Страница 12 - Алтернативи - LivePerson

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Avo Assure

AVO Assure е платформа за автоматизация на софтуерни тестове без код, поддържа 200+ технологии, генерира и изпълнява тестове, интегрира се с CI/CD и улеснява поддръжката на тестове.

Customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

VOCALLS

Автоматизира онлайн и офлайн клиентски взаимодействия чрез глас, чат и имейл; управлява входящи и изходящи запитвания, подпомага агентите и се интегрира с IVR, CRM и телефония.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI е AI базиран инструмент за разговорна интелигентност, който анализира клиентски взаимодействия по канали и извлича прозрения за продажби, обслужване, съответствие и операции.

Moveo.AI

Moveo.AI предоставя корпоративна платформа с генеративен AI и собствени LLM за създаване на самоусъвършенстващи се разговорни агенти за обслужване на клиенти и автоматизация.

BotStacks

BotStacks е пълна платформа за разговорен ИИ, която предлага инструменти за проектиране, внедряване и управление на генеративни чатботове за уеб и мобилни приложения.

Logpoint

Logpoint е платформа за киберсигурност: събира и анализира логове, корелира събития, автоматизира отговори и подпомага съответствие и мониторинг.

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

Ebbot

Ebbot автоматизира клиентската поддръжка чрез чатбот и чат на живо, обработва запитвания, интегрира канали и подпомага персонализирани отговори.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Espressive

Espressive предоставя виртуален агент (Barista) за самопомощ на служители, автоматизира решаването на заявки и управлението на билети, намалявайки натоварването на помощното бюро.

Wattson Health

Wattson Health е софтуер за аптеки, който се интегрира със системите им и автоматизира бързото и безгрешно попълване на рецепти.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

FullStory

FullStory е платформа за поведенчески данни, която записва сесии и контекст на потребителските действия, анализира настроение и подпомага персонализация и откриване на проблеми.

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Contlo

Contlo е платформа за маркетинг с генеративен ИИ, която автоматизира многоканални кампании, персонализирани клиентски пътувания, сегментиране и анализи в реално време.

Regal.io

Regal.io е платформа за обслужване на клиенти с AI, която анализира сигнали за намерение в реално време и автоматично координира входящи и изходящи многоканални взаимодействия между AI и човешки агенти.

Chatbit

Chatbit позволява безкодово създаване на AI чатбот, обучен с ваши данни, с персонализирано поведение и външен вид, за интеграция в уебсайтове и събиране на лидове.

Wonderchat

Wonderchat създава персонализиран AI чатбот от въведен линк; чатботът отговаря на въпроси, свързани със съдържанието на този линк.

Reply.io

Reply.io е платформа за автоматизиране и мащабиране на многоканален outreach: управлява персонализирани имейл поредици, последващи действия, интеграции с CRM и проследява резултати.

Warmly

Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.

Sendbird

Sendbird е платформа за интегриране на чат, глас и видео в реално време в приложения, с инструменти за модерация и SDK за разработчици.

Arena

Arena предлага инструменти за живо взаимодействие (чат, жив блог, профили), използва първични данни за събиране и ангажиране на аудитории в уеб, в приложения и на събития.

NLSQL

NLSQL е B2B SaaS, който позволява на служители да извличат данни от множество корпоративни източници чрез естествен език (чат или Teams/Slack), като превръща текстови заявки в SQL.

Kommunicate

Kommunicate автоматизира клиентската поддръжка чрез AI чатботове и чат на живо, позволява безкодово изграждане на ботове, интеграции (Dialogflow, WhatsApp) и управление/анализ на разговори.

Arcanum

Arcanum автоматизира бекофис задачи за малки и средни предприятия чрез AI помощници Arcos и Archie, предлага анализ на данни, автоматизация и инструменти за сътрудничество и вземане на решения.