Страница 12 - Алтернативи - Customerly

eBallot

eBallot е онлайн платформа за гласуване, която позволява на администратори да създават и управляват електронни гласувания, бюлетини и проучвания с контрол на участниците и сигурност на данните.

OctopusPro

OctopusPro е облачно софтуерно решение за управление на услуги: управлява клиенти, оферти, резервации, фактури и плащания, планиране и проследяване на екип, напомняния и история на услуги.

Workbooks

Workbooks е облачен CRM софтуер, който обединява продажби, маркетинг, финанси и поддръжка, осигурявайки централизирано управление на клиенти, автоматизация и отчитане.

NativeSlides

NativeSlides позволява качване на презентации (PPTX/PDF), създаване на формуляри и анкети и събиране и анализ на обратна връзка от аудиторията.

Locobuzz

Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.

webCRM

WebCRM управлява клиентски данни, автоматизира маркетинг, проследява продажби и задачи, осигурява отчитане и интеграции за подобряване на обслужването и процесите.

Fyrebox

Fyrebox създава вградени викторини и анкети за уебсайтове и социални мрежи, събира потребителски данни и контакти, и предоставя интеграции и аналитика.

Chatchamp

Chatchamp предоставя чатботи за електронна търговия, които автоматично консултират посетители на сайта, подпомагат продажбите и подобряват клиентското обслужване.

Lyssna

Lyssna е платформа за отдалечени потребителски изследвания, позволяваща набиране на участници, провеждане на анкети, тестове за използваемост и интервюта и анализ на резултатите.

Provide Support

Provide Support е приложение за поддръжка, което осигурява чат на живо за незабавна комуникация с клиенти, проследяване на навигацията на сайта, прехвърляне на файлове и отчети за разговорите.

Quidget

Quidget автоматизира рутинните клиентски запитвания, сканира налични данни и база знания за бързи и точни отговори и се интегрира лесно без код.

Corus

Платформа за екипи да провеждат количествени пазарни проучвания и да вземат решения въз основа на клиентски данни от 80 млн. души в 135 държави.

SmartrMail

SmartrMail е приложение за имейл и SMS маркетинг за онлайн магазини (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Neto), с персонализирани кампании и автоматизации.

Assembled

Assembled е платформа за управление на работна сила, която подпомага планирането на персонал, създаване на графици, прогнози и отчети, с интеграции като Google Calendar и Slack.

Privy

Privy помага да събирате имейли, намалявате изоставени колички и увеличавате продажбите чрез насочени попъпи/флайаути, автоматизирани имейли, бюлетини, барове за доставка и SMS кампании.

Debales AI

Debales AI Sales Agent е инструмент за електронна търговия, който използва AI за персонални продуктови препоръки, поддръжка в реално време, помощ при избора и възстановяване на изоставени колички.

NovoChat

NovoChat е многоканална платформа за бизнес комуникация, която обединява и автоматизира разговори с клиенти в WhatsApp, Telegram, Messenger и LINE.

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

CBOT

CBOT предоставя AI чатботове и генеративни решения за предприятия, подобрява обслужването на клиенти във финанси, електронна търговия, телекомуникации и клиентски услуги.

Yuma

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

Invicta AI

Invicta AI автоматизира работни процеси без кодиране чрез чат-управлявани AI агенти, които изпълняват задачи, работят в екипи, търсят одобрения, интегрират се и дават анализи.

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

Wethos AI

Wethos AI е платформа с ИИ, която анализира индивидуални стилове, дава персонализирани препоръки, оценява комфорт/рискови служители и оптимизира работата на екипи.

heynet

Heynet предоставя AI асистент чрез текстови съобщения: отговаря в реално време, запомня разговори, дава актуализации, генерира съдържание и подпомага задачи.

Hyversa

Hyversa е софтуер за клиентска поддръжка, предлагащ чат на живо, чатбот, база с ЧЗВ и видео уроци за улесняване на обслужване и комуникация с клиенти.

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.

Chaskiq

Chaskiq е платформа за съобщения за маркетинг, поддръжка и продажби. Предлага уеб чат, видео разговори, автоматизация с ботове, база знания и интеграции със социални и комуникационни канали.

Cust

Cust е автономна платформа за Customer Success, която използва AI агенти за познаване на малки клиенти, създава персонализирани планове и препоръчва следващи действия през целия жизнен цикъл.

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

Orlo

Orlo предоставя единна платформа за управление на дигитални разговори и комуникации за общини и публични организации, за подобряване на обслужването на граждани и управлението на репутация.