Страница 15 - Алтернативи - ServiceNow

Exotel

Exotel е платформа за обслужване на клиенти, която обединява облачни гласови услуги, многоканални контактни центрове и контекстуални данни за управление и автоматизация на разговори.

MyAlice

MyAlice обединява социални канали, чат, чатбот и управление на поръчки в един общ inbox за продажби и обслужване, с интеграции за WooCommerce и Shopify.

OneTrust

OneTrust управлява съгласия, поверителност, рискове и съответствие на трети страни чрез инструменти за управление на данни, автоматизация и интеграции.

DoneDone

DoneDone е инструмент за проследяване на задачи и споделена входяща поща, който улеснява създаване, възлагане и проследяване на задачи и сътрудничество между екипите.

SmatBot

SmatBot е мултиканален AI чатбот без кодиране, който предоставя реалновременна поддръжка, отговаря на ЧЗВ, генерира лидове, OCR, валидация OTP и маркетинг в WhatsApp.

Gleen AI

Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.

CM.com

CM.com е облачна платформа за бизнес комуникация, която обединява SMS, RCS, WhatsApp, имейл, глас и плащания, позволява управление на разговори, данни и автоматизация чрез API и уеб интерфейс.

Frontu

Frontu е уеб и мобилно приложение за дигитално управление на полеви услуги: организира задачи, комуникация и отчети и намалява ръчната работа.

onWebChat

OnWebChat осигурява комбиниран AI чатбот и чат на живо за 24/7 незабавна поддръжка на уебсайт посетители, с управление на агенти, чат преписи и споделяне на файлове.

Twig

Twig е AI инструмент, който семантично анализира документация, бази знания и тикети, за да предоставя точни отговори с цитати и автоматизира рутинни задачи за поддръжка.

Screenful

Screenful предоставя визуални табла и автоматизирани отчети за статуса на проекти, интегрира се с Jira, Trello, GitLab и Asana и показва метрики като скорост, времена и блокажи.

Gooey.AI

Gooey.AI е платформа за разработчици и екипи, която обединява частни и отворени AI модели, позволява откриване, сравнение, персонализиране и внедряване на AI решения.

Remote Eye

Remote Eye е софтуер за дистанционна техническа поддръжка, който предава в реално време видео и аудио от смартфони и умни очила и осигурява инструменти за комуникация и запис.

ClearTalk

ClearTalk е платформа без код за разговорен гласов ИИ, която автоматично набира хиляди контакти за срещи, обслужване, интервюта и други телефонни задачи и се интегрира с CRM.

BentoCloud

BentoCloud е напълно управлявана платформа за хостинг и мащабиране на AI приложения, с автоматично скалиране, мониторинг и интеграция с BentoML.

Intouch Insight

Intouch Insight е доставчик на CX решения, който помага на марки с множество локации да подобрят операциите си чрез приложими прозрения, автоматизация и тайно пазаруване.

GroWrk

GroWrk управлява целия жизнен цикъл на ИТ оборудване за разпределени екипи: поръчка, внедряване, проследяване, поддръжка и връщане от един централен панел.

Fieldproxy

Fieldproxy е no-code платформа за дигитализация на полеви услуги: планира, присвоява и проследява задачи, следи локации и генерира отчети.

Comcast Business

Приложението Comcast Business позволява наблюдение и управление на бизнес мрежи и услуги, изпраща известия в реално време и дава достъп до акаунти и поддръжка.

Tactic

Платформа за управление на хибридна работна среда, която улеснява присъствието в офиса и се интегрира с Google, Microsoft 365, Slack и Zoom.

Suptask

Suptask е система за управление на билети в Slack, която позволява създаване, възлагане, приоритизиране, търсене и проследяване на тикети директно в работното пространство.

Glia

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

Showpad

Showpad централизира, организира и разпространява съдържание и обучителни материали за екипи по продажби и маркетинг и предоставя данни за тяхното използване.

Groove

Groove е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от имейл, чат и социални мрежи, управлява билети и работни процеси, предлага отчети, интеграции и мобилно приложение.

CloudCC

CloudCC е CRM платформа (SaaS и PaaS), която предоставя инструменти за маркетингова автоматизация, автоматизация на продажби, управление на обслужване, разширяема платформа и отраслови CRM решения.

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

Tipalti

Tipalti автоматизира целия процес по сметки за плащане: онбординг на доставчици, обработка и сканиране на фактури, одобрения, PO съвпадение, глобални плащания и ERP интеграции.

TrueContext

TrueContext е мобилно приложение за управление на полеви услуги, което дигитализира формуляри, събира различни данни офлайн и онлайн и изпраща резултатите към офисни системи.

Robin

Robin е платформа за управление на офис пространството. Позволява резервиране на бюра и зали, автоматизация и анализи за по-добра организация и продуктивност на екипите.

Continually

Continually предоставя безплатни чатбот и live чат за уебсайтове. С drag-and-drop конструктор без код, заменя формите, отговаря автоматично и улавя потенциални клиенти.