Voyc
Анализира 100% от разговорите в контакт центрове, открива жалби и уязвими клиенти и автоматизира управление на качеството и мониторинг за съответствие.
Textshuttle
TextShuttle превежда текст между езици, запазвайки тон и контекст, поддържа различни формати и се интегрира чрез API/плъгини за лична и бизнес употреба.
ReflexAI
ReflexAI предоставя AI инструменти за контактни центрове: ролеви симулации и интелигентно качество, автоматизация и анализ за подобряване на човешките взаимодействия.
Knowlarity
Knowlarity е облачна платформа за бизнес комуникации, която управлява и интегрира телефонни обаждания и многоканални клиентски съобщения със системи за поддръжка.
Raffle
Raffle е софтуер и API за търсене (уеб, вътрешно, в приложение), който организира съдържание и анализира взаимодействия за тенденции, пропуски в знанието и показатели за решаване.
TranslateFX
TranslateFX помага на професионалисти с AI-помощ при превод на юридически и финансови бизнес документи.
Ender Turing
Ender Turing идентифицира топ изпълнители в разговори, чатове и видеосрещи, предлага техни добри практики за самообучение и проследява подобрението на представянето за по-добри продажби и обслужване.
LegalTranslations.com
Приложение за превод на правни документи с ИИ: превежда и сертифицира договори, патенти и други юридически актове; предлага сигурност и опционална човешка проверка.
NUACOM
NUACOM е облачна телефонна система (Hosted PBX/VoIP), която осигурява управление на обаждания, IVR, запис, опашки, местни и международни номера, мобилно приложение и уеб анализи.
Curious Thing
Curious Thing предлага гласови AI асистенти за автоматизиране на входящи и изходящи обаждания и обслужване на клиенти — плащания, запитвания, записвания, FAQ и квалификация на потенциални клиенти.
Snowfly
Snowfly предоставя персонализирана система за геймификация с награди и признание за повишаване на ангажираността и задържането на служители, с аналитика и речеви анализи за контакт центрове.
KantanMT
KantanMT е облачна платформа за машинен превод, позволяваща създаване, персонализиране, оценка и внедряване на преводни двигатели с интеграция в CAT инструменти.
SPEEQO
SPEEQO Voice AI анализира реч и разпознава емоции, за да предоставя прозрения за потребители и техния опит.
Alvaria
Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.
Lingpad
Lingpad е сигурен AI преводач, който предоставя незабавни преводи в 120+ езика, локализира центрове за помощ, подпомага обслужване на клиенти и превежда документи.
Yactraq
Yactraq анализира записани телефонни разговори за извличане на информация от гласа на клиента (VoC), оценка на служители и предиктивни метрики за квалификация на лидове.
Siena AI
Автономна платформа за обслужване на клиенти за търговия: управлява клиентски запитвания и чат в социални мрежи на над 100 езика чрез изкуствен интелект.
GetGloby
GetGloby превежда и локализира маркетингови материали и реклами за над 100 езика, комбинирайки машинен превод, редакция от носители и културна адаптация.
ModelFront
ModelFront AI предсказва кои машинни преводи не се нуждаят от човешко редактиране или преглед, за да направи преводния процес по-ефективен.
Lingotek
Lingotek е облачна платформа (TMS) за управление на преводи: автоматизира процеси, координира преводачи, интегрира памет за превод и свързва се с CMS системи.
SuccessKPI
SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.
Easyling
Easyling превежда уебсайтове с минимална нужда от IT, предоставя извличане на съдържание, брой думи, визуален преглед в реално време, MT/TM интеграция и връзка с CAT/TMS.
Invoca
Invoca е платформа за проследяване и анализ на телефонни разговори, свързва маркетинг и продажби за подобряване на клиентските пътувания и приходите.
Oscar Chat
Oscar Chat предоставя автоматизирана AI поддръжка и комуникация от сайта: чатбот, попъп и бутон за съобщения в един уиджет за конвертиране на посетители в контакти и обслужване.
Qtee.ai
Qtee.ai транскрибира записи от разговори и анализира текста според зададени параметри, за да извлече полезни данни.
Callbi
Callbi е облачно SaaS за контактни центрове, което транскрибира и анализира разговори (SA English, Afrikaans, Sesotho, isiZulu), позволява мониторинг на 100% от обажданията за съответствие, ефективност и намаляване на риска.
Provana
SaaS платформа, която дава контрол върху процесно-интензивни операции; управлява чувствителни взаимодействия, анализира неструктурирани данни, обработва лични данни и подпомага спазването на регулации.
Loris
Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.
FranklyAI
FranklyAI предлага обучение, интеграция за Microsoft Teams за сигурен достъп до генеративен AI (напр. ChatGPT) и разработва индивидуални AI решения за предприятия.
Palmate
Palmate предоставя AI виртуални асистенти за автоматизиране на рутинни задачи, интеграция с бизнес системи и подобряване на обслужването на клиенти и работните процеси.
Разработчици