Страница 24 - Алтернативи - OpenText

EFFORT

EFFORT е мобилно-ориентирана облачна платформа за създаване и управление на персонализирани работни процеси, формуляри, задания и одобрения, с офлайн режим, GPS проследяване и отчети.

Mensagia

Mensagia е омниканална платформа за контакт с клиенти чрез имейл, SMS и гласови кампании. Включва управление на база данни, автоматизации, лендинг страници, формуляри, API и интеграции.

Recordia

Recordia събира и обработва клиентски разговори в облак: запис, транскрипция, анализ на говор и настроение и гласова биометрия, с управление на съгласия и съответствие.

Thulium

Thulium е мобилно приложение за контакт център: преглеждате, отговаряте и управлявате клиентски заявки, виждате данни за клиенти и променяте статус, приоритет и назначение.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Digital.ai

Digital.ai е корпоративна платформа за доставка на софтуер, която използва изкуствен интелект за анализ, автоматизация, тестване и сигурност с цел подобряване на разработката и доставката на софтуер.

Treo

Treo следи и анализира скоростта и производителността на уеб сайтове чрез автоматизирани Lighthouse одити, регионално регресионно тестване и интеграции с GitHub и Slack.

PrivacyLab

PrivacyLab е платформа за съответствие с правилата за поверителност. Картографира данни, генерира необходими документи и уведомления и управлява нарушения на данни.

connexease

Connexease е многоканална платформа за клиентска поддръжка, която централизира съобщения от WhatsApp, Messenger, Instagram и други за управление на запитвания и аутсорсинг.

Omnilinx

Omnilinx е уеб базирана омниканална платформа за клиентска поддръжка, обединяваща телефон, чат, имейл, социални канали и SMS с профили на клиенти, маршрутизиране и отчети.

Framesoft Document Management

Framesoft Document Management е софтуер за централизирано съхранение, търсене, контрол на достъпа, версиониране и автоматизация на работни процеси за управление и сътрудничество с електронни документи.

Liferay

Liferay е платформа за изграждане и управление на уеб портали и персонализирани дигитални преживявания, с модели данни, интеграции и автоматизация на процеси.

Kapiche

Kapiche анализира големи обеми клиентска обратна връзка в една платформа, извлича теми и настроения и дава бързи, приложими прозрения без нужда от настройка.

Retention Science

Retention Science е SaaS платформа, която анализира и прогнозира клиентско поведение, сегментира аудитории и автоматизира мултиканални съобщения за подобряване на задържането.

Symanto

Symanto анализира текстови данни от онлайн източници, извлича настроения, емоции, теми и психографски профили, за да предоставя прозрения за аудитория, конкуренти и бранд.

CENTRL

CENTRL е платформа за управление на риска от трети страни и дю дилиджънс за финансови институции, осигурява автоматизация на процеси, анализ и сътрудничество.

Secuvy

Secuvy автоматизира управлението на поверителност и защита на данни: откриване, класиране, инвентар, прилагане на политики, управление на съгласия и автоматизирани DSR.

ROBIN

ROBIN (сега част от CM.com Mobile Service Cloud) предоставя единен интерфейс за обслужване на клиенти: входяща кутия, 360° профили, уебчат и мащабируеми операции.

Uniphore

Uniphore предоставя разговорен AI за обслужване на клиенти: разпознаване на реч, обработка на език, анализ на емоции и помощ в реално време за кол центрове и автоматизация.

Vectara

Vectara предоставя API за разговорно семантично търсене и въпрос-отговор върху собствените данни на фирми, с връщане на отговори и цитирани източници.

Chargebee

Chargebee автоматизира повтарящо се таксуване, управление на абонаменти и анализ на приходи, като се интегрира с платформи и счетоводен софтуер.

Arena

Arena предлага инструменти за живо взаимодействие (чат, жив блог, профили), използва първични данни за събиране и ангажиране на аудитории в уеб, в приложения и на събития.

ClientPoint

ClientPoint управлява работни пространства за перспективи, клиенти и партньори — планира срещи, споделя документи, управлява предложения, електронни подписи и onboarding.

GoodData

GoodData е облачна платформа за данни и анализи, която свързва различни източници, предлага самообслужващи визуализации и табла, вграждане в приложения, сигнали и управление на достъпа.

Bento

Bento е платформа за автоматизация на съобщения за онлайн бизнеси, която управлява и автоматизира имейл и SMS маркетинг.

Ontraport

Ontraport е безкодова платформа за управление и автоматизация на бизнес процеси: CRM, маркетинг, плащания, продажби, проследяване и сайтове за членство.

Selldone

Selldone е платформа за електронна търговия, позволяваща безкодово създаване и управление на онлайн магазини, мобилни приложения, плащания и поръчки.

Labellerr

Labellerr е SaaS платформа за етикетиране на изображения, осигуряваща съвместна анотация, контрол на качеството и управление на указания за обучение на модели за компютърно зрение.

Salesforge

Salesforge е платформа за автоматизация на студени имейли: генерира персонализирани съобщения с AI, управлява домейни и пощенски кутии, проверява доставяемост и проследява последователности.