WhatCounts
WhatCounts е доставчик на имейл услуги, предлагащ платформа, управление на данни и услуги за изпращане на персонализирани имейли до целеви аудитории.
Mobivity
Mobivity помага на ресторанти и търговски обекти да управляват връзката с клиенти чрез мобилни съобщения, използвайки POS транзакции за анализ и автоматично изпращане на оферти, за да увеличат посещенията и разходите.
Pulsate
Pulsate Locate е платформа за местен маркетинг, която ангажира потребители въз основа на точна локация, предлага управление на кампании, персонализирани съобщения и анализ на поведението.
PropFuel
PropFuel е SaaS платформа, която превръща масови съобщения в персонални разговори, улавя гласа на членове, идентифицира индивидуални нужди и улеснява едно‑към‑едно ангажиране.
Cloodot
Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.
SatisMeter
SatisMeter събира и анализира клиентски отзиви чрез NPS, CSAT и микро анкети в уеб, имейл и мобилни приложения; таргетира потребители и се интегрира с други услуги.
Convertway
Convertway автоматизира WhatsApp и SMS маркетинг: събира абонати, праща приветствия, възстановява изоставени колички, разпраща кампании и управлява сегменти и обратна връзка.
Hey Oliver
Hey Oliver следи поведението и транзакциите на посетители на уебсайт, идентифицира потенциални клиенти и автоматично изпраща персонализирани съобщения през канали и устройства.
Click2Magic
Click2Magic е софтуер за чат на живо, който позволява реалновременна комуникация с посетители на уебсайтове и мобилни приложения, подпомага обслужване на клиенти и квалификация на лийдове.
Revisior
Revisior е система за управление на клиентска обратна връзка и NPS: събира отзиви през QR, Viber, SMS, Email, API и GMB, анализира данни и подпомага откриване и решаване на проблеми.
RateIt
RateIt (от Zipline) събира и следи обратна връзка в реално време от клиенти, анализира преживяванията и подпомага организациите да подобряват обслужването.
Promoter Ninja
Promoter Ninja е приложение за бизнеси за провеждане на имейл анкети, измерване на NPS, събиране на обратна връзка, мултиезична поддръжка, анализ по сегменти, CSV импорт и брандирани форми; абонамент.
nps.today
NPS.Today измерва лоялността на клиентите чрез NPS, събира кратки отзиви, анализира резултатите и улеснява отговори и действия за подобряване на клиентския опит.
FloorInsights
FloorInsights измерва NPS, CSAT и CES, осигурява незабавна обратна връзка от клиенти, изпраща сигнали за отговор и подпомага възстановяване на взаимоотношенията с клиенти.
FellaFeeds
FellaFeeds е приложение за събиране на клиентска обратна връзка чрез киоски, iPad и Android таблети, уеб анкети и имейл. Поддържа NPS, CRS, CSAT, сигнали за негативна обратна връзка, програми за лоялност и препоръки.
FeedbackRig
FeedbackRig е облачно приложение за проучвания, което събира реално-времева обратна връзка от клиенти и служители чрез In‑App, уеб и имейл анкети, предлага табло с анализи и експорт на отчети.
AirVote
AirVote събира анонимна моментна обратна връзка чрез QR „усмивки“, уведомява екипа за проблеми и насочва положителни отзиви към социални мрежи.
Wiseback
Wiseback е SaaS платформа с ИИ за събиране на обратна връзка и управление на клиентски и служителски опит, с анализ на метрики като NPS, CSAT и CES.
EvaluationsHub
EvaluationsHub автоматизира събиране и анализ на B2B обратна връзка от клиенти и доставчици, предлага персонализирани анкети, над 100 метрики и доклади за оценка на удовлетвореност и здраве.
Callexa
Callexa Feedback събира клиентски отзиви и измерва NPS, позволява бързо реагиране на оплаквания, анализ на удовлетвореността и интеграция в работни процеси.
Pulse Insights
Pulse Insights предлага софтуер, който помага на предприятия да събират и използват клиентски обратни връзки в цифровите си канали.
Marcom Robot
Marcom Robot автоматично обогатява данни и валидира имейли на лидове, премахва невалидни контакти и предлага конструктор с плъзгане и пускане за лендинг страници за бързо предаване към продажби.
LaunchNotes
LaunchNotes помага на продуктови и инженерни екипи да комуникират промени, споделят пътни карти и събират конкретна обратна връзка за проследяване и публикуване на софтуерни актуализации.
ProsperStack
Автоматизира и подобрява придобиването и задържането на абонати, за да запазите вече спечелените клиенти.
Nicereply
Nicereply събира и анализира клиентски отзиви чрез едноклик CSAT, NPS и CES анкети и се интегрира с CRM, имейл и HelpDesk системи.
Metaimpact
Metaimpact позволява на организации да създават и управляват дигитални мрежи от заинтересовани страни за съвместна работа по общи цели и решаване на обществени проблеми.
SignalZen
SignalZen добавя чат на живо към уебсайт и насочва разговорите в Slack, където екипът отговаря чрез канали или нишки.
ThumbCrowd
ThumbCrowd е платформа за бизнеси за създаване и обучение на чатботове за уеб, социални канали и приложения; предлага готови шаблони и интеграции като Messenger, SMS и Live Chat.
Wordnerds
Wordnerds помага на компютри да четат и разбират неструктуриран текст (туитове, имейли, ревюта, новини и др.) и извлича смисъл за анализ и вземане на решения.
Tall Bob
Tall Bob предлага цялостно решение за SMS/MMS, мобилни лендинг страници и аналитика, с уеб приложение, защитени API и интеграции с ERP/CRM.