Страница 27 - Алтернативи - Intercom

Lang.ai US

Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.

Humley Studio

Humley Studio е SaaS платформа за създаване на интелигентни разговорни асистенти без код. Позволява адаптивни чатове, защита на данни и бързо разгръщане на помощници.

TITANPush

TITANPush е платформа с уеб инструменти за сайт: история на прегледани продукти, най‑гледани, уеб пуш известия, попъпи, банери, страница с линкове и чат (WhatsApp/Messenger).

NestDesk

NestDesk е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който събира всички съобщения на едно място, намалява времето за отговор и ускорява поръчките (чернови, линкове за плащане).

ShopPop

ShopPop използва Messenger за стартиране и автоматизиране на разговори, обединява всички разговори в един входящ и позволява повторно ангажиране на контакти за продажби и лидове.

Futr

Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.

Botco.ai

Botco.ai е HIPAA-съвместима платформа за автоматични AI чатове между доставчици и потребители, с аналитика и API за прехвърляне на лидове, транскрипти и данни към CRM/маркетинг системи.

Brainfish

Brainfish е AI платформа за център за помощ и съдържание, която дава незабавни персонализирани отговори, превежда съдържание и намалява необходимостта от човешка поддръжка.

Ticksy

Ticksy е система за помощни бюра, която улеснява обслужване на клиенти и комуникацията между потребители и служители за поддръжка.

OpenBudget

Свързва банковите ви данни с ChatGPT и Claude, за да анализира транзакции и разходи чрез въпроси за промени, свръхразходи и абонаменти.

Nvoip

Nvoip е облачна платформа за глас, чат и API, предлага гласови разговори, SMS, управление на повиквания и интеграция с CRM с данни и метрики в реално време.

Helpy

Helpy е платформа за клиентска поддръжка, която позволява частни единични инсталации и контрол над клиентските данни, с възможности за интеграции.

Emailgistics

Emailgistics автоматизира разпределянето и проследяването на входящи имейли в Office 365/Outlook чрез правила, отчетност и баланс на натоварването.

Stames

Stames централизира комуникацията между клиенти и екипи, обединява данни от външни източници и улеснява управлението на заявки, поръчки и работни процеси.

SalesLens

SalesLens анализира разговорите на екипа, предоставя отчети и аналитика, идентифицира области за подобрение и автоматизира коучинг за повишаване на продажбите и обслужването.

Alivo

Alivo автоматизира клиентската комуникация с помощта на изкуствен интелект, позволява бързи персонализирани разговори и помага на фирми за домашни услуги да привличат и управляват клиенти.

Whelp

Whelp намалява времето на изчакване с 60% и подпомага по-бърза, по-пълна поддръжка чрез AI чатбот, мултиканални съобщения, единен входящ и разширени отчети за проследяване на представянето.

Pulsedesk

Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.

Loris

Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.

Parloa

Parloa е AI платформа за автоматизация на центрове за обслужване — осигурява гласови и текстови ботове, интеграции с телефония и подпомагане на човешки агенти.

KAISPE Customer Portal

KAISPE клиентски портал предоставя самообслужване за достъп до поръчки, проследяване на пратки, продуктови документи и поддръжка в реално време.

Eltropy

Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.

Layerise

Layerise е платформа за управление на клиентски данни и опит: регистрация на продукти, дигитални ръководства, програми за лоялност и персонализиран маркетинг.

Issuetrak

Issuetrak е софтуер за проследяване и управление на заявки/тикети, с персонализирани типове проблеми, автоматизация на работни потоци, отчитане и управление на SLA.

Stylo

Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.

Fluid Topics

Fluid Topics е платформа, която събира и обединява техническа документация от различни източници и доставя релевантно съдържание към канали, устройства и приложения.

Neuron7.ai

Neuron7.ai предоставя AI стъпка‑по‑стъпка указания в съществуващи работни потоци за по‑бързо и по‑точно разрешаване на сервизни проблеми.

Inbenta

Inbenta е разговорна AI платформа за автоматизация на обслужване и поддръжка, търсене и управление на случаи, с цел подобряване на клиентското обслужване и намаляване на разходите.

Algomo

Algomo е платформа с ИИ за автоматизиране на обслужване на клиенти чрез чатботове за сайтове; отговаря на повтарящи се въпроси, ескалира сложни случаи и подпомага агентите.

BotSpice

BotSpice е платформа за създаване на собственоръчно WorkBot-ове за обучение, ангажиране на участници, трансформация на процеси и управление на знания. Поддържа API интеграция за RPA.