Страница 41 - Алтернативи - ServiceNow

OverIT

OverIT

OverIT е софтуер за управление на полеви услуги, който оптимизира планиране, изпълнение и отчитане на полеви задачи, подобрява ефективността, безопасността и разпределението на ресурси.

ServicePower

ServicePower

ServicePower е софтуер за управление на полеви услуги, който планира и оптимизира графици и маршрути, управлява работни поръчки, мобилни задачи, комуникация с клиенти и отчети.

MotionOps

MotionOps

MotionOps е софтуер за управление на полеви услуги: планира и разпределя задачи, създава оферти, управлява служители и заплати, следи разходи и одобрява работно време.

TaskCall

TaskCall

TaskCall е система за управление и реагиране при инциденти в реално време за IT и DevOps. Централизира мониторинг и сигнали, автоматизира процеси, подобрява видимостта и комуникацията със заинтересовани страни.

Hector

Hector

Hector е SaaS приложение за мониторинг и проследяване на хардуер и софтуер през целия жизнен цикъл: управление на заеми, лицензи, амортизация, баркод инвентар; плащате за регистрирани активи.

iLert

iLert

iLert е приложение за управление на инциденти: изпраща аларми по различни канали, управлява дежурства и ескалации, и публикува информационни страници за състоянието.

Zingly.ai

Zingly.ai

Zingly.ai използва AI за автоматизация и оптимизация на обслужването на клиенти, управлява запитвания, персонализира отговори и подобрява оперативната ефективност.

SalesLens

SalesLens

SalesLens анализира разговорите на екипа, предоставя отчети и аналитика, идентифицира области за подобрение и автоматизира коучинг за повишаване на продажбите и обслужването.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic разработва решения за предприятия за автоматизация на процеси и разговорен ИИ: чатботове, гласови ботове, разпознаване на реч (ASR), синтез на реч (TTS) и RAG с големи езикови модели.

Alivo

Alivo

Alivo автоматизира клиентската комуникация с помощта на изкуствен интелект, позволява бързи персонализирани разговори и помага на фирми за домашни услуги да привличат и управляват клиенти.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI автоматизира обслужване на клиенти по Email, тикети, чат, WhatsApp и телефон; решава ~80% заявки, 20% – човешка помощ, намалява време за обработка и разходи.

PerfectScale

PerfectScale

PerfectScale оптимизира и управлява Kubernetes: автоматично настройва ресурси на контейнери и възли, анализира разходи и производителност, намалява излишъци и повишава стабилността.

BigPanda

BigPanda

BigPanda анализира и корелира IT събития и телеметрия, автоматизира приоритизирането и управлението на инциденти, ускорявайки реакцията на екипите.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice е облачно white‑label решение за стриймване и запис на професионални гласови подсказки, аудио на изчакване и в опашка, с възможност за API и SSO интеграция.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection е софтуер за обслужване на обаждания за управление на имоти, осигурява пренасочване на пропуснати повиквания, маршрутизиране в реално време, транскрипция и превод на гласова поща и отчети.

Channels

Channels

Channels е приложение за обслужване на клиенти: интегрира данни от платформи, показва клиентска информация при обаждания, предлага IVR, запис на разговори и мобилно обслужване.

Telebroad

Telebroad

Telebroad е облачна PBX платформа за фирмени телефонни услуги — виртуални номера, управление на обаждания, възможност за разширяване и поддръжка на бизнес комуникациите.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 е платформа за автоматизация на комуникации, маркетинг и продажби, обединяваща облачна телефония, маркетинг кампании и CRM за управление на клиенти.

MarketBox

MarketBox

MarketBox е софтуер за онлайн резервации и плащания, предназначен за фирми с мобилни/домашни услуги; управлява графици, логистика на доставчици и обработка на плащания.

Simla.com

Simla.com

Simla.com е CRM платформа за eCommerce: централизира обслужване и продажби, интегрира WhatsApp/Facebook, управлява поръчки, каталог и склад, автоматизира уведомления, Email/SMS и лоялност.

Parloa

Parloa

Parloa е AI платформа за автоматизация на центрове за обслужване — осигурява гласови и текстови ботове, интеграции с телефония и подпомагане на човешки агенти.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Layerise

Layerise

Layerise е платформа за управление на клиентски данни и опит: регистрация на продукти, дигитални ръководства, програми за лоялност и персонализиран маркетинг.

Stylo

Stylo

Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.

VComply

VComply

VComply е no-code GRC платформа. Позволява внедряване на програми за съответствие, възлагане и проследяване на задачи, мониторинг и оценка/смекчаване на рискове, управление на политики и одити.

SymphonyAI

SymphonyAI

SymphonyAI предлага AI SaaS приложения за прогнозиране и генеративен AI, които оптимизират операции, вериги за доставка и управление на ИТ услуги в различни индустрии.

Actsoft

Actsoft

Actsoft е софтуер за управление на полеви екипи и ресурси: проследяване в реално време на служители и активи, планиране и отчитане за оптимизация на операции.

Prokraya

Prokraya

Prokraya автоматизира целия процес на снабдяване и управление на доставчици — от бюджет и заявки до електронни фактури, договори и анализи на разходите; интегрира се с всяко ERP.

SKUSavvy

SKUSavvy

SKUSavvy управлява визуално складови оформления, проследява инвентара и оптимизира прием, складиране, попълване и изпълнение на поръчки за една или множество локации.

© 2026 WebCatalog, Inc.