Страница 43 - Алтернативи - ServiceNow

imBee

imBee обединява чатове от WhatsApp, Instagram, Messenger и др. в един входящ, с бързи отговори и вътрешен екипен чат за координация при обслужване на клиенти.

HelperHat

HelperHat управлява клиентски запитвания с AI: известия в реално време, филтриране на спам, управление на контакти и аналитика.

Scytale

Scytale автоматизира управление на съответствието със стандарти за сигурност (SOC 1/2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), осигурява мониторинг, картографиране на рамки и интеграции.

zapfloor

Zapfloor е софтуер за управление на работно пространство, който позволява резервация на бюра и зали, визуализация на етажни планове и анализ на използването.

Pletox

Pletox е платформа за автоматизация и оптимизация на управлението на персонала — включва HR, заплати, чат, проекти, задачи и оперативни функции.

Snapshot Reviews

Платформа за управление на инженерни екипи, която събира данни от Jira и GitHub, показва визуално напредъка, прегледите на код и свързва ежедневната активност с производителността.

OnCustomer

OnCustomer е омниканална платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат, имейл и билети, автоматизира рутинни задачи и предоставя аналитика.

Matidor

Matidor е софтуер за управление на проекти върху интерактивна карта. Консолидира данни, задачи, бюджети и файлове с геолокация, осигурява споделяне, известия и интеграции.

Infoset

Infoset е облачна платформа за обслужване и продажби, която обединява управлението на входящи/изходящи разговори, имейл, чат, чатбот и социални медии на едно място.

Apizee

Apizee предоставя видео чат в реално време, споделяне на екран и съвместно сърфиране за екипи по продажби и поддръжка; интегрира се със Salesforce/Zendesk и е хоствано в Европа.

Sedai

Sedai оптимизира облачни разходи и производителност чрез AI, предоставя реалновременна непрекъсната оптимизация и автоматично управление за екипи DevOps и SRE.

Sociocs

Sociocs е инструмент за комуникация с клиенти за бизнеса. Обединява SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Messaging, уеб чат, формуляри и управление на онлайн отзиви.

Recombee

Recombee предлага персонализирани препоръки за съдържание, продукти и търсене, анализира потребителско поведение и адаптира резултатите, за да повиши удовлетвореност и приходи.

Lingpad

Lingpad е сигурен AI преводач, който предоставя незабавни преводи в 120+ езика, локализира центрове за помощ, подпомага обслужване на клиенти и превежда документи.

Planted

Planted е платформа за управление и отчитане на CO₂ емисии, съчетана с подкрепа за немските гори и инициативи за опазване на околната среда глобално.

giosg

Giosg е платформа за продажби, която обединява live чат, чатботове, AI и интерактивно съдържание за подпомагане на онлайн комуникацията и конверсията на посетители.

GoSite

GoSite е облачно приложение за малък бизнес, което събира уебсайт, инструменти за клиентско взаимодействие и управление на данни на едно място.

Chatspell

Chatspell позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack, с интеграция на OpenAI GPT‑3 за подпомагане на отговорите, персонализируем уиджит, аналитика и качване на файлове.

echowin

Echowin автоматично отговаря на клиентски обаждания и автоматизира бекофис работни потоци чрез AI, поддържа много езици и интеграции.

Cyclr

Cyclr е вградена iPaaS платформа, която позволява на SaaS приложения да вграждат и управляват интеграции, създават автоматизации и вграден пазар за свързване с външни приложения.

Meisterplan

Meisterplan е софтуер за управление на портфолио и планиране на капацитета; помага да разпределяте хора и умения по проекти, планирате сценарии и следите изпълнението в реално време.

Folks HR

Folks HR е приложение за управление на човешки ресурси, което позволява на служители и мениджъри да подават, преглеждат и одобряват заявки за отпуски, болнични и извънреден труд.

Reputation

Reputation следи, анализира и управлява онлайн репутацията на бизнеса в реално време — прегледи, социални медии и клиентска обратна връзка с известия и отчети.

Pypestream

Pypestream е платформа за самообслужване и автоматизация, която централизира обслужване на клиенти, управлява задачи и канали, автоматизира процеси и дава анализи за взаимодействия.

Tracework.ai

Tracework.ai улавя работни процеси и автоматично създава стъпка по стъпка интерактивни потребителски ръководства, с възможност за споделяне и интеграция.

Aptien

Aptien е облачно приложение за управление на служители, оборудване, договори, документи и офисни активи. Позволява организиране на въвеждане на персонал и проследяване с възможност за настройки.

Evozard

Evozard предлага внедряване, адаптация и интеграция на Odoo ERP, обучение и поддръжка, мобилни приложения за проследяване на търговци, маршрутно планиране, поръчки, доставки и отчетност.

FlowAgent

FlowAgent опростява и автоматизира сложни работни процеси. Управлява клиенти, оборудване, ресурси, поръчки и склад, както и продажби, дела, фактуриране, контрол на качеството и отчетно време.

Kegmil

Кегмил е облачно приложение за управление на сервизни дейности: заявки, планиране, изпълнение и отчети, с управление на клиенти, активи, договори, поръчки, профилактика, мобилно приложение и портал.

Paramantra

Paramantra е SaaS CRM приложение за управление на клиентски данни, продажби, обслужване и заявки; централизира информация, автоматизира рутинни задачи и предоставя анализи.