Страница 9 - Алтернативи - Haptik

Hachly AI

Hachly AI е платформа за чатботове и AI SDR, която управлява разговори с посетители на уебсайтове, интегрира се с CRM и инструменти за планиране и помага за превръщане на посетители в клиенти.

OmniOmni

OmniOmni е услуга за обслужване на клиенти и продажби чрез мессенджъри: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber и онлайн чат.

BoldDesk

BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.

GullChat

GullChat е безплатна международна система за онлайн обслужване на клиенти, предлага чат, аудио/видео, AI чатбот и тикети; интегрира 20+ приложения (Facebook, WeChat, Shopify, WordPress и др.) за обслужване и маркетинг.

Chatchamp

Chatchamp предоставя чатботи за електронна търговия, които автоматично консултират посетители на сайта, подпомагат продажбите и подобряват клиентското обслужване.

Toonimo

Toonimo показва интерактивни стъпки и гласови инструкции върху софтуер в реално време, за да улесни обучението на служители и въвеждането на клиенти.

Locobuzz

Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.

Provide Support

Provide Support е приложение за поддръжка, което осигурява чат на живо за незабавна комуникация с клиенти, проследяване на навигацията на сайта, прехвърляне на файлове и отчети за разговорите.

Quidget

Quidget автоматизира рутинните клиентски запитвания, сканира налични данни и база знания за бързи и точни отговори и се интегрира лесно без код.

Assembled

Assembled е платформа за управление на работна сила, която подпомага планирането на персонал, създаване на графици, прогнози и отчети, с интеграции като Google Calendar и Slack.

Debales AI

Debales AI Sales Agent е инструмент за електронна търговия, който използва AI за персонални продуктови препоръки, поддръжка в реално време, помощ при избора и възстановяване на изоставени колички.

Product Fruits

Product Fruits е безкодова платформа за ин-ап продуктова навигация: създава интерактивни обиколки, подсказки, чеклисти, съобщения, анкети и база знания.

NovoChat

NovoChat е многоканална платформа за бизнес комуникация, която обединява и автоматизира разговори с клиенти в WhatsApp, Telegram, Messenger и LINE.

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

CBOT

CBOT предоставя AI чатботове и генеративни решения за предприятия, подобрява обслужването на клиенти във финанси, електронна търговия, телекомуникации и клиентски услуги.

Yuma

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

SuperDesk

SuperDesk е AI-платформа за обслужване на IT и клиенти, която автоматизира и подпомага заявки и задачи и се интегрира с платформи като ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot и др.

Invicta AI

Invicta AI автоматизира работни процеси без кодиране чрез чат-управлявани AI агенти, които изпълняват задачи, работят в екипи, търсят одобрения, интегрират се и дават анализи.

Exceed.ai

Exceed.ai автоматизира двупосочни персонализирани разговори по имейл, уеб чат и SMS за улавяне, квалифициране и насрочване на срещи с потенциални клиенти; интегрира се с CRM и маркетинг платформи.

Wethos AI

Wethos AI е платформа с ИИ, която анализира индивидуални стилове, дава персонализирани препоръки, оценява комфорт/рискови служители и оптимизира работата на екипи.

Assistbox

Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.

heynet

Heynet предоставя AI асистент чрез текстови съобщения: отговаря в реално време, запомня разговори, дава актуализации, генерира съдържание и подпомага задачи.

Hyversa

Hyversa е софтуер за клиентска поддръжка, предлагащ чат на живо, чатбот, база с ЧЗВ и видео уроци за улесняване на обслужване и комуникация с клиенти.

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

Chaskiq

Chaskiq е платформа за съобщения за маркетинг, поддръжка и продажби. Предлага уеб чат, видео разговори, автоматизация с ботове, база знания и интеграции със социални и комуникационни канали.

Cust

Cust е автономна платформа за Customer Success, която използва AI агенти за познаване на малки клиенти, създава персонализирани планове и препоръчва следващи действия през целия жизнен цикъл.

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

Orlo

Orlo предоставя единна платформа за управление на дигитални разговори и комуникации за общини и публични организации, за подобряване на обслужването на граждани и управлението на репутация.

6sense

6sense е платформа за B2B акаунт-базирана маркетингова автоматизация, която използва AI за идентифициране, приоритизиране и ангажиране на целеви акаунти и проследяване на приходите.