Страница 41 - Алтернативи - OpenText

Mopinion

Mopinion

Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.

YourCX

YourCX

YourCX е платформа за изследване и аналитика на клиентски опит. Събира данни онлайн и офлайн, анализира обратна връзка и предоставя отчети, сегментиране и интеграции за действие.

Glassbox

Glassbox

Glassbox събира и анализира потребителски взаимодействия в уеб и мобилни приложения, предоставя сесийни записи, heatmap, фунии и мониторинг на грешки за подобряване на цифровия опит.

Grispi

Grispi

Grispi е облачна CRM платформа за управление на клиентска поддръжка от един интерфейс: входящи/изходящи разговори, имейл, чат на живо, социални мрежи и чатботове.

Alivo

Alivo

Alivo автоматизира клиентската комуникация с помощта на изкуствен интелект, позволява бързи персонализирани разговори и помага на фирми за домашни услуги да привличат и управляват клиенти.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

Приложение за двупосочна лична обратна връзка на място в реално време чрез QR, NFC или линк; изпраща известия на мениджъри за бърз отговор и разрешаване на проблеми.

Customer Radar

Customer Radar

Клиентският радар събира и анализира обратна връзка в реално време, управлява онлайн репутация и визуализира данни за подобряване на обслужването.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO Voice AI анализира реч и разпознава емоции, за да предоставя прозрения за потребители и техния опит.

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai транскрибира записи от разговори и анализира текста според зададени параметри, за да извлече полезни данни.

Callbi

Callbi

Callbi е облачно SaaS за контактни центрове, което транскрибира и анализира разговори (SA English, Afrikaans, Sesotho, isiZulu), позволява мониторинг на 100% от обажданията за съответствие, ефективност и намаляване на риска.

Zenarate

Zenarate

Zenarate е платформа с AI за симулации и обучение, предлага разговорни и софтуерни симулации, анализ на представяне и персонализирани тренировъчни пътеки за екипи по обслужване на клиенти.

Reecall

Reecall

Reecall е AI инструмент за управление на входящи обаждания и заявки 24/7, автоматизира до 60% от разговорите в реално време, подпомага екипите и проследява ефективността на контактния център.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice е облачно white‑label решение за стриймване и запис на професионални гласови подсказки, аудио на изчакване и в опашка, с възможност за API и SSO интеграция.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection е софтуер за обслужване на обаждания за управление на имоти, осигурява пренасочване на пропуснати повиквания, маршрутизиране в реално време, транскрипция и превод на гласова поща и отчети.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 е платформа за автоматизация на комуникации, маркетинг и продажби, обединяваща облачна телефония, маркетинг кампании и CRM за управление на клиенти.

3CLogic

3CLogic

3CLogic предлага облачен контакт-център с AI функции, интегриран с водещи CRM/ServiceNow, за управление на клиентски и служебни взаимодействия, автоматизация и анализ.

Glia

Glia

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

Razuna

Razuna

Razuna е облачна платформа за управление на цифрови активи, която организира, съхранява, публикува, споделя и контролира достъпа до файлове за екипи.

Storyteq

Storyteq

Storyteq е платформа за автоматизирано производство и управление на маркетингово съдържание, която централизира активи, създава мултиканално локализирано съдържание и оптимизира процесите.

globaledit

globaledit

GlobalEdit е платформа за централизирано управление и сътрудничество при създаване, организиране, преглед и одобрение на визуално съдържание от заснемане до публикуване.

Asset Bank

Asset Bank

Asset Bank е софтуер за управление на дигитални активи: централизирано съхранение, категоризация и търсене на файлове (изображения, видео, документи) с възможност за споделяне.

Access Unify

Access Unify

Access Unify подпомага управлението на смесени хартиени и цифрови среди, премахва дубли и улеснява сътрудничеството в организацията с фиксирана месечна такса.

SyncMonkey

SyncMonkey

SyncMonkey е система за управление на техническа документация, която централизира, защитава и улеснява достъпа и поддръжката на информация за MSP и IT отдели и техните клиенти.

Esker

Esker

Esker автоматизира и оптимизира финансови процеси: обработка на фактури, управление на плащания и вземания, прогнозиране на паричния поток и подобряване на взаимодействието с клиенти и доставчици.

MHC EngageCX

MHC EngageCX

MHC EngageCX управлява клиентските комуникации: създава и персонализира документи, автоматизира работни потоци, доставя през множество канали и следи взаимодействия.

WorkfloPlus

WorkfloPlus

WorkfloPlus е платформа за свързани работници, която дигитализира, стандартизира и проследява работни процеси, събира данни и генерира отчети в реално време.

Formtastic

Formtastic

Formtastic позволява създаване и попълване на персонализирани дигитални формуляри, конвертира хартиени форми, изпраща данни с PDF по имейл, поддържа експортиране/импорт и управление на статуси.

FormTab

FormTab

FormTab заменя хартиени процеси с цифрови форми: създава, разпределя и събира попълнени формуляри; управлява проекти, екипи и потребители.

ChekRite

ChekRite

ChekRite е дигитална платформа за инспекции на обект, която позволява мигновено събиране, управление и отчитане на надеждни полеви данни и чеклисти.

Certainty Software

Certainty Software

Certainty е корпоративно приложение за събиране и докладване на данни от инспекции, управление на открити проблеми и генериране на реалновременни отчети.

© 2026 WebCatalog, Inc.