Страница 16 - Алтернативи - Sprinklr

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis извлича туитове, данни за последователи и следвани акаунти на публични Twitter профили, анализира ги и представя ясни аналитични резултати.

Joomag

Joomag е платформа за създаване, управление и разпространение на интерактивно цифрово съдържание с мултимедия, анализ и възможности за събиране на потенциални клиенти.

CommPeak

CommPeak е облачна платформа за бизнес комуникации, предлагаща VoIP, облачен PBX, DID номера, контакт център (Dialer), SMS, реч‑към‑текст и инструменти за управление на обаждания.

Workiva

Workiva е облачна платформа за централизирано отчитане и съответствие, която свързва данни, автоматизира работни потоци и поддържа одитни записи.

Exotel

Exotel е платформа за обслужване на клиенти, която обединява облачни гласови услуги, многоканални контактни центрове и контекстуални данни за управление и автоматизация на разговори.

Dataminr

Dataminr анализира публични данни в реално време с AI и изпраща сигнали за ранни и значими събития, подпомагайки организации при откриване и реакция на инциденти.

Stackchat

Stackchat е платформа за текстови разговори: групови и лични съобщения, споделяне на файлове и обсъждания по различни теми, достъпна на различни устройства с защита на данните.

MyAlice

MyAlice обединява социални канали, чат, чатбот и управление на поръчки в един общ inbox за продажби и обслужване, с интеграции за WooCommerce и Shopify.

GPTconnect

GPTConnect интегрира GPT-4O за генериране на съдържание, анализ на данни, обработка на файлове и автоматизация на задачи чрез динамични подкани и конфигурируеми агенти.

Proto

Proto автоматизира контактни центрове с многоезична обработка на естествен език за над 100 местни и редки езика, позволявайки на организации да обслужват клиенти на техния език.

DoneDone

DoneDone е инструмент за проследяване на задачи и споделена входяща поща, който улеснява създаване, възлагане и проследяване на задачи и сътрудничество между екипите.

SocialFlow

SocialFlow оптимизира разпространението на съобщения в социални мрежи за марки и издатели чрез анализ на кликвания и ангажираност.

SmatBot

SmatBot е мултиканален AI чатбот без кодиране, който предоставя реалновременна поддръжка, отговаря на ЧЗВ, генерира лидове, OCR, валидация OTP и маркетинг в WhatsApp.

Gleen AI

Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.

RedTrack

RedTrack е платформа за проследяване и автоматизация на рекламни кампании без бисквитки, предоставяща в реално време данни за конверсии, анализи и интеграции за маркетолози и агенции.

Foreplay

Foreplay е инструмент за организиране и анализ на рекламни креативи (Meta, TikTok, LinkedIn): запазва реклами чрез Chrome разширение, съхранява в табла и позволява споделяне и преглед на библиотека.

Web2Chat

Web2Chat е AI чатбот платформа за обслужване на клиенти. Генерира автоматични отговори от уеб съдържание и файлове, управлява няколко бота и централен входящ за разговори.

Twig

Twig е AI инструмент, който семантично анализира документация, бази знания и тикети, за да предоставя точни отговори с цитати и автоматизира рутинни задачи за поддръжка.

Screenful

Screenful предоставя визуални табла и автоматизирани отчети за статуса на проекти, интегрира се с Jira, Trello, GitLab и Asana и показва метрики като скорост, времена и блокажи.

Cohley

Cohley е платформа за създаване и управление на съдържание чрез проверени външни автори — снимки, видеа и ревюта, с инструменти за одобрение, права и анализи.

Rallio

Rallio управлява социални медии: планиране и публикуване, разпространение на съдържание, промотиране на реклами, анализи и управление на репутация за марки и локации.

Content Launch

Content Launch е платформа за планиране, създаване, сътрудничество и разпространение на съдържание с календар, работни потоци, публикуване в много канали и анализ на резултатите.

Emarsys

Emarsys е платформа за омниканално клиентско ангажиране и маркетингова автоматизация. Позволява персонализация, управление на клиентски данни и анализи за подобряване на кампании.

Comcast Business

Приложението Comcast Business позволява наблюдение и управление на бизнес мрежи и услуги, изпраща известия в реално време и дава достъп до акаунти и поддръжка.

WizyChat

WizyChat е платформа с изкуствен интелект, която позволява на фирми да създават чатботи, обучени с техни данни, за обслужване на клиенти, продажби и маркетинг.

DYL

DYL е платформа за бизнес комуникации, комбинираща телефон и CRM за проследяване на обаждания, изпращане на съобщения, автоматизация на маркетинг и следене на работата на екипите.

XCALLY

XCALLY е софтуер за контактни центрове за управление на многоканални клиентски взаимодействия (глас, чат, имейл, SMS, WhatsApp), опашки, агенти, анализи и интеграции.

Suptask

Suptask е система за управление на билети в Slack, която позволява създаване, възлагане, приоритизиране, търсене и проследяване на тикети директно в работното пространство.

Octocom

Octocom е AI платформа за клиентска поддръжка в електронната търговия, автоматизира рутинни запитвания, дава продуктови препоръки и се интегрира с търговски платформи.

RSI

RSI е приложение за наблюдение и управление на комуникации: проследяване и анализ на обаждания, управление на агенти и опашки, запис и транскрипция, и интеграции с UC платформи.