Страница 12 - Алтернативи - Pulsedesk

Swell

Swell автоматично събира частна и публична обратна връзка от пациенти и служители, за да подобри онлайн репутацията, пациентското преживяване и удовлетвореността на служителите.

Table Duck

Табъл Дък е облачна платформа за управление и автоматизация на клиентски разговори от един входящ. Обединява чат, имейл и социални канали с AI чатбот за 24/7 поддръжка.

Leadoo

Leadoo превръща пасивния уеб трафик в активни лийдове и клиенти чрез чатботове, персонализация, идентификация на фирми, потребителски пътеки, аналитика и CRM интеграция.

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

Froged

Платформа за взаимодействие с клиенти, която събира бизнес чат, база знания, in-app съобщения и автоматизация в една система за управление на клиентските отношения.

ClickConnector

ClickConnector е платформа за обслужване на клиенти, която комбинира чатбот, изкуствен интелект и човешка поддръжка за управление на запитвания и подобряване на клиентското обслужване.

Amploo

Amploo е платформа за малки и средни предприятия за управление на екипи, задачи, проекти, обучение и HR в едно място.

Snapforce CRM

Snapforce CRM е CRM за малки и средни фирми, обединява управление на клиенти, продажби и обслужване и включва вграден виртуален АТС/телефония.

Alvaria

Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.

Guides.co

Guides.co е платформа и AI помощник за създаване, споделяне и откриване на структурирани ръководства и уроци, с използване на курирано съдържание и защита на поверителността.

OnCustomer

OnCustomer е омниканална платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат, имейл и билети, автоматизира рутинни задачи и предоставя аналитика.

Infoset

Infoset е облачна платформа за обслужване и продажби, която обединява управлението на входящи/изходящи разговори, имейл, чат, чатбот и социални медии на едно място.

Apizee

Apizee предоставя видео чат в реално време, споделяне на екран и съвместно сърфиране за екипи по продажби и поддръжка; интегрира се със Salesforce/Zendesk и е хоствано в Европа.

Sociocs

Sociocs е инструмент за комуникация с клиенти за бизнеса. Обединява SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Messaging, уеб чат, формуляри и управление на онлайн отзиви.

Lingpad

Lingpad е сигурен AI преводач, който предоставя незабавни преводи в 120+ езика, локализира центрове за помощ, подпомага обслужване на клиенти и превежда документи.

giosg

Giosg е платформа за продажби, която обединява live чат, чатботове, AI и интерактивно съдържание за подпомагане на онлайн комуникацията и конверсията на посетители.

GoSite

GoSite е облачно приложение за малък бизнес, което събира уебсайт, инструменти за клиентско взаимодействие и управление на данни на едно място.

Chatspell

Chatspell позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack, с интеграция на OpenAI GPT‑3 за подпомагане на отговорите, персонализируем уиджит, аналитика и качване на файлове.

next4biz

next4biz е облачно решение за дигитален маркетинг, обслужване на клиенти и управление на бизнес процеси. Централизира задачи, комуникация и проследяване на процеси за предприятия.

UserEcho

UserEcho е онлайн софтуер за клиентска поддръжка, обединяващ форум за идеи, хелпдеск, база знания и чат на живо за управление на заявки и събиране на обратна връзка.

ClickHelp

ClickHelp е облачен инструмент за създаване, управление и публикуване на техническа документация (ръководства, бази знания, ЧЗВ) с възможности за сътрудничество и многоезичност.

Thena

Thena е платформа за B2B обслужване на клиенти с тикетинг, интегриран AI и чат в реално време за управление и проследяване на запитвания.

Siena AI

Автономна платформа за обслужване на клиенти за търговия: управлява клиентски запитвания и чат в социални мрежи на над 100 езика чрез изкуствен интелект.

Unleash

Unleash използва AI да обединява информация от SaaS инструменти (Slack, Notion, Jira, Zendesk и др.) и позволява на служителите да намират нужни данни чрез въпрос.

Howazit

Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.

Blazeo

Blazeo е платформа за конверсия на реклами: улавя и квалифицира лидове, насрочва срещи и подпомага подписване на договори чрез чат, телефон, виртуални асистенти и SMS, 24/7.

Chekkit

Chekkit е платформа за местни бизнеси за управление на отзиви, текстови съобщения, централизирана входяща поща, автоматизирани последващи действия, клиентски анкети и конкурентен анализ.

Graphlogic

Graphlogic разработва решения за предприятия за автоматизация на процеси и разговорен ИИ: чатботове, гласови ботове, разпознаване на реч (ASR), синтез на реч (TTS) и RAG с големи езикови модели.

eGain

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

FranklyAI

FranklyAI предлага обучение, интеграция за Microsoft Teams за сигурен достъп до генеративен AI (напр. ChatGPT) и разработва индивидуални AI решения за предприятия.