ShopPop
ShopPop използва Messenger за стартиране и автоматизиране на разговори, обединява всички разговори в един входящ и позволява повторно ангажиране на контакти за продажби и лидове.
Futr
Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.
Botco.ai
Botco.ai е HIPAA-съвместима платформа за автоматични AI чатове между доставчици и потребители, с аналитика и API за прехвърляне на лидове, транскрипти и данни към CRM/маркетинг системи.
Survicate
Survicate събира и анализира обратна връзка от клиенти чрез анкети (CSAT, NPS) на уеб, в продукта, имейл и мобилни приложения и се интегрира с бизнес инструменти.
GiveMe5.ai
GiveMe5.ai централизира и управлява клиентски отзиви от Google, Facebook и други, изпраща автоматични заявки по имейл/SMS, анализира тон и улеснява отговарянето.
Sweego
Sweego е платформа за многоканални известия за разработчици, изпраща имейл и SMS (скоро push/chat/in‑app), предлага REST API, шаблони, уебхукове, логове и е GDPR съвместима (EU).
ShoutOUT Labs
Платформа за изпращане на SMS кампании, обща пощенска кутия за омниканално обслужване, двупосочни съобщения и SMS/OTP API за разработчици.
Wizu
Wizu е платформа за разговорни AI анкети, която помага на маркетолози да събират обратна връзка за опита на клиенти и служители.
userwell
Userwell събира и структурира потребителска обратна връзка, помага да се анализира и приоритизира нуждите на клиентите и да се проследи внедряването на решения въз основа на данни.
KePSLA
KePSLA предоставя анализ на отзиви и управление на обратна връзка за хотели и OTA, автоматизирайки извличане на прозрения и персонализирани препоръки за обслужване.
JustFeedback
JustFeedback е SaaS платформа за управление на клиентската обратна връзка: събира и анализира NPS/CSAT/CES, насочва анкети по допирни точки и се интегрира с други системи.
Zeffi
Zeffi предлага лесни и интелигентни анкети за събиране на обратна връзка от клиенти и служители, подпомага вземането на решения и подобряване на клиентския и служителския опит.
Askem
Askem е софтуер за поддръжка на уеб съдържание, който проверява и обновява съдържанието чрез метрики и потребителска обратна връзка, за да бъде релевантно и точно.
QaizenX
QaizenX е онлайн платформа за събиране и анализ на обратна връзка. Позволява създаване на анкети, мултиезични форми, проследяване в реално време, отчети и експортиране на данни.
MetrixLab
MetrixLab събира и анализира пазарни и потребителски данни, предоставя отчети и визуализации за проучвания, тестове на креативи, проследяване на бранд и оптимизация на търговията.
Mopinion
Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.
YourCX
YourCX е платформа за изследване и аналитика на клиентски опит. Събира данни онлайн и офлайн, анализира обратна връзка и предоставя отчети, сегментиране и интеграции за действие.
Stames
Stames централизира комуникацията между клиенти и екипи, обединява данни от външни източници и улеснява управлението на заявки, поръчки и работни процеси.
Simpu
Simpu е платформа за клиентска комуникация, която обединява имейл, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger и чат в една споделена входяща кутия, с чатботове и аналитика за разговори.
Alivo
Alivo автоматизира клиентската комуникация с помощта на изкуствен интелект, позволява бързи персонализирани разговори и помага на фирми за домашни услуги да привличат и управляват клиенти.
Customer Radar
Клиентският радар събира и анализира обратна връзка в реално време, управлява онлайн репутация и визуализира данни за подобряване на обслужването.
CommBox
Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.
Chattermill
Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.
VoiceSage
VoiceSage е услуга за богати мултимедийни съобщения, която предоставя персонализирани мобилни сценарии с богато съдържание и възможност за самообслужване.
uSpeedo
uSpeedo обединява SMS, имейл и WhatsApp маркетинг, позволявайки изпращане на известия, автентикация и персонализирани кампании.
Saabu.io
Saabu.io е всичко-в-едно CRM платформа за екипи по продажби: управлява лидове, автоматизира маркетинг, интегрира системи и предоставя анализи и защита на данните.
LeadWire
LeadWire помага на маркетингови екипи да увеличават продажбите и взаимодействието чрез SMS маркетинг, като предоставя инструменти за навременни призиви за действие и ретаргетиране за подобряване на задържането.
Instasent
Instasent е облачна платформа за масови SMS: изпращане до 200+ държави, отчети за доставка, адресна книга, персонализиран подател, планиране, отписване, API и интеграции.
ReviewRev
ReviewRev централизира и анализира клиентски отзиви, управлява онлайн репутация, автоматизира социални медии и предлага white-label решения за реселъри.
Localyser
Localyser е софтуер за управление на онлайн репутацията и клиентския опит: централизира управление на отзиви и съобщения, събира обратна връзка и предоставя аналитика за множество локации.