Mopinion
Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.
Stylo
Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.
Retently
Retently събира и анализира клиентска обратна връзка, автоматизира последващи съобщения и нотификации, подпомага подобряване на задържането на клиенти и прогнозира тяхното поведение.
Thematic
Thematic анализира неструктурирани клиентски отзиви с AI, извлича теми и влиянието им върху метрики, за да помогне за подобрение на продукти и обслужване.
Chattermill
Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.
Socialays
Socialays е AI платформа за управление на коментари в социални мрежи (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube): чете, анализира и реагира в реално време за маркетолози, инфлуенсъри, агенции и предприятия.
CompetiSmart
CompetiSmart (Nichefire) е платформа за пазарно разузнаване, която с AI/ML анализира разговори, реклами и съдържание, идентифицира конкурентни възможности и измерва ефективност с адаптивни метрики.
Outsmart IO
Outsmart IO е платформа за конкурентен анализ на дигиталния маркетинг: проследява социални канали, идентифицира влиятели, сравнява конкуренти, измерва KPI и генерира отчети.
Chatrlyst
Chatrlyst помага на творчески и социални агенции да спестяват време и да получават данни от коментари в социалните мрежи.
SmartMetrics
SmartMetrics е инструмент за анализ на Instagram, който проследява представянето на профили, аудиторията и съдържанието, за да подпомогне растежа на бранда и увеличаване на социалното присъствие.
BrandVox
BrandVox прави конкурентен анализ и следене в социални мрежи, подобрява текстове с AI, планира и публикува съдържание и анализира ангажираност и хаштагове.
DataEQ
DataEQ структурира и анализира неструктурирани клиентски и публични отзиви, комбинирайки човешко маркиране и AI, за да предостави данни за обслужване, мониторинг и регулаторни отчети.
Brand Amplifier
Приложение за компании с множество локации за създаване, попълване, управление и измерване на локални Facebook страници, разпространение на съдържание и наблюдение на разговори в реално време.
Echobox
Echobox автоматизира и оптимизира куриране, публикуване и разпространение на съдържание в бюлетини и социални мрежи, спестявайки време и повишавайки ефективността.
Bazaarvoice
Bazaarvoice управлява генерирано от потребители съдържание (отзиви, оценки, снимки, видео), синдикира го към търговци и предоставя анализи за подобряване на продажбите и доверието.
Gryphon.ai
Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.
Touchwork
Touchwork събира, анализира и предоставя в реално време информация за клиентски взаимодействия, за да помогне на организации да следят обслужването, подобрят опита и вземат информирани решения.
moinAI
moinAI е самонаучаващ се AI чатбот за автоматизация на клиентската комуникация 24/7: отговаря на запитвания, обработва заявки и намалява обема на ръчна поддръжка чрез интеграции.
Mesma
Mesma помага на образователни и трудови доставчици, регулатори и акредитационни органи да опростят процесите по осигуряване на качеството, освобождавайки време за работа с хората, които обслужват.
Communiti Labs
Communiti Labs анализира обратна връзка и неструктурирани данни от общности и клиенти, автоматизира задачи и предоставя изводи за подобряване на планирането и комуникацията.
Yogi
Yogi анализира отзиви, рейтинги, обаждания и чатове с ИИ и преобразува сурови данни в структурирана, използваема потребителска информация по SKU и атрибут.
ClientZen
ClientZen автоматично категоризира клиентската обратна връзка, извежда анализ на настроение и NPS, за да помага на SaaS екипи да управляват продуктовия път.
CX Index
CX Index събира и анализира клиентски отзиви от различни канали, свързва ги с допълнителни данни и предоставя показатели за подобряване на клиентското изживяване.
eTrusted
eTrusted събира, анализира и управлява обратна връзка от клиенти и служители, подпомага рекламата и оптимизацията на клиентския опит в сектори като автомобилен, банки, търговия и застраховане.
CustomerSure
CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.
USERWISE
USERWISE е приложение с ИИ за събиране, анализ и управление на клиентска обратна връзка, с цел подобряване на удовлетвореността на клиентите.
Anecdote
Anecdote е платформа за анализ на клиентска обратна връзка за екипи по продукт, CX и инженеринг. Извлича грешки, причини и тенденции чрез семантично търсене, обобщения и интеграции.
Idiomatic
Idiomatic анализира клиентската обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, открива причини, проблеми и настроение и генерира обобщения, сегменти и отчети.
First Insight
First Insight е платформа за търговски решения, която събира директни клиентски отговори чрез дигитални анкети и предоставя анализи за подпомагане на решения за асортимент и цени.
Inari
Inari използва изкуствен интелект за автоматично извличане на клиентски виждания и продуктови възможности от обратна връзка, маркира ключови цитати, тенденции и приоритетни заявки.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
