Страница 9 - Алтернативи - Lumen

Quickchannel

Quickchannel е платформа за интерактивно и на поискване видео: уебинари, защитен уебкастинг, управление и съхранение на видеа, брандиран плейър и анализи в реално време.

Dialaxy

Dialaxy е облачно VoIP решение за бизнес: осигурява местни номера (САЩ и Канада), разговори и съобщения, гласова поща, запис на разговори, групи агенти и аналитични отчети.

BMC

BMC управлява и автоматизира ИТ услуги: обработка на заявки, прогнозиране и решаване на инциденти и проблеми, с интеграция към външни системи.

NXLog

NXLog събира, трансформира и пренасочва логове, метрики и траси от различни системи към централизирано хранилище или SIEM за анализ и мониторинг.

Avid

Avid предоставя софтуер и хардуер за редакция на видео, смесване на звук на живо и облачно сътрудничество за медийно производство и разпространение.

BlendVision

BlendVision е видео платформа без код за кодиране, хостинг, управление и стрийминг/лайвстрийм с оптимизация за по‑ниски разходи, ниска латентност и вградена защита.

Aheeva

Aheeva е софтуерен комплект за управление на контактни центрове: разпределение на входящи/изходящи обаждания, режими на набиране, запис и мониторинг на разговори, отчети и управление на персонал.

Red5 Pro

Red5 Pro е платформа за видео стрийминг с много ниска латентност, поддържа WebRTC/SRT/KLV и мащабируема сървърна инфраструктура за локални и облачни инсталации (Windows/Mac/Linux).

Jet Interactive

Jet е телефонна бизнес система: мобилен и десктоп софтфон, стационарни телефони, визуален конструктор за потоци на обаждания и подробни отчети за входящи и обработени повиквания.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai е SaaS платформа за обработка на клиентски отзиви с NLP. Автоматично анализира и класифицира проблеми, теми и настроение; интеграция с CRM (Zendesk) чрез API/Zapier; безплатен пробен период.

Beladed

Beladed е интерактивна платформа за livestream с гласуване на живо, която свързва създатели, марки и аудитория за търговия и реклама.

NUACOM

NUACOM е облачна телефонна система (Hosted PBX/VoIP), която осигурява управление на обаждания, IVR, запис, опашки, местни и международни номера, мобилно приложение и уеб анализи.

Vbrick

Vbrick е платформа за управление и разпространение на видео, с поддръжка за стрийминг на живо и при поискване, адаптивно качество, защита на съдържанието и интеграция в работни процеси.

Zenlayer

Zenlayer предоставя edge cloud услуги при поискване в над 250 PoP по света, осигурява ниска латентност и глобална свързаност за подобряване на дигитални услуги и оптимизация на мрежи.

ViewLift

ViewLift е платформа за разпространение и монетизиране на видео съдържание, която създава и управлява родни приложения за уеб, мобилни устройства, Smart TV и игрови конзоли.

virtualQ

virtualQ управлява виртуални опашки и обратни обаждания, намалява времето на изчакване, позволява дистанционно записване за срещи и автоматизира автоматизирано гласово обслужване.

Quvu

Quvu е облачно решение за управление на контактни центрове. Позволява анализ на живи статистики, опашки и активност на агенти, включва предиктивен набирач, запис на разговори и IVR чрез VoIP.

Alvaria

Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.

Kaltura Management Console

Kaltura Management Console (KMC) е приложение за администратори за централно управление на видео: качване, организиране, категоризиране, споделяне, контрол на достъп и масови операции.

Iterate

Централизира и организира клиентски данни и прозрения, правейки ги достъпни за екипите, за да информират бизнес решения и продуктови избори.

FirstWave

FirstWave е платформа за киберсигурност и управление на мрежи, обединяваща откриване, мониторинг, автоматизация и одит за защита от кибератаки и управление на мрежова инфраструктура.

Grabyo

Grabyo е облачна платформа за производство на видео на живо, позволяваща дистанционно редактиране, управление и разпространение на потоци към социални, OTT и телевизионни канали.

aanmelder.nl

aanmelder.nl е платформа за организиране на събития: регистрация, управление и фактуриране, присъствено и онлайн чекиране с печат на баджове и стрийминг.

webinar.net

webinar.net е облачна платформа за провеждане и запис на уебинари (на живо, simulive и по заявка), с възможности за споделяне на видео/екран, чат и Q&A.

IVR GURU

IVR GURU е облачна IVR платформа, която автоматизира входящи обаждания, маршрутизира повиквания и поддържа гласово и DTMF самообслужване.

NMSaaS

NMSaaS е облачна абонаментна платформа за управление на мрежи, фокусирана върху инфраструктура (SNMP, NetFlow), мониторинг на производителността и коренна диагностика на проблеми.

Masergy

Приложението Masergy осигурява централен достъп и управление на мрежови и облачни услуги за предприятия, включително SD‑WAN, мрежова сигурност и наблюдение на производителността.

Reecall

Reecall е AI инструмент за управление на входящи обаждания и заявки 24/7, автоматизира до 60% от разговорите в реално време, подпомага екипите и проследява ефективността на контактния център.

Collab

Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics анализира и отчита производителността на телефонни опашки, предоставя статистики, запис на обаждания и реалновременни метрики за Cisco, Webex, Teams и Avaya.