Outbond

Outbond е базирана на AI платформа за изходящи повиквания, предназначена да автоматизира и оптимизира работните процеси за изходяща комуникация. Той интегрира усъвършенствана Voice AI технология за улесняване на мащабируеми, персонализирани и ефективни кампании за изходящи обаждания. Чрез задействания на работния процес потребителите могат да планират повиквания, да избират агенти и номера и да управляват обема на повикванията с интелигентни контроли, които подобряват оперативната ефективност.

Ключовите функции включват автоматизирана квалификация на водещи клиенти, настройка на срещи и ангажиране на клиента чрез естествени и съобразени с контекста гласови взаимодействия. Системата с изкуствен интелект адаптира съобщенията въз основа на клиентски данни и минали взаимодействия, позволявайки хиперперсонализиране на обажданията. Outbond поддържа възможности за 24/7 разговори, като помага на организациите да достигнат до потенциални клиенти и клиенти извън традиционното работно време. Той също така включва функции за съответствие, които помагат за спазването на разпоредби като TCPA и GDPR чрез управление на честотата на обажданията и стандартите за съобщения в рамките на изходящите кампании.

Предимствата включват подобрено използване на агента, като позволява на агентите да обработват безпроблемно както входящите, така и изходящите повиквания, стабилна логика за планиране, за да се избегне насищането на повикванията, и мащабируемост за обработка на променливи обеми на повиквания в множество местоположения или часови зони. AI на платформата също така подпомага проследяването на резултатите от обажданията чрез транскрипция и мониторинг на качеството, предоставяйки управлявана от данни информация за изходящите усилия.

Outbond адресира различни случаи на употреба, като например интелигентни продажби, последващи действия, проактивно разрешаване на проблеми и други, позволявайки на бизнеса да изпълнява изходящи стратегии с последователни, навременни и ценни взаимодействия с клиентите. Подходът намалява ръчното натоварване, повишава процентите на преобразуване на потенциални клиенти и поддържа съответствие и контрол на качеството при изходящите повиквания.

Ключовите думи, подходящи за тази платформа, включват изходящо обаждане с изкуствен интелект, автоматизирано планиране на разговори, гласов изкуствен интелект, квалификация на потенциален клиент, автоматизация на изходящи продажби, съответствие на обажданията и мащабируеми изходящи кампании. Това позиционира Outbond като прагматично решение за фирми, които искат да интегрират AI в своите контактни центрове и операции за разпространение на продажби.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: outbond.ai

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Outbond. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.