Страница 23 - Алтернативи - ServiceNow

Kickserv

Kickserv управлява потенциални клиенти, планира и проследява работни задания, създава оценки и фактури и приема плащания; предлага мобилни приложения и интеграция с QuickBooks.

jobfilez

Jobfilez свързва хора и ресурси, позволява планиране и приоритизиране на задачи, проследяване в реално време, изпращане на снимки/доклади и издаване на фактури и промени.

CallTower

CallTower предлага облачни решения за обединени комуникации, контактни центрове и сътрудничество; интегрира телефония, Microsoft Teams, Cisco, Zoom и осигурява внедряване и поддръжка.

GoCo

GoCo е облачна HR платформа за управление на служители: наемане, въвеждане, заплати, обезщетения, присъствия, документи и съответствие.

iAdvize

iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.

Payzer

Payzer е софтуер за HVAC и водопроводни фирми, който управлява графици и диспечиране, клиентски данни, фактуриране, оферти, планове за поддръжка и отчети.

Calabrio

Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.

Deepser

Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.

Uptick

Uptick е софтуер за фирми за пожарна, охранителна и HVAC поддръжка. Помага да управляват екипи и рутинна поддръжка на съоръжения за безопасност и спазване на изисквания.

Jibility

Jibility е безплатно приложение за изработване на стратегически пътища. Води през шестстепенен метод с карта на способности, приоритетна матрица и шаблони за публикуване.

WebGazer

WebGazer наблюдава наличността на уебсайтове, API и cron задачи, предлага мониторинг на uptime, публични статус страници и известия (имейл, Slack, PagerDuty).

TalentDesk

TalentDesk управлява наем, комуникация, съответствие и плащания към външни изпълнители и фрийлансъри в множество валути и държави.

Brightics AI

Brightics AI събира и обработва разпръснати данни, извършва бърз анализ и генерира ясни визуализации и прогнози чрез алгоритми за машинно обучение.

Tradeshift Platform

Tradeshift е облачна платформа за транспорт и логистика, която дигитализира процеси, автоматизира фактуриране и плащания и свързва купувачи и доставчици за управление на транзакции.

Powered Now

Приложение за фактуриране, оферти, планиране и управление на екипи и задачи за майстори и самонаети, синхронизирано в облак, съвместимо с MTD и CIS.

Call Center Studio

Call Center Studio е облачен софтуер за управление на контакт центрове, осигурява многоканална комуникация, отчети в реално време и интеграция с CRM.

DrivEd

DrivEd е система за управление на обучението (LMS), която предоставя платформа за курсове, проследяване на напредъка, игрови елементи и социално взаимодействие за ученици и преподаватели.

Intermedia

Intermedia предоставя облачна платформа за бизнес комуникации — глас, видео, чат, SMS, контакт-център, имейл, споделяне и архивиране с централен администраторски контрол и месечни планове.

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Decagon

Decagon е AI платформа за обслужване на клиенти: анализира разговори, създава работни потоци, свързва се с бази знания и интегрира с инструменти за клиентско обслужване.

StringeeX

StringeeX е приложение за кол център, което позволява използване на фирмената гореща линия за входящи и изходящи обаждания, записва история на разговорите, синхронизира данни и търси контакти.

Nspace

Nspace управлява хибридния офис: резервация на бюра и пространства, посрещане на посетители и оптимизация на офисното разпределение. Има безплатен начален план.

Cinode

Cinode е платформа за управление на таланти, умения и проекти, с функции за сертификации, споделяне на резюмета и контрол на достъпа.

CloudEagle.ai

CloudEagle.ai помага на IT, финанси и снабдяване да намалят софтуерните разходи с 10–30% и да спестят стотици часове, като дава пълна видимост на приложения, разходи и доставчици и автоматизира процеси чрез Slack.

Wayleadr

Wayleadr е платформа за управление на съоръжения, която осигурява интерактивни карти, навигация, паркинг, контрол на достъпа и проследяване на заетостта в реално време.

Playvox

Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.

Procurement Express

ProcurementExpress показва бюджета в реално време, позволява одобрение на заявки за покупки от мобилни устройства или имейл и се интегрира със счетоводни системи (напр. QuickBooks Online).

50skills

50skills автоматизира и оптимизира HR процеси: onboarding, подбор на кандидати, обработка служебни запитвания и интеграции с вътрешни системи за по-ефективна работа на HR.

Tanium

Tanium управлява и наблюдава крайни точки в реално време: откриване на активи, инвентар, управление на уязвимости, кръпки, реакция на инциденти и съответствие.