SurveySparrow

SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.

SurveySparrow is an end to end omnichannel experience management platform that bundles Customer Experience and Employee Experience tools such as NPS, Offline, Chat, Classic, and 360° Surveys which are mobile-first, highly engaging, and user-friendly. The conversational UI lets your surveys deliver a chat-like experience and increases survey completion rates by a whopping 40%. Its key features include: * Chat-like Surveys that switch from static to dynamic conversations. * Classic Surveys that ask one question at a time. * Offline surveys that let you collect feedback from even the remotest of places, internet-free. * Offline Survey App that serves as a kiosk for offline data collection. * NPS surveys to measure customer sentiment with a single question. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis to gain an in-depth view of customer sentiments. * 360° assessments to evaluate employee performance across various competencies and create personal development plans. * Multilingual surveys to translate your surveys into the languages of your choice. * Wide range of question types to gather a variety of data from respondents. * Click-free dashboard and highly advanced report filters for generating insightful reports. * Efficient user management to optimize your workflow. * White labeling to customize every element of your survey. * Sub Accounts to manage surveys independently under one parent account. * Single Sign-On to log in to our platform with just a single click. * IP Restriction to restrict account access only to trusted locations and networks. * Survey automation with recurring mode to gauge customer or employee pulse at regular intervals. * Survey sharing across a plethora of channels with the easiest sharing options. * Efficient integrations to avoid the hassle of using multiple software. * Custom CSS to add your own personal touch to every survey. * Workflows to automate recurring tasks and increase action efficiency.

SurveySparrow е цялостна платформа за проучване, предназначена да подобри ангажираността на клиентите чрез интерактивни и разговорни проучвания. Той предлага удобен за потребителя интерфейс, който позволява на бизнеса да създава и разпространява проучвания по множество канали, включително имейл, социални медии и уебсайтове. Платформата поддържа над 130 езика, което я прави подходящ за изследване на глобалния пазар.

Една от ключовите характеристики на SurveySparrow е неговият AI-захранващ строител на проучвания, който дава възможност на потребителите да генерират проучвания бързо и ефективно. Платформата включва също анализ на настроенията и инструменти за анализ на основни причини, осигурявайки ценна представа за отзивите на клиентите. Освен това SurveySparrow поддържа събирането на обратна връзка в реално време и предлага разширена анализа, за да помогне на бизнеса да разбере по-добре клиентите си.

Разговорни проучвания на SurveySparrow са предназначени да повишат процента на ангажираност и отговор. Платформата включва функции като въпросни тръбопроводи, което позволява по-персонализирано и човешко взаимодействие с респондентите. Той също така поддържа различни типове въпроси и предлага безпроблемни интеграции с популярни инструменти като HubSpot и Salesforce. Възможността за офлайн проучване на приложението позволява събирането на данни дори в области с ограничена свързаност, което го прави универсален за различни среди.

Като цяло SurveySparrow е универсален инструмент за бизнеса, който иска да събере смислени прозрения на клиентите и да подобри цялостното си клиентско изживяване. Неговите функции са предназначени да оптимизират процеса на обратна връзка, което улеснява компаниите да изграждат по -силни отношения със своите клиенти.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: Business360 Feedback Tools SoftwareExit Interview Management SoftwareSurvey SoftwareOnline Form Builder SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Уебсайт: surveysparrow.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с SurveySparrow. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.