.
Fini
Fini превръща база от знания в чатбот за бързо внедряване, интегрира сигурно с платформи, осигурява 24/7 поддръжка, прогнозира отпадане, управлява inbox и дава отчети.
Omnie AI
Omnie AI е мултиканален AI асистент за екипи и бизнеси, който свързва данни от уеб, документи и системи, извлича информация, генерира съдържание и управлява работни потоци.
Swiftsell
Swiftsell е no-code платформа с генеративен AI за автоматизирани разговори с клиенти през множество канали, подпомага генериране на лидове, продажби, планиране и обслужване 24/7.
Futr
Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.
Botmind
Botmind автоматизира отговори и класификация на клиентски запитвания, интегрира се със съществуващи helpdesk системи и освобождава екипи за работа по по-сложни задачи.
Herbie.AI
Herbie.ai е двупосочен разговорен AI с глас и текст, който провежда реалновременни разговори с клиенти, стартира контакти, прави анкети, отговаря на въпроси и улеснява регистрации и резервации.
42chat
42Chat е платформа за създаване и интегриране на чатботове, които автоматично отговарят на потребители и подпомагат обслужване и събития.
VirtualSpirits
VirtualSpirits е конфигурируем чатбот за фирми — обслужва електронна търговия, услуги, техническа поддръжка и институции, отговаря на въпроси, събира контакти и показва лого.
Terminus
Terminus е платформа за B2B, която помага на екипи да достигат акаунти през целия им жизнен цикъл, използвайки първични данни и аналитика за придобиване, разширяване и подновяване.
WotNot
WotNot автоматизира клиентските взаимодействия чрез чатботове, позволява събиране на лидове, записване на срещи и 24/7 поддръжка с визуален безкод интерфейс.
Coachvox AI
Coachvox AI създава ИИ версия на предприемачи/коучове, която отговаря 24/7, генерира лидове, обслужва клиенти и превръща посетители в потенциални клиенти.
Chat Board
Уеб приложение за автоматизиране на комуникацията с бизнес клиенти чрез AI чатбот и чат, интегриран с популярни платформи, OpenAI и Google.
WayMore
WayMore е платформа за маркетинг и автоматизация, която събира и анализира данни, сегментира аудиторията и управлява мултиканални кампании за повишаване на продажбите и намаляване на разходите.
eBotify
eBotify е платформа за изграждане на разговорни чатботове за генериране на лидове, чат поддръжка, интерактивни лендинг страници, анкети, запитвания, резервации и обратна връзка.
Rapidbott
Rapidbott е платформа за създаване и внедряване на чатботове за съобщения. Позволява автоматизация на задачи, интеграция с външни данни и обработка на клиентски запитвания непрекъснато.
Alphachat
AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.
Hello Moe
Hello Moe е платформа за фирми, която създава автоматизирани разговори и осигурява 1:1 човешка поддръжка чрез безкоден конструктор на ботове и live чат.
nativeMsg
NativeMsg обединява SMS, RCS, Google Business Messages и социални канали в един интерфейс, предлага AI чатботове, интеграция с CRM и аналитика.
Zowie
Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.
ProManage
ProManage е платформа за управление на присъствие и комуникация: централизира списъци и контакти, събира отзиви и рейтинги, обединява чатове и автоматизира отговори.
Customers.ai
Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.
Webio
Webio е платформа с AI за автоматизирана комуникация с клиенти, фокусирана върху събиране и управление на дългове, плащания и интеграции за предприятия.
Optiwe
Optiwe е многопотребителски многоканален CRM за съобщения, който управлява и автоматизира обслужване и продажби в WhatsApp, Instagram, Facebook и на уебсайтове с чатботове и анализи.
Desku
Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.
Ocelot
Ocelot свързва университетски системи със студентските канали, използва AI за персонализирани, интегрирани комуникации и подпомага прием и успех на студентите.
IntelliTicks
IntelliTicks поддържа разговори с посетители чрез AI чатбот, събира данни за потенциални клиенти в реално време и свързва горещи кандидатури с търговски представители.
FURTHER
FURTHER автоматизира разговорите със заинтересовани от старчески услуги чрез AI помощници, квалифицира потенциални клиенти и увеличава броя и качеството на лийдовете.
FreshLime
FreshLime е платформа за взаимодействие с клиенти за местен бизнес, обединяваща SMS, чат и имейли на едно място и осигуряваща възможност за връзка 24/7/365.
Locobuzz
Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.
Amio
Amio е AI платформа за разговорни ботове за автоматизация на обслужване — отговаря на над 80% запитвания, осигурява 24/7 многоканална поддръжка и подпомага предни продажби.
Pypestream
Pypestream е платформа за самообслужване и автоматизация, която централизира обслужване на клиенти, управлява задачи и канали, автоматизира процеси и дава анализи за взаимодействия.
Trring Me
Trring Me е решение с WhatsApp Business API, което позволява на фирми да комуникират с клиенти през WhatsApp чрез съобщения, уведомления, потвърждения за доставка и напомняния.
Goodcall
Goodcall е разговорен AI за малък бизнес: автоматичен отговорвач, приема съобщения и дава работно време, COVID политика, локация, поръчки храна и резервации; винаги активен, безплатен за един собственик.
OpenDialog
OpenDialog е корпоративна платформа за разговорен AI, която автоматизира клиентски взаимодействия чрез персонализирани чатботове и дигитални асистенти с функции за съответствие и анализ.
QuickCEP
QuickCEP е AI платформа за разговори, която автоматизира обслужването на клиенти: чатботове, продуктови препоръки, проследяване на поръчки и помощ за имейли.
ResolveAI
ResolveAI е платформа за създаване и управление на персонализирани AI чатботове за обслужване на клиенти, генериране лидове и разписания; обучават се с документи и се интегрират в сайтове и месинджъри.
Plantt
Plantt е платформа за анализ на клиентски взаимоотношения, която помага на екипи за успех на клиенти да идентифицират и приоритизират правилните клиенти в подходящото време.
Alendei
Alendei е AI платформа за обслужване и ангажиране на клиенти, изпраща и получава кратки съобщения (SMS и WhatsApp Business) и управлява множество канали.
Creative Virtual
Creative Virtual е разговорна AI платформа за виртуални агенти и чатботове, която управлява многоканална клиентска и служебна поддръжка и интегрира човешки надзор.
Lyris.ai
Lyris е AI чатбот платформа (GPT‑4) без код, адаптивна за роли — продажби, обслужване и вътрешни асистенти — за разговори, 24/7 поддръжка и автоматизация на процеси.
konversable
Konversable е приложение за чат, което автоматизира и управлява клиентски разговори и запитвания: чатботи, live chat с уведомления, прехвърляне на чатове и преглед на транскрипти.
Mainstay
Mainstay е платформа за ангажиране на студенти с чатботове, които дават отговори на въпроси, насочват академичния път и подпомагат висшите училища при записване и задържане на студенти.
giosg
Giosg е платформа за продажби, която обединява live чат, чатботове, AI и интерактивно съдържание за подпомагане на онлайн комуникацията и конверсията на посетители.
Inbenta
Inbenta е разговорна AI платформа за автоматизация на обслужване и поддръжка, търсене и управление на случаи, с цел подобряване на клиентското обслужване и намаляване на разходите.
Bonfire
Bonfire е B2B услуга за създаване на AI чатботове, обучени с данните на фирмата; свързвате използваните приложения, дефинирате сценарий и интегрирате в сайта без код.
CodiBot
CodiBot е AI чатбот за МСП, който автоматизира обслужване на клиенти, отговаря на запитвания, подпомага продажбите и оптимизира работни процеси.
Unleash
Unleash използва AI да обединява информация от SaaS инструменти (Slack, Notion, Jira, Zendesk и др.) и позволява на служителите да намират нужни данни чрез въпрос.
Jetlink
Jetlink е централизирана комуникационна платформа с AI чатботи и омниканални съобщения (уеб чат, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams и др.) за продажби и обслужване.
Algomo
Algomo е платформа с ИИ за автоматизиране на обслужване на клиенти чрез чатботове за сайтове; отговаря на повтарящи се въпроси, ескалира сложни случаи и подпомага агентите.
BotSpice
BotSpice е платформа за създаване на собственоръчно WorkBot-ове за обучение, ангажиране на участници, трансформация на процеси и управление на знания. Поддържа API интеграция за RPA.
FranklyAI
FranklyAI предлага обучение, интеграция за Microsoft Teams за сигурен достъп до генеративен AI (напр. ChatGPT) и разработва индивидуални AI решения за предприятия.
OCA
OCA е уеб базиран омниканален комуникационен панел. Осигурява реалновременни инструменти за наблюдение на комуникациите, подобряване на клиентското обслужване и управление на комуникационната стратегия.
Noodle Factory
Noodle Factory предоставя платформа за учители за адаптивно AI-учене: индивидуално чат-обучение, подготовка за изпити, създаване и оценяване на тестове, спестява време.
Louisebot
LouiseBot е платформа за създаване на текстови и видео чатботове с персонализирани диалози и автоматизирана 24/7 поддръжка.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
