Страница 24 - Алтернативи - OpenText

Enthu.ai

Enthu.ai следи 100% от клиентските разговори, анализира ги с AI, извлича важни взаимодействия и подпомага оценката на качеството, обучението и подобряването на представянето на агенти.

Upflowy

Upflowy е инструмент без код с влачене и пускане за създаване и оптимизиране на уеб потребителски потоци (регистрации, on-boarding, лидове) с A/B тестове и условна логика.

Bindplane

Bindplane е OpenTelemetry-телеметричен конвейер, който събира, обработва и експортира метрики, логове и трасета от различни източници към избрани дестинации; работи като лек уеб сървър в Linux/Docker.

Riverbed

Riverbed наблюдава и ускорява мрежи и приложения, осигурява видимост за производителността на инфраструктура и крайни устройства и помага за откриване и отстраняване на проблеми.

Adaptive

Adaptive е платформа за защита на данни, която управлява и контролира достъп до източници, наблюдава активност в бази, класифицира и защитава чувствителна информация.

Sharpen

Sharpen е контакт-център платформа за управление на обслужване и комуникации, която помага да се подобрят резултатите и производителността за клиенти, агенти и бизнеса.

Taskimo

Taskimo е платформа за управление на полеви задачи: автоматизирани мобилни формуляри, инспекции, инструкции, отчети и планиране на поддръжка.

Zesty.io

Zesty.io е хибридна и headless CMS платформа, която позволява на маркетинг екипи да създават, преглеждат и публикуват съдържание визуално и чрез API.

Knowi

Knowi е платформа за бизнес анализи, която свързва различни източници данни, обединява и визуализира резултати без нужда от ETL.

Language I/O

Language I/O позволява на едноезични (англоговорящи) екипи за поддръжка да общуват в над 100 езика—чат, имейл и самообслужване—чрез интегрирани автоматични преводи в реално време.

DemandHub

DemandHub улеснява взаимодействието с клиенти, събира обратна връзка и подобрява комуникацията, за да помогне на екипа да взема по‑добри решения и да подобри клиентския опит.

Sclera

Sclera централира данни за активи, обединява системи, дигитализира инспекции и мониторинг и осигурява единен интерфейс за управление и наблюдение на активи.

Recordia

Recordia събира и обработва клиентски разговори в облак: запис, транскрипция, анализ на говор и настроение и гласова биометрия, с управление на съгласия и съответствие.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Fabasoft Cloud

Fabasoft Cloud дава достъп до Teamrooms и документи в облака; преглед, редакция, качване и синхронизация офлайн, споделяне на файлове и изпълнение на работни задачи с контрол на достъпа.

Savant Labs

Savant Labs е облачна платформа без код за автоматизиране на аналитични процеси чрез плъзгане и пускане, връзки към данни, трансформации с AI и автоматично доставяне на резултати.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Clerk.io

Clerk.io е платформа за персонализация на онлайн магазини, която използва AI за препоръки на продукти, персонализирани имейли, търсене и сегментиране с цел повишаване на продажбите.

Digital.ai

Digital.ai е корпоративна платформа за доставка на софтуер, която използва изкуствен интелект за анализ, автоматизация, тестване и сигурност с цел подобряване на разработката и доставката на софтуер.

Octopai

Octopai централизира откриване, документиране и управление на метаданни, проследява родословие и промени в BI инструменти, хранилища и платформи.

PrivacyLab

PrivacyLab е платформа за съответствие с правилата за поверителност. Картографира данни, генерира необходими документи и уведомления и управлява нарушения на данни.

CENTRL

CENTRL е платформа за управление на риска от трети страни и дю дилиджънс за финансови институции, осигурява автоматизация на процеси, анализ и сътрудничество.

Omnilinx

Omnilinx е уеб базирана омниканална платформа за клиентска поддръжка, обединяваща телефон, чат, имейл, социални канали и SMS с профили на клиенти, маршрутизиране и отчети.

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

Framesoft Document Management

Framesoft Document Management е софтуер за централизирано съхранение, търсене, контрол на достъпа, версиониране и автоматизация на работни процеси за управление и сътрудничество с електронни документи.

Liferay

Liferay е платформа за изграждане и управление на уеб портали и персонализирани дигитални преживявания, с модели данни, интеграции и автоматизация на процеси.

Wattson Health

Wattson Health е софтуер за аптеки, който се интегрира със системите им и автоматизира бързото и безгрешно попълване на рецепти.

Kapiche

Kapiche анализира големи обеми клиентска обратна връзка в една платформа, извлича теми и настроения и дава бързи, приложими прозрения без нужда от настройка.

Symanto

Symanto анализира текстови данни от онлайн източници, извлича настроения, емоции, теми и психографски профили, за да предоставя прозрения за аудитория, конкуренти и бранд.

AVSystem

AVSystem предоставя софтуер за управление и автоматизация на свързани устройства и IoT, използвайки отворени стандарти (напр. LwM2M) за телекомуникации и доставчици.