Страница 18 - Алтернативи - SMG

Hark

Hark

sendhark.com

Hark помага на брандове да изградят лоялност и растеж чрез съдържание от клиенти; анализира обратната връзка с ИИ и предлага конкретни оптимизации.

Artiwise

Artiwise

artiwise.com

Artiwise е платформа с ИИ за анализ на клиентската обратна връзка (разговори, анкети, чат, социални мрежи, отзиви, тикети), която извежда изводи и причинно-следствени анализи за подобряване на удовлетвореността.

Clootrack

Clootrack

clootrack.com

Clootrack е AI платформа за анализ на клиентски опит, обработва неструктурирани данни в реално време, открива причините зад взаимодействията и предоставя практични изводи.

Enterpret

Enterpret

enterpret.com

Enterpret събира отзиви от различни канали (поддръжка, ревюта, анкети, социални медии), автоматично ги анализира с NLP и дава структурирани прозрения за клиентите.

ClientZen

ClientZen

clientzen.io

ClientZen автоматично категоризира клиентската обратна връзка, извежда анализ на настроение и NPS, за да помага на SaaS екипи да управляват продуктовия път.

Opiniator

Opiniator

opiniator.com

Opiniator е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка в обекти: улавя оценки и коментари на място чрез мобилен телефон и проследява проблемите до разрешаване.

Invarosoft

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft заменя имейл поддръжката с IT support панели и обединява управление на активи, услуги и мониторинг на инфраструктурата за MSP и ИТ отдели.

humii

humii

humii.co

humii предоставя обективни и практически анализи на онлайн клиентски опит чрез мрежа от мистериозни клиенти и конкурентен бенчмаркинг.

SATISFYD

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD е софтуер за дилъри и производители на машини, който събира и анализира обратна връзка от клиенти и служители и управлява онлайн отзиви.

PeopleMetrics

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics предоставя пълно обслужване по пазарни проучвания: дизайн, полеви изследвания, анализ и отчети за подобряване на клиентския опит, с участие на старши специалисти.

Hello Customer

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer е платформа с AI за събиране, централизация и анализ на клиентски отзиви в реално време, сегментиране на данни и приоритизиране на действия за вземане на решения.

Flow CX

Flow CX

flowcx.com

Flow CX е платформа за клиентска обратна връзка: събира анкети и мнения през множество канали (имейл, SMS, уеб, социални), управлява билети, интегрира с CRM, прави анализи и отчети.

Goodays

Goodays

goodays.co

Goodays е платформа за управление на клиентското преживяване: събира, анализира и управлява клиентска обратна връзка, за да подобри обслужването и оперативните решения.

Feedbear

Feedbear

feedbear.com

FeedBear събира и управлява клиентска обратна връзка на едно място: потребители предлагат идеи, коментират и гласуват; екипът приоритизира и уведомява за статуса.

eTrusted

eTrusted

etrusted.com

eTrusted събира, анализира и управлява обратна връзка от клиенти и служители, подпомага рекламата и оптимизацията на клиентския опит в сектори като автомобилен, банки, търговия и застраховане.

Centriam

Centriam

centriam.com

Centriam помага на B2C компании да намалят отлива, управляват програми за задържане на клиенти и получават видимост към поведението им.

Churn360

Churn360

churn360.com

Churn360 обединява данни от CRM, биллинг и други SaaS инструменти в един панел, проследява здравето и пътеката на клиентите, автоматизира задачи и подпомага намаляване на отлива.

Custify

Custify

custify.com

Custify е платформа за customer success за B2B SaaS: обединява данни от продукт, CRM, поддръжка и фактури, показва ключови KPI, открива рискови клиенти и автоматизира реакции.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud измерва клиентския опит и лоялността, анализира с AI клиентски взаимодействия (обаждания, имейли, чат, социални) и генерира CX метрики и VoC.

Stylo

Stylo

askstylo.com

Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.

Tattle

Tattle

get.tattleapp.com

Tattle събира обратна връзка от гости през всички канали, анализира причините за проблемите и предоставя отчети за подобряване на обслужването и оперативните резултати.

Staffino

Staffino

staffino.com

Staffino е платформа за управление на клиентски и служителски опит: събира обратна връзка, анализира и подпомага подобрения.

Espresa

Espresa

espresa.com

Espresa е софтуерна платформа за управление на служебни ползи и програми за благосъстояние, с интеграция в HR системи, автоматизация на процеси и пазар за награди.

Qarrot

Qarrot

qarrot.com

Qarrot е платформа за разпознаване и възнаграждение на служители: дава точки и значки, награди за постижения, автоматични годишнини/рождени дни, социален фийд и отчети.

Perkbox

Perkbox

perkbox.com

Perkbox е платформа за управление на служебни предимства: предлага отстъпки, здравни и уелнес услуги, инструменти за разпознаване, награди и анкети за служители.

AskYourTeam

AskYourTeam

askyourteam.com

AskYourTeam събира и анализира данни от служители и от общността за общините, за да подпомогне вземането на решения, оценката на въздействието и съобразяването на услуги.

Teamphoria

Teamphoria

teamphoria.com

Teamphoria е софтуер за измерване и подобряване на ангажираността на служителите: събира обратна връзка в реално време, улеснява признаване, комуникация и оценка на представянето.

Howamigoing

Howamigoing

howamigoing.com

Howamigoing е платформа за служителска обратна връзка, която помага на ръководители да подобрят културата на обратна връзка в екипите.

Anecdote

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote е платформа за анализ на клиентска обратна връзка за екипи по продукт, CX и инженеринг. Извлича грешки, причини и тенденции чрез семантично търсене, обобщения и интеграции.

Unwrap.ai

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai анализира клиентска обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, извлича ключови прозрения и подпомага приоритизирането и комуникацията на продуктови подобрения.

© 2025 WebCatalog, Inc.