Страница 30 - Алтернативи - RingCentral

Workstorm

Workstorm е корпоративна платформа за сътрудничество, обединяваща съобщения, имейл, видео, календар, споделяне на екран/файлове и управление на задачи с контрол на достъпа и съответствие.

Aheeva

Aheeva е софтуерен комплект за управление на контактни центрове: разпределение на входящи/изходящи обаждания, режими на набиране, запис и мониторинг на разговори, отчети и управление на персонал.

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

Grupio

Grupio е приложение за управление на събития, което улеснява логистиката, ангажиране на участници и споделяне в социални мрежи.

Ticketbud

Ticketbud е платформа за създаване, промотиране и продажба на билети, с управление на регистрации, списъци и плащания.

Quiverflow

Quiverflow е платформа за CRM, автоматизация на работни процеси и имейл/SMS маркетинг, обединяваща управление на клиенти, задачи и проследяване на напредъка.

Qebot

Qebot е пазарна платформа за бизнес софтуер, която обединява инструменти (уебсайт, социални мрежи, каталог, отзиви, имейл, облак, CRM, реклама, съдържание) и ги достъпва с един вход.

Yuma

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

Payaca

Payaca е CRM за полеви услуги, който управлява клиенти, оптимизира работни процеси и улеснява растежа на бизнеса.

Regpack

Regpack е платформа за регистрация и управление на клиенти: създаване на персонализирани формуляри, обработка на онлайн плащания, автоматизирани известия и отчети за администриране на събития.

ConvergeHub

ConvergeHub е CRM платформа за малки и средни фирми, която обединява продажби, маркетинг, обслужване и фактуриране за управление на клиенти, сделки и документи от един панел.

Oki-Toki

Oki-Toki е решение за вътрешни и аутсорс контакт центрове, позволява чат и мониторинг на социални мрежи, входящи/изходящи обаждания, автодайлер, гласови роботи, речева аналитика и управление на смени.

GreenAds Global

GreenAds Global е бизнес платформа за комуникация, предлагаща масови SMS, WhatsApp (Business API/Cloud), RCS, облачна телефония, гласови обаждания, чатботове и омниканален CPaaS.

PhoneIQ

PhoneIQ е облачно решение за телефония и контакт център, интегрирано със Salesforce; предоставя управление на обаждания, IVR, покупка на номера и отчетност в CRM.

Jet Interactive

Jet е телефонна бизнес система: мобилен и десктоп софтфон, стационарни телефони, визуален конструктор за потоци на обаждания и подробни отчети за входящи и обработени повиквания.

LabiDesk

LabiDesk е софтуер за обслужване на клиенти: HelpCenter с статии и FAQ, сподена поща/тикети, чат и HelpWidget. Управлява входящи запитвания, onboarding и комуникацията с клиенти.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.

Salesfokuz

Salesfokuz е мобилно приложение за управление на полеви екипи по продажби: планира и разпределя задачи, проследява местоположение, актуализира статуси и генерира отчети.

Big Tickets

Big Tickets е платформа за управление и продажба на билети за събития с инструменти за продажби, маркетинг, парични потоци и анализи.

Upsellit

UpSellit предлага управлявана оптимизация на конверсии: увеличава продажбите, възстановява изоставени колички, събира нови клиенти и управлява имейл/SMS кампании и A/B тестове.

Wice CRM

Wice CRM е система за управление на клиентски взаимоотношения, която централизира и проследява клиентски данни, взаимодействия и продажби, автоматизира рутинни задачи и поддържа интеграции.

Flavor CRM

Flavor CRM е софтуер за управление на клиенти: проследява лийдове, управлява контакти и тръбопроводи, автоматизира имейли и задачи и подпомага прогнозирането на продажбите.

HelpSpace

HelpSpace е софтуер за поддръжка и управление на заявки: централизирана система за билети, база знания, мултиканална комуникация, автоматизация и портали за самообслужване.

Marchex

Marchex е платформа за проследяване на входящи обаждания и съобщения: транскрипция и анализ кои кампании генерират контакти, маршрутизация, резултати и HIPAA-съвместимо съхранение.

Sugar Market

Sugar Market е платформа за автоматизация на маркетинга, която създава, управлява и анализира многоканални кампании, интегрира се с CRM и отчита ангажираност и конверсии.

Odigo

Odigo е CCaaS платформа за контактни центрове, която осигурява многоканална комуникация (глас, чат, имейл, соц. мрежи), управление на взаимодействия и интеграции със системи.

Mindful

Mindful свързва глас, дигитални канали, SMS и лични контакти, управлява обратни повиквания и уведомления, за по-плавно обслужване на клиенти и по-добра работа на агенти.

ChayAll

ChayAll обединява всички месинджъри (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) в една платформа за управление на разговори и бърза комуникация с клиенти.

Instadesk

Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai е SaaS платформа за обработка на клиентски отзиви с NLP. Автоматично анализира и класифицира проблеми, теми и настроение; интеграция с CRM (Zendesk) чрез API/Zapier; безплатен пробен период.