Страница 8 - Алтернативи - DigitalGenius

Invicta AI

Invicta AI автоматизира работни процеси без кодиране чрез чат-управлявани AI агенти, които изпълняват задачи, работят в екипи, търсят одобрения, интегрират се и дават анализи.

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

Wethos AI

Wethos AI е платформа с ИИ, която анализира индивидуални стилове, дава персонализирани препоръки, оценява комфорт/рискови служители и оптимизира работата на екипи.

Assistbox

Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.

heynet

Heynet предоставя AI асистент чрез текстови съобщения: отговаря в реално време, запомня разговори, дава актуализации, генерира съдържание и подпомага задачи.

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.

Cust

Cust е автономна платформа за Customer Success, която използва AI агенти за познаване на малки клиенти, създава персонализирани планове и препоръчва следващи действия през целия жизнен цикъл.

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

Rev.io

Rev.io е облачен софтуер за фактуриране и управление на клиенти, продукти и абонаменти, ценообразуване на трафик, обработка на плащания, данъчна отчетност, отчети и автоматизация за доставчици на услуги.

HelpDocs

HelpDocs е инструмент за създаване и управление на бази знания и страници за поддръжка, с редактор, търсене и възможности за самообслужване за клиенти и екипи.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl е облачно приложение за създаване, организиране и публикуване на база знание; включва WYSIWYG редактор, търсене, контрол на достъпа и вграждаща джаджа.

Chatmasters

Chatmasters е AI чатбот платформа за бизнеси, автоматизира поддръжка и продажби, отговаря на клиентски въпроси, обработва заявки и предоставя отчети.

Supervity

Supervity е безкодова платформа за създаване и споделяне на AI агенти и автоматизации, които оптимизират бизнес процеси, интегрират системи и управляват знания.

Mava

Mava е платформа за клиентска поддръжка за общностни компании, която обединява отговори, проследяване и оптимизация на поддръжката на едно място, където са потребителите.

Ada

Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.

Conversica

Conversica е AI платформа, която автоматизира двупосочни разговори с клиенти (имейл, SMS, чат), за да проследява и подхранва лидове, насрочва срещи и синхронизира данни с CRM.

Propane Chat

Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.

DataKnowl

DataKnowl е платформа за обслужване на клиенти и взаимодействие, която обединява облачна телефонна система, омниканален контакт-център, система за тикети и AI функции за самообслужване.

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

Blogent

Blogent анализира сайта, създава SEO статии с мета тагове, вътрешни и външни връзки, CTA и изображения, след което ги публикува автоматично.

Robylon AI

Robylon AI автоматизира обслужване на клиенти по Email, тикети, чат, WhatsApp и телефон; решава ~80% заявки, 20% – човешка помощ, намалява време за обработка и разходи.

Rezo.ai

Rezo.ai автоматизира и анализира клиентски разговори (глас и текст) в 20+ езика, подпомага агенти с транскрипция, тагване и реално‑времеви аналитични прозрения.

Exairon

Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.

Kenyt

Kenyt е платформа за разговорни чатботове и voicebot решения на няколко езика, автоматизираща обслужване и транзакции (покупки, плащания, резервации) и маркетинг чрез съобщения.

WalkMe EU

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Userlane

Userlane е платформа за подпомагане на използването на софтуер чрез интерактивни ръководства, контекстна помощ и анализи, за да увеличи усвояването и намали нуждата от поддръжка.

CoSupport AI

CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.

Desk360

Desk360 е омниканална платформа за клиентска поддръжка, която обединява имейл, чат, соц.мрежи, WhatsApp, in‑app съобщения и отзиви в един вход и предоставя отчети.

Lang.ai EU

Lang.ai EU е no-code платформа за автоматизиране на задачи в клиентската поддръжка, интегрира се със Zendesk и Salesforce; работи до 48 часа без обучение на модели.