Страница 6 - Алтернативи - RingCentral

FoneBox

FoneBox централизира комуникационните канали, интегрира ги с бизнес системи, автоматизира повтарящи се задачи и предоставя данни за клиентските взаимодействия.

8x8 Work

8x8 Work е приложение за бизнес комуникация: телефон, видеоконференции и чат с управление на обаждания, срещи и администраторски инструменти за настолни и мобилни устройства.

LiveChat

LiveChat предлага чат на живо, управление на клиентски съобщения, автоматични покани, отчети и интеграции; работи на уеб и мобилни устройства.

Hive

Hive е приложение за управление на проекти и задачи с десктоп синхрон, чат, коментари, прикачване на файлове и мобилен достъп за създаване и проследяване на екипна работа.

Octadesk

Octadesk е платформа за управление на клиентски взаимодействия: централизира комуникациите, автоматизира процеси и предоставя анализи за подобряване на обслужване и продажби.

XOR

XOR е софтуер за автоматизация на HR и подбор на персонал. Използва изкуствен интелект за ускоряване на наемането, мащабиране на процесите и намаляване на разходите.

Freshworks

Freshworks е платформа за управление на обслужване, ИТ услуги и продажби, централизиранo проследяване на клиентски запитвания, автоматизация на работни процеси и интеграции.

SaleSmartly

SaleSmartly е омниканална платформа за клиентски комуникации: централизира чатове и съобщения (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email и др.), с автоматизация, екипна работа, проследяване, анализ и преводи в реално време.

Eventify

Eventify е облачно приложение за управление на събития: създава, организира и управлява виртуални, хибридни и присъствени конференции с инструменти за програми, участници и интеграции.

Skit.ai

Skit.ai автоматизира разговорите за събиране на вземания за агенции и кредитори чрез глас, SMS, имейл и чат на английски и испански, за по-бързо възстановяване на приходи.

Callbell

Callbell помага на B2C бизнеси да обслужват клиенти през WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct и Telegram с централен чат, автоматично разпределение, ботове, кампании и интеграции.

Readymode

Readymode е софтуер за кол център, който свързва оператори с повече потенциални клиенти, с интегриран CRM, предсказуем набирач, отчетност в реално време и инструменти за съответствие.

Helpmonks

Helpmonks е платформа за съвместна работа с имейли: централизира споделени пощенски кутии, позволява делегиране, вътрешни бележки, автоматизации, чат и имейл маркетинг.

Breakcold

Breakcold е Sales CRM за B2B: обединява имейл, LinkedIn и Twitter, управлява контакти, автоматизира последователности и проследява взаимодействия.

Carolina Digital Phone

Облачна VoIP PBX система: заменя локални телефонни централи, управлява обаждания, автоотговор, опашки и групи от браузър или мобилно устройство.

Copper

Copper е CRM и инструмент за управление на клиенти и проекти: събира потенциални клиенти, управлява продажбени тръбопроводи, синхронизира с Gmail, Calendar и Drive.

Voiso

Voiso е облачно решение за контакт център: управление на агенти, автоматични набирания, гласово разпознаване, омниканална поддръжка и интеграции с CRM, с 24/7 поддръжка.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics е платформа за проследяване и анализ на обаждания, която приписва входящи разговори към маркетингови канали и се интегрира с рекламни и CRM инструменти.

Raynet CRM

Raynet CRM събира контакти, сделки, календар и анализи на продажбите на едно място; подпомага управление на тръбопровода, проследяване на активности и екипна работа.

Oct8ne

Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Social Intents

Интегрира чат на живо в Microsoft Teams и Slack, позволява изграждане на ChatGPT-чатботове, обучени с данни от уебсайт, и плавно прехвърляне между бот и човешки агент.

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

FreedomVoice

FreedomVoice е облачно приложение за бизнес телефония за малки фирми: виртуални и безплатни номера, VoIP обаждания, гласова поща, автоотговор и управление на обаждания отдалечено.

Aircall

Aircall е облачна платформа за гласова комуникация за екипи по продажби и поддръжка; предлага виртуални телефонни номера, управление и запис на повиквания, IVR и интеграции с CRM.

CallHippo

CallHippo е облачна телефонна система за бизнес, която управлява входящи и изходящи обаждания чрез ACD, IVR, запис и транскрипция, Power Dialer, отчети и интеграции.

Moxo

Moxo управлява външни проекти и клиентски взаимодействия: координация с клиенти, доставчици и партньори, споделяне на документи, проследяване на етапи, чат и събиране на одобрения.

Accelo

Accelo е облачна платформа за управление на клиентска работа и проекти: проследяване на продажби, задачи, време, фактуриране, ресурси и аналитика.

Umnico

Umnico обединява съобщения от различни канали в един чат център, управлява клиентски запитвания, интегрира се с CRM системи и поддържа изпращане и приемане на мултимедия.

WebinarJam

WebinarJam е платформа за хостване и управление на уебинари на живо и запис, с чат, анкети, няколко презентатори, регистрация, страници за записване и аналитика.