Jivo

Jivo е многофункционален бизнес месинджър, предназначен да улесни комуникацията в реално време между компаниите и техните клиенти по множество канали. Той позволява взаимодействие чрез чат на живо, имейл, телефонни обаждания и популярни платформи за съобщения като Facebook Messenger, Instagram, Viber и WhatsApp, всички достъпни от унифициран интерфейс.

Основните функции включват персонализиран уиджет за чат, наличен на множество езици, проследяване на историята на чат, гласови съобщения, споделяне на файлове и екрани, видео разговори и възможност за работа с множество чат агенти с ефективно маршрутизиране на чат. Приложението включва интелигентни инструменти за наблюдение на посетителите, които позволяват на потребителите да проследяват поведението на посетителите на уебсайтове и да се ангажират с тях чрез събиране на информация преди или в чата и проактивни задействания за чат. Вградените CRM възможности поддържат управлението на взаимоотношенията с клиентите в рамките на платформата, а подробните анализи предоставят представа за ефективността на чата. Jivo също предлага достъп до мобилно приложение за управление на чатове в движение, допринасяйки за безпроблемна поддръжка на клиенти и управление на комуникацията.

Проектиран да се интегрира с различни социални медийни канали и да поддържа множество едновременни чатове и уебсайтове, Jivo има за цел да централизира и рационализира бизнес комуникацията, за да подобри ангажираността на клиентите и ефективността на обслужването без прекалено сложни процеси на настройка. Неговите функции са пригодени да подпомагат екипите за обслужване на клиенти при ефективното управление на запитванията, като същевременно поддържат ясна и организирана комуникация в различни платформи.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: jivo.ru

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Jivo. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.