Страница 7 - Алтернативи - Liveweb

Chatify

Chatify предоставя жив чат на уебсайтове за обслужване на клиенти, позволява комуникация без обаждания и намалява разходите за агентско обслужване.

Gruveo

Gruveo предоставя уникален линк за видеообаждане, който стартира разговор директно в браузъра без регистрация или инсталация; поддържа споделяне на екран и запис на срещи.

SiteChat

SiteChat добавя чат на живо и AI клиентска поддръжка към уебсайтове, позволява разговор в реално време, автоматични отговори и проследяване на поведението и източника на посетителите.

Aericast

AeriCast Receiver превръща всяко устройство в приемник за безжични презентации от лаптоп и показва дигитално табло, когато помещението не се използва.

Conferfly

Conferfly е уеб приложение за управление на конферентни зали и планиране на срещи; синхронизира се с G Suite и Microsoft Office 365 календари.

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

Weezly

Weezly комбинира планиране на срещи, видео и запис на екрана; позволява персонализирани видеосъобщения, вградени страници за резервации и избор на часове за улеснено свързване с клиенти.

Smith.ai

Smith.ai предлага 24/7 виртуални рецепционисти (човек+AI), които приемат обаждания, чатове, SMS и Facebook, насрочват срещи, обработват данни, блокират спам и се интегрират със софтуер.

NICE inContact

NICE inContact е облачно решение за контакт центрове, което обединява глас, чат, имейл и социални канали, маршрутизира взаимодействия, следи качеството и подпомага управление на работната сила.

Vowel

Vowel е видео-конферентно приложение с AI за запис, автоматична транскрипция, обобщения, търсене, клипове и споделяне на срещи.

Zorium

Zorium е комуникационна платформа за геймъри и академици, осигуряваща чат, гласови разговори, споделяне на екран и медии, управление на задачи и конферентни разговори на Mac, Windows, Linux и уеб.

Sylaps

Sylaps — инструмент за бързи аудио и видео срещи чрез връзка в браузър, мобилни и десктоп; без приставки. Поддържа споделяне на екран, трансфер на файлове; данните са криптирани.

Customerly

Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.

Olark

Olark е уеб-базиран инструмент за чат на живо, който осигурява директна комуникация с клиенти, автоматизация и AI чатботове, интеграции и достъпност (WCAG, GDPR готов).

Channel.io

Channel.io е AI месинджър за обслужване на клиенти, обединяващ чат на живо, екипен чат, CRM, маркетинг и чатбот за проследяване и управление на клиентски взаимодействия.

Remotly

Remotly позволява сигурен отдалечен достъп и управление на компютри и мобилни устройства за поддръжка и работа.

Daily.co

Daily.co позволява видеоконференции и интеграция на видео във приложения, създаване на стаи, преглед на обаждания и API логове, и управление на план и екип.

WizIQ

WizIQ е платформа за онлайн обучение и управление на курсове: провеждане на живи класове, създаване на самостоятелни курсове, тестове, брандиране и отчети.

Demio

Demio е платформа за уебинари за провеждане на живи, автоматизирани и при поискване събития с чат, анкети, споделяне на екрана и анализи.

Dashly

Dashly е платформа за разговорен маркетинг, която събира и сегментира лидове, управлява чат на живо, чатботи, имейли и проследява поведението на посетителите.

ezTalks

ezTalks предоставя решения за уеб и видео конференции (облак и локално), с HD видео/аудио, чат, споделяне на екран, запис, бяла дъска и интегрирани видеоустройства.

Cobrowse

Cobrowse позволява на агентите да виждат и контролират потребителски уеб и мобилен интерфейс в реално време за подкрепа.

Hello Moe

Hello Moe е платформа за фирми, която създава автоматизирани разговори и осигурява 1:1 човешка поддръжка чрез безкоден конструктор на ботове и live чат.

GullChat

GullChat е безплатна международна система за онлайн обслужване на клиенти, предлага чат, аудио/видео, AI чатбот и тикети; интегрира 20+ приложения (Facebook, WeChat, Shopify, WordPress и др.) за обслужване и маркетинг.

Huddles

Huddles.app е инструмент с ИИ за бележки от срещи за екипи: генерира и консолидира дневни редове и заключения, проследява решения, задачи и напомняния.

Glassix

Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.

Hippo

Hippo е SaaS платформа за обслужване и маркетинг на клиенти: чатботове, жив чат и обаждания, плюс автоматизирани омниканални кампании (имейл, WhatsApp, SMS, push).

Oki-Toki

Oki-Toki е решение за вътрешни и аутсорс контакт центрове, позволява чат и мониторинг на социални мрежи, входящи/изходящи обаждания, автодайлер, гласови роботи, речева аналитика и управление на смени.

Hallo

Hallo предлага AI агенти за подбор, провеждащи 200+ интервюта и оценки на над 60 езика; оценяват меки и твърди умения, симулации и когнитивни тестове и автоматизират процеса.

Intermedia AnyMeeting

Intermedia AnyMeeting е приложение за видеосрещи и сътрудничество с HD видео, споделяне на екран, аудио, транскрипция и инструменти за работа на настолни и мобилни устройства.