Страница 17 - Алтернативи - Macorva

userwell

Userwell събира и структурира потребителска обратна връзка, помага да се анализира и приоритизира нуждите на клиентите и да се проследи внедряването на решения въз основа на данни.

KePSLA

KePSLA предоставя анализ на отзиви и управление на обратна връзка за хотели и OTA, автоматизирайки извличане на прозрения и персонализирани препоръки за обслужване.

JustFeedback

JustFeedback е SaaS платформа за управление на клиентската обратна връзка: събира и анализира NPS/CSAT/CES, насочва анкети по допирни точки и се интегрира с други системи.

e-satisfaction

e‑satisfaction събира и анализира обратна връзка от клиенти през различни канали и докосвания, предоставяйки данни за настроения, проблемни точки и възможности за подобрение на клиентския опит.

Zeffi

Zeffi предлага лесни и интелигентни анкети за събиране на обратна връзка от клиенти и служители, подпомага вземането на решения и подобряване на клиентския и служителския опит.

Askem

Askem е софтуер за поддръжка на уеб съдържание, който проверява и обновява съдържанието чрез метрики и потребителска обратна връзка, за да бъде релевантно и точно.

QaizenX

QaizenX е онлайн платформа за събиране и анализ на обратна връзка. Позволява създаване на анкети, мултиезични форми, проследяване в реално време, отчети и експортиране на данни.

MetrixLab

MetrixLab събира и анализира пазарни и потребителски данни, предоставя отчети и визуализации за проучвания, тестове на креативи, проследяване на бранд и оптимизация на търговията.

Mopinion

Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.

YourCX

YourCX е платформа за изследване и аналитика на клиентски опит. Събира данни онлайн и офлайн, анализира обратна връзка и предоставя отчети, сегментиране и интеграции за действие.

Customer Radar

Клиентският радар събира и анализира обратна връзка в реално време, управлява онлайн репутация и визуализира данни за подобряване на обслужването.

Loris

Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.

Stylo

Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.

AllVoices

AllVoices е платформа за управление на служебни отношения, използва AI за проследяване и разрешаване на инциденти и подпомага HR процесите.

AgilityPortal

AgilityPortal е интранет приложение за вътрешна комуникация и сътрудничество: споделяне на новини и документи, чат, виртуални работни пространства и управление на задачи.

AspireVue

AspireVue предлага оценки за съвпадение работник‑позиция, автоматизира персонални планове за развитие и управлява OKR, 360 ревюта, самооценки, обучение, коучинг, планиране на наследяване и анализ на таланти. Включва мобилно приложение и интеграции.

Possibleworks

PossibleWorks е OKR-базирана система за управление на цели за МСП, която осигурява синхронизация на екипи с организационни приоритети, видимост в реално време и AI чатбот за развитие на компетенции.

Retently

Retently събира и анализира клиентска обратна връзка, автоматизира последващи съобщения и нотификации, подпомага подобряване на задържането на клиенти и прогнозира тяхното поведение.

Chattermill

Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.

Listen360

NPS-базирана платформа за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, управление на отзиви и подобряване на обслужването чрез действия по мненията.

DSMN8

DSMN8 е платформа за застъпничество на служители, която разпространява одобрено от бранда съдържание чрез служители до техните професионални и лични мрежи.

ClearFlask

Приложение с отворен код за събиране и управление на обратна връзка, създаване на продуктова пътна карта и публикуване на обяви.

VibeCatch

VibeCatch измерва удовлетвореността и ангажираността на служителите чрез автоматизирани имейл анкети и QWL индекс, предоставяйки анализи за идентифициране на области за подобрение.

Teamgage

Teamgage събира кратка обратна връзка от служители, анализира данни за екипна работа и предоставя практични прозрения за подобряване на представянето и вземането на решения.

PeopleGoal

PeopleGoal е платформа за управление на представянето и ангажираността: проследяване на цели/OKR, регулярни проверки, обратна връзка, признание и 360° оценки, с възможност за персонализиране.

Slidergap

Slidergap е онлайн инструмент за провеждане на 360° оценки, който генерира доклади за обратна връзка и подпомага изготвянето на индивидуални планове за развитие.

Tilt 365

Tilt 365 е уеб платформа за самооценка и 360° обратна връзка, която измерва личностни склонности, проследява поведенчески промени и подпомага развитие на екипен климат.

Gryphon.ai

Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.

TruQu

TruQu подпомага управление на изпълнение, обратна връзка и оценка, структурира личното развитие и цикъла на развитие в организацията, за да подпомогне постигане на професионални цели.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni е платформа за анализ на пазарни изследвания, която обединява данни, автоматизира задачи и подпомага извличането и визуализацията на статистически значими прозрения.