UseResponse
UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.
Userlane
Userlane е платформа за подпомагане на използването на софтуер чрез интерактивни ръководства, контекстна помощ и анализи, за да увеличи усвояването и намали нуждата от поддръжка.
Vivantio
Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.
Fluid Topics
Fluid Topics е платформа, която събира и обединява техническа документация от различни източници и доставя релевантно съдържание към канали, устройства и приложения.
Neuron7.ai
Neuron7.ai предоставя AI стъпка‑по‑стъпка указания в съществуващи работни потоци за по‑бързо и по‑точно разрешаване на сервизни проблеми.
livepro
livepro е система за управление на знанието, която дава точни отговори на служители и клиенти, централизира достъп до информация, използва AI търсене и поддържа многоканални интерфейси.
Turf
Turf е платформа за общности за SaaS компании. Предоставя форуми, база знания, табла за обратна връзка, заявки за функции, доклади за грешки и управление на събития.
BOTWISE
BOTWISE е система за база знания за обслужване на клиенти. Позволява създаване, търсене и управление на вътрешна информация, ускорява отговорите и намалява времето за обучение.
Guidejar
Guidejar е SaaS платформа за създаване и споделяне на интерактивни демонстрации, ръководства и център за помощ без код: записва стъпки, персонализира и оптимизира съдържание.
Auros
Auros събира и структурира ключови знания от практики, уроци, стандарти и изисквания в кратки модули и ги доставя на потребителя точно когато са необходими.
Office Hours
Office Hours свързва клиенти с консултанти по конкретни теми; клиенти резервират 30–60 минути разговори, а график, съответствие и плащане се управляват в платформата.
Idiomatic
Idiomatic анализира клиентската обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, открива причини, проблеми и настроение и генерира обобщения, сегменти и отчети.
Interactions
Interactions предоставя интелигентен виртуален асистент, който обработва клиентски запитвания, поддържа социална поддръжка, осигурява PCI съвместимост и автоматизира рутинни задачи.
OvationCXM
OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.
Magentrix
Magentrix е платформа с два модула: управление на партньори (онбординг, лидове, възможности) и управление на клиенти (поддръжка, операции, LMS и база знания) през персонализиран портал.
Lightico
Lightico е платформа за събиране на документи, електронни подписи, проверка на самоличност и цифрови формуляри за сигурни и съвместими клиентски процеси.
OneHash
OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.
HelpJuice
Helpjuice е облачна система за база от знания, която улеснява създаването, търсенето и поддържането на статии за самообслужване на клиенти и вътрешно споделяне на информация.
Certainly
Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.
HelpLook
HelpLook е платформа за управление на знания, която предоставя персонализирани GPT чатботове, самопомощни бази, блогове, центрове за помощ и AI търсене в документи.
ProcedureFlow
ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.
Wannadocs
Създава публична документация за клиенти и вътрешна база знания за екипа в единна потребителска среда.
NZ Leads
NZ Leads автоматично отговаря на запитвания от Yelp, Thumbtack и др., изпраща последващи съобщения, организира разговори в един панел и синхронизира със CRM и известия.
PHPKB
PHPKB е софтуер за управление на знания, който позволява създаване, организиране, търсене и споделяне на документация, справочници и бази знания.
SuccessKPI
SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.
Happitu
Happitu е платформа за речева аналитика и работни процеси/скриптове за служители. Анализира 100% от разговорите, автоматично документира взаимодействия и предоставя подробни и обобщени данни. Гъвкаво ценообразуване без договори.
Sentiment
Многоканална платформа за контакт центрове: управлява чатбот, динамично пренасочва агенти през канали (чат, имейл, социални мрежи, мессенджъри) и събира показатели за ефективност.
solvpath
Автоматизира обработка на до 80% от входящите клиентски запитвания за електронна търговия — самостоятелно решаване на поръчки, анулации, смяна на доставка/плащане и отговори на въпроси.
Registria
Registria е платформа за управление на опита при притежание: анализира данни, автоматизира персонализирани клиентски пътувания през жизнения цикъл на продукта и се интегрира с други системи.
ReferralYogi
ReferralYogi е SaaS платформа за клиентско застъпничество, която открива промотъри, стимулира препоръки, управлява референции и създава социален интерес към бранда.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
